Qu√°litas: Opiniones y Calificaciones

2 Minutos

Qu√°litas Opiniones: Conoce sus opiniones y calificaciones

Esta aseguradora mexicana enfocada principalmente en la protecci√≥n de veh√≠culos se posiciona actualmente como la n√ļmero 1 en venta de p√≥lizas de autos en todo el mercado.

Su variedad de planes, cobertura y flexibilidad de precios la hacen una de las más solicitadas. Sin embargo, también es cierto que se dice que Qualitas es la aseguradora con más reclamaciones, aunque esto ya lo desmentimos en nuestro artículo de Quejas sobre Qualitas

Muchas personas al momento de contratar su seguro de auto se fijan primordialmente en el precio y las coberturas que ofrece determinado seguro, sin embargo, a la hora de hacer la cotización y comparación, es necesario también tomar en cuenta la experiencia y los comentarios de otras personas con la aseguradora.

Estas opiniones te podr√°n servir de referente, especialmente si te encuentras en la b√ļsqueda de la aseguradora adecuada para la protecci√≥n de tu patrimonio y econom√≠a.

En AhorraSeguros.mx queremos que tomes la mejor opción y para poder hacerlo debes de tener toda la información posible, por ello  hoy te decimos todo lo que necesitas saber sobre Quálitas.

Calificación de Quálitas por la CODUSEF

La Comisi√≥n Nacional para la Protecci√≥n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) se trata de una instituci√≥n que entre sus m√ļltiples funciones, se encarga de supervisar, regular y evaluar el desempe√Īo y cumplimiento de las empresas aseguradoras para la protecci√≥n de sus clientes.

Esta instituci√≥n se encarga de revisar y calificar semestralmente a las aseguradoras con base en el n√ļmero de quejas y controversias que se reportan por parte de los asegurados.

Para el caso de Qu√°litas en el 2020 las calificaciones obtenidas fueron:

  • Primer semestre ……….. 5.4
  • Segundo semestre …….. 10
  • Promedio …………………. 7.7

Esto la coloca en el lugar 9 entre las aseguradoras de autos en M√©xico. Cabe mencionar que como esta aseguradora √ļnicamente se dedica al ramo de los seguros vehiculares, solo se califican las p√≥lizas de autos y motos para su evaluaci√≥n.

En a√Īos recientes tambi√©n se ha reportado que est√° dentro de las 10 aseguradoras con mayor reporte de quejas. Sin embargo, a pesar de que anualmente tienen un n√ļmero alto de reclamaciones con la Condusef, la mayor√≠a de estas se resuelven a favor del cliente.

Adem√°s si comparamos las quejas con el n√ļmero de siniestros registrados por la compa√Ī√≠a, en realidad la aceptaci√≥n de la compa√Ī√≠a es bastante alta, rondando el 99.9%.

Calificación de los Seguros de Quálitas

  • Seguro B√°sico Estandarizado ……………. 9.28
  • Seguro de Automovil Residentes ………. 9.76

Para que la CONDUSEF saque estas calificaciones toma en cuenta las reclamaciones, sanciones, clausulas abusivas y pr√°cticas no sanas.

"qualitas

Reclamaciones seg√ļn CONDUSEF

Para evaluar este apartado la CONDUSEF suma el n√ļmero de reclamaciones por cada 100 mil asegurados. Estos datos son del an√°lisis del 2022:

  • Qu√°litas ……….. 16
  • GNP …………….. 14

Y aunque aquí vemos que la aseguradora de autos con más reclamaciones fue Quálitas, hablando de del total de las reclamaciones la participación de cada aseguradora queda de la siguiente manera

  • MetLife ………….. 15%
  • GNP ………………. 14%
  • Qu√°litas …………. 9%
  • BBVA …………….¬† 7%

Observaciones de CONDUSEF a Qualitas

  • En la caratula de las p√≥liza Qu√°litas no explica las abreviaturas
  • En el recibo o factura electr√≥nica sel Seguro B√°sico Estandarizado no se incluye el nombre del plan, tampoco explica abreviaturas, no cumple con la letra de m√≠nimo 8 puntos y no distribuye de una forma √≥ptima la informaci√≥n.

Qu√°litas Opiniones del IDATU

Un punto muy importante para evaluar a Qu√°litas (y a todas las aseguradoras) es el IDATU, es decir el √ćndice de Desempe√Īo de Atenci√≥n a Usuarios; el cual, como su nombre lo indica, es la medida que eval√ļa la calidad de la atenci√≥n que brindan las instituciones financieras ante las reclamaciones de los clientes.

  • Seguro B√°sico Estandarizado …………. 8.44
  • Seguro de Autom√≥vil Residentes ……. 7. 7

Qu√°litas Opiniones en Redes

Hoy en día también contamos con la ventaja de tener a las redes sociales y evaluaciones de negocios en Google o páginas especializadas para conocer las opiniones y experiencias de los usuarios con determinado servicio o producto.

En el caso de la aseguradora Quálitas, las opiniones suelen ser algo encontradas, pues mientras que hay personas que reportan inconformidades con atenciones en caso de siniestros, muchas otras personas se encuentran muy satisfechas por la amplia extensión y cobertura de sus servicios en México y el extranjero.

Qu√°litas: Opiniones Positivas

Entre las principales ventajas que reconocen sus usuarios y por las cuales hoy en d√≠a sigue siendo la aseguradora n√ļmero 1 en el mercado de veh√≠culos son


agutierrez

ūüĒ• Ahorra hasta 50% en tu Seguro ūüöė
Cotiza tu Seguro de Auto cotizar seguro de auto