Términos y Condiciones

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Términos y Condiciones

Uso y Restricciones

El usuario tendrá derecho de hacer uso de los Servicios y Contenidos del Portal. “Servicios y Contenidos” significa: (i) todos los servicios que preste Trigarante Agente de Seguros y Fianzas S.A de C.V., en lo sucesivo “AhorraSeguros” al usuario a través del Portal, y (ii) toda la información contenida en el Portal, incluyendo cualquier texto, programas, fotografías, imágenes y multimedia. “AhorraSeguros” tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso al portal, total o parcialmente, a su entera discreción, así como modificar los Servicios y Contenidos del Portal, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. El usuario reconoce que los servicios que proporciona “AhorraSeguros” y los bienes y servicios que proporcionan los terceros que tienen enlaces al Portal pueden estar limitados a ciertos usuarios ubicados en ciertas áreas geográficas, por lo que ni “AhorraSeguros” ni dichos terceros garantizan la disponibilidad de los mismos al usuario.

Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios del Portal, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de los distribuidores de dicha información por conducto de “AhorraSeguros”. El usuario no adquiere ningún derecho por el simple uso de los Servicios y Contenidos del Portal y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.

Todas las marcas, nombres de productos y servicios establecidos en esta página son propiedad de Trigarante Agente de Seguros y Fianzas S.A de C.V. o cuenta con las autorizaciones correspondientes de sus titulares. Cualquier reproducción, uso indebido o sin autorización de su titular constituye una infracción o delito en términos de la Ley de la Propiedad Industrial.

Propiedad Intelectual de Terceros

El usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso 2 anterior respecto de la titularidad de los derechos de los diferentes distribuidores de la información que proporcionan diversas Entidades de este portal por medio de “AhorraSeguros” también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los servicios y contenidos de las páginas enlazadas al Portal.

Usos Permitidos

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del Portal es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Portal y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en la red mundial de Internet, y en cualquiera de las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Portal es para el uso personal y del usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

Prohibiciones

El usuario no podrá colocar hiperligas del Portal ni al Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos del Portal en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de “AhorraSeguros”. Asimismo, el usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso del Portal.

Calidad de los Servicios Y Contenidos

Ni “AhorraSeguros”, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de inexactitudes, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Portal son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales y empresariales, liberando a “AhorraSeguros” de cualquier responsabilidad al respecto. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

Bienes y Servicios de Terceros Enlazados

“AhorraSeguros” no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y/o servicios que se llegaren a ofrecer en este sitio. En caso de que en este sitio hubiere incluidos enlaces a otros sitios diversos no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía, por parte de “AhorraSeguros”, de los servicios y bienes que se comercializan en los mismos ni del contenido de dichas páginas. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre “AhorraSeguros” y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas a este portal representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, “AhorraSeguros” no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de los mismos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, daños causados por la pérdida de datos o programas.

Seguridad

“AhorraSeguros” garantiza la seguridad de la información que se transmite entre el usuario y el Portal. La seguridad de la información que se transmite entre el usuario y las páginas de terceros enlazados al Portal será responsabilidad exclusiva de dichos terceros y del usuario.

Confidencialidad

“AhorraSeguros” se obliga a mantener confidencial la información que reciba del usuario y a utilizarla única y exclusivamente para efectos de la cotización y comercialización de los productos de acuerdo con los Términos y Condiciones del Portal y de nuestro Aviso de Privacidad.

El usuario que tenga acceso al Portal, acuerda recibir las cookies que les transmitan los servidores de “AhorraSeguros”. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario cuando éste tiene acceso al Portal. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

Claves de Acceso y Números Confidenciales

En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto el número de sus cuentas, contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales con los cuales tenga acceso a los Servicios y Contenidos del Portal, así como a las páginas de terceros.

Modificaciones

“AhorraSeguros” tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad mediante simple publicación de los nuevos Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, en el entendido de que en el caso de que el usuario no esté de acuerdo con dichas modificaciones, deberá abstenerse de ingresar y usar el Portal.

Privacidad y Seguridad

AhorraSeguros no asume responsabilidad alguna con los contenidos y servicios comerciales o de otra índole, páginas webs que se puedan vincular electrónicamente (link) directa o indirectamente a través del portal de AhorraSeguros.

AhorraSeguros no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet.

Privacidad para los Usuarios de Nuestro Sitio Web

AhorraSeguros es una empresa firmemente comprometida en resguardar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales recolectados de sus clientes, respetando siempre los derechos otorgados a los usuarios de nuestros servicios por las leyes que regulan su actividad.

