QuĂĄlitas Opiniones: Conoce sus opiniones y calificaciones
Esta aseguradora mexicana enfocada principalmente en la protecciĂłn de vehĂculos se posiciona actualmente como la nĂșmero 1 en venta de pĂłlizas de autos en todo el mercado.
Su variedad de planes, cobertura y flexibilidad de precios la hacen una de las mĂĄs solicitadas. Sin embargo, tambiĂ©n es cierto que se dice que Qualitas es la aseguradora con mĂĄs reclamaciones, aunque esto ya lo desmentimos en nuestro artĂculo de Quejas sobre Qualitas
Este artículo contiene:
Muchas personas al momento de contratar su seguro de auto se fijan primordialmente en el precio y las coberturas que ofrece determinado seguro, sin embargo, a la hora de hacer la cotización y comparación, es necesario también tomar en cuenta la experiencia y los comentarios de otras personas con la aseguradora.
Estas opiniones te podrĂĄn servir de referente, especialmente si te encuentras en la bĂșsqueda de la aseguradora adecuada para la protecciĂłn de tu patrimonio y economĂa.
En AhorraSeguros.mx queremos que tomes la mejor opción y para poder hacerlo debes de tener toda la información posible, por ello hoy te decimos todo lo que necesitas saber sobre Quålitas.
CalificaciĂłn de QuĂĄlitas por la CODUSEF
La ComisiĂłn Nacional para la ProtecciĂłn y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) se trata de una instituciĂłn que entre sus mĂșltiples funciones, se encarga de supervisar, regular y evaluar el desempeño y cumplimiento de las empresas aseguradoras para la protecciĂłn de sus clientes.
Esta instituciĂłn se encarga de revisar y calificar semestralmente a las aseguradoras con base en el nĂșmero de quejas y controversias que se reportan por parte de los asegurados.
Para el caso de QuĂĄlitas en el 2020 las calificaciones obtenidas fueron:
- Primer semestre ……….. 5.4
- Segundo semestre …….. 10
- Promedio …………………. 7.7
Esto la coloca en el lugar 9 entre las aseguradoras de autos en MĂ©xico. Cabe mencionar que como esta aseguradora Ășnicamente se dedica al ramo de los seguros vehiculares, solo se califican las pĂłlizas de autos y motos para su evaluaciĂłn.
En años recientes tambiĂ©n se ha reportado que estĂĄ dentro de las 10 aseguradoras con mayor reporte de quejas. Sin embargo, a pesar de que anualmente tienen un nĂșmero alto de reclamaciones con la Condusef, la mayorĂa de estas se resuelven a favor del cliente.
AdemĂĄs si comparamos las quejas con el nĂșmero de siniestros registrados por la compañĂa, en realidad la aceptaciĂłn de la compañĂa es bastante alta, rondando el 99.9%.
CalificaciĂłn de los Seguros de QuĂĄlitas
- Seguro BĂĄsico Estandarizado ……………. 9.28
- Seguro de Automovil Residentes ………. 9.76
Para que la CONDUSEF saque estas calificaciones toma en cuenta las reclamaciones, sanciones, clausulas abusivas y prĂĄcticas no sanas.
Reclamaciones segĂșn CONDUSEF
Para evaluar este apartado la CONDUSEF suma el nĂșmero de reclamaciones por cada 100 mil asegurados. Estos datos son del anĂĄlisis del 2022:
- QuĂĄlitas ……….. 16
- GNP …………….. 14
Y aunque aquĂ vemos que la aseguradora de autos con mĂĄs reclamaciones fue QuĂĄlitas, hablando de del total de las reclamaciones la participaciĂłn de cada aseguradora queda de la siguiente manera
- MetLife ………….. 15%
- GNP ………………. 14%
- QuĂĄlitas …………. 9%
- BBVA ……………. 7%
Observaciones de CONDUSEF a Qualitas
- En la caratula de las pĂłliza QuĂĄlitas no explica las abreviaturas
- En el recibo o factura electrĂłnica sel Seguro BĂĄsico Estandarizado no se incluye el nombre del plan, tampoco explica abreviaturas, no cumple con la letra de mĂnimo 8 puntos y no distribuye de una forma Ăłptima la informaciĂłn.
QuĂĄlitas Opiniones del IDATU
Un punto muy importante para evaluar a QuĂĄlitas (y a todas las aseguradoras) es el IDATU, es decir el Ăndice de Desempeño de AtenciĂłn a Usuarios; el cual, como su nombre lo indica, es la medida que evalĂșa la calidad de la atenciĂłn que brindan las instituciones financieras ante las reclamaciones de los clientes.
- Seguro BĂĄsico Estandarizado …………. 8.44
- Seguro de AutomĂłvil Residentes ……. 7. 7
QuĂĄlitas Opiniones en Redes
Hoy en dĂa tambiĂ©n contamos con la ventaja de tener a las redes sociales y evaluaciones de negocios en Google o pĂĄginas especializadas para conocer las opiniones y experiencias de los usuarios con determinado servicio o producto.
En el caso de la aseguradora QuĂĄlitas, las opiniones suelen ser algo encontradas, pues mientras que hay personas que reportan inconformidades con atenciones en caso de siniestros, muchas otras personas se encuentran muy satisfechas por la amplia extensiĂłn y cobertura de sus servicios en MĂ©xico y el extranjero.
QuĂĄlitas: Opiniones Positivas
Entre las principales ventajas que reconocen sus usuarios y por las cuales hoy en dĂa sigue siendo la aseguradora nĂșmero 1 en el mercado de vehĂculos son
- Su infraestructura, ya que cuentan con una basta red de ajustadores y centros de atenciĂłn en todos los estados.
- Su lĂnea de atenciĂłn telefĂłnica es bastante eficiente
- Todo servicio se complementa con el uso de la app Q-MĂłvil que garantiza una atenciĂłn rĂĄpida y sencilla.
- También muchos usuarios aplauden los precios accesibles y descuentos exclusivos que Quålitas ofrece a los conductores para que puedan acceder a este servicios
- En general tambiĂ©n respalda a QuĂĄlitas el bajo Ăndice de cancelaciĂłn de pĂłlizas, ya que la preferencia por la estadĂa y renovaciĂłn es bastante alta.