Nuestra Política de Privacidad sobre los datos de nuestros clientes describe lo siguiente:

  • Las reglas relativas a la recolección y tratamiento que se le da a la información que recibimos de las personas que libremente decidan o hayan decidido convertirse en nuestros clientes.
  • La descripción del proceso que podrán seguir nuestros clientes de conformidad con la legislación vigente establecida por la Ley de Instituciones de Crédito, la Circular única Bancaria y la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros para atender cualquiera asunto relacionado con la privacidad.
  • La información de contacto a quién podrán dirigirse los clientes en caso de cualquier duda sobre estas normas de privacidad.
  • AhorraSeguros comprometido en la prevención del delito de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo cumplirá con las disposiciones normativas aplicables al respecto y por lo tanto podrá solicitar en algunos casos información adicional.

    Aquello que necesitamos saber incluye únicamente información básica, como nombre completo, teléfono, y correo electrónico.

    El usuario reconoce que AhorraSeguros para cumplir con las disposiciones normativas descritas anteriormente, podrá allegarse de información a través de otras fuentes para cerciorarse de que los datos recopilados se obtuvieron de forma correcta y completa. Esas fuentes de información pueden provenir, previa autorización tuya, de Sociedades de Información Crediticia, entre otras.

    AhorraSeguros tratará toda la información con total confidencialidad.

    AhorraSeguros podrá utilizar los datos para brindarte un mejor servicio, en el entendido de que dicho consentimiento en ningún momento será condición para la contratación de cualquier operación o servicio.

    Estos datos podrán ser usados y revelados a nuestras empresas afiliadas y otras a nivel nacional e internacional, para todos los fines permitidos por las leyes. Por ejemplo, podremos utilizar la información para:

  • Ofrecerte beneficios exclusivos.
  • Mejorar nuestros procesos de reclamaciones y otras transacciones.
  • Confirmar y corregir tu información.
  • Prevenir fraudes, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y otras actividades ilícitas verificando tu información.
  • Un mejor manejo de nuestro negocio.
  • Realizar investigaciones de mercado.
  • Auditar nuestro negocio.
  • Brindarte un mejor servicio.
  • Todos nuestros procesos son constantemente monitoreados a fin de dar el cuidado adecuado y protección a tu información.

    Por regla general, AhorraSeguros sólo revelará conforme a la Ley, la información necesaria. AhorraSeguros en los términos del Aviso de Privacidad, y cumpliendo siempre con las disposiciones normativas y registros aplicables puede usar la información que proporcionó para ofrecerte otros productos y servicios.

    Si tienes alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance de esta política, puedes contactar a cualquiera de las Unidades Especializadas de atención a usuarios que ponemos a tu disposición.

    Producto

    Los productos que se ofrecen dentro de este sitio, son responsabilidad de la Aseguradora, por lo que podrás consultar las condiciones generales y los avisos de privacidad de cada una en la página oficial de éstas.

    Todas las pólizas de autos modelos 2008 y posteriores cuentan con el Seguro de Responsabilidad Civil Obligatoria. La autoridad solicita un documento particular (endoso) en donde se especifica la existencia de la cobertura, este documento se deberá de solicitar directamente a la Aseguradora con la que se haya contratado el Seguro.

    Los datos que proporcione libremente el Cliente se compartirán con las Aseguradoras, por lo que el uso de los mismos es responsabilidad de cada una de ellas, así como de AhorraSeguros. Los datos que se recabarán dentro del Portal es información del Cliente, del vehículo a proteger y del medio de pago de la póliza a contratar.

    Inspecciones

    AhorraSeguros comprometido con la prevención de fraudes y en conjunto con las compañías de seguros, se solicitará inspección física de manera aleatoria de modelos de vehículos identificados como riesgo.

    Pagos y Cancelaciones

    Dentro de la operación de los productos que ofrecemos para Seguros de Auto, no aplicamos cargos por pagos fraccionados, dependiendo de la forma de pago que elija el Cliente, dentro de este sitio se ofrecen 4 formas de pago: anual, semestral, trimenstral y mensual. Adicional dentro del primer recibo del pago de la póliza (dependiendo de la forma de pago elegida) se incluye el derecho de póliza.

    Renovación Automática

    Con el fin de mantenerte protegido, al término de la vigencia de la póliza, esta se renovará de forma automática y con la misma tarjeta de crédito, débito o cuenta clabe, puede solicitar la cancelación con devolución del 100% de la prima dentro de los primeros 30 días de vigencia de tu renovación.

    Atentamente,

    Ahorra Seguros

    Trigarante Agente de Seguros y Fianzas S.A de C.V.

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    Ali Gutiérrez

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