Quálitas Teléfono de Atención a Clientes
Quálitas Compañía de Seguros se trata de la aseguradora de vehículos número 1 en ventas y una de las más prestigiosas del país, la cual se ha hecho popular por su gran variedad de seguros y las múltiples coberturas y beneficios que ofrece al público en la protección de su patrimonio y economía.
Para dar atención efectiva y rápida sus millones de clientes asegurados en la República Mexicana, Quálitas ofrece una línea de atención personalizada telefónica, a través de la cual los usuarios podrán comunicarse inmediatamente para solicitar cualquier tipo de información sobre su póliza o para reportar un siniestro y solicitar auxilio por parte de los ajustadores y cuerpos de emergencia.
Este artículo contiene:
| Si tienes una emergencia o siniestro y requieres atención especializada de Quálitas, marca al
Teléfono: 55 5481 8580 y 55 5258 2880 O a los números 800 800 2880 y 800 288 6700 En caso de Reporte de Asistencia Vial Quálitas llame desde el interior de la república al: 800 253 0553 |
Si quieres obtener más información acerca de los Teléfonos de Quálitas, a continuación te decimos todo lo que debes saber.
Seguros Quálitas Teléfono de Atención al Cliente
Quálitas Seguros pone a disposición de sus clientes varias vías de comunicación especializadas para atender sus necesidades de manera eficiente. El Teléfono de Atención a Clientes es un recurso clave de Quálitas, pero la aseguradora también ofrece diversos números y medios de contacto. Esto facilita la comunicación con asesores, agentes o ajustadores para resolver dudas y gestionar asuntos relacionados con las pólizas de autos o motos, garantizando un servicio más accesible y completo.
Conoce todos los Teléfonos Quálitas Seguros
Seguros Quálitas cuenta con varias líneas telefónicas para brindarle a sus clientes la atención que necesitan dependiendo de en qué parte de la república mexicana contacten a la aseguradora:
- Teléfono Quálitas Atención al Cliente: 800 800 2021
- Cabina nacional para área metropolitana: 555 258 2880 y 800 288 6700
- Cabina nacional para toda la República: 8000 800 2880
Dependiendo de la localidad donde vivas o en donde te encuentres, puedes comunicarte a cualquiera de estos teléfonos y recibir asesoría y atención especializada por parte de los asesores de Quálitas, quienes están capacitados para orientarte en cualquier situación.
Opciones de la línea de atención de Quálitas Teléfono
Al comunicarte al teléfono de Quálitas Seguros, ya se para reportar un siniestro Quálitas o para realizar cualquier otro trámite, tendrás acceso al siguiente menú de opciones para recibir la atención personalizada que requieres:
| Para realizar el pago de tu póliza, recibir información y consulta de coberturas: marque 1 |
| Para dar seguimiento de reportes realizados en días previos: marque 2 |
| Para reportar un accidente vial, robo o solicitar asistencia vial: marque 3 |
| Si necesitas que un ejecutivo te atienda personalmente para cualquier otro tema, espera en la línea |
Para recibir la asistencia telefónica de Quálitas México, es esencial tener a mano el número de póliza y todos los datos personales incluidos en la carátula, ya que es posible que sean solicitados durante la llamada.
¿Qué servicios se brindan en el Teléfono de Quálitas Seguros Auto?
Marcando al Teléfono Quálitas, puedes recibir información o hacer solicitudes como:
- Solicitar asistencia vial
- Pagar tu póliza de seguro Quálitas
- Solicitar la cancelación de tu seguro
- Solicitar la renovación de tu seguro Quálitas
- Reportar quejas y sugerencias en el servicio
- Información para cotizar y contratar tu seguro
- Dar seguimiento de las reparaciones de tu auto
- Recibir información sobre coberturas y servicios
- Contratar coberturas adicionales o hacer un endoso
- Dar seguimiento de casos, reclamaciones y trámites
- Consultar las promociones y descuentos de Quálitas
- Realizar los trámites para el pago de indemnizaciones
- Reportar a funcionarios de la aseguradora por mal servicio
- Consultar coberturas, beneficios y términos y condiciones de tu póliza
- Conocer dónde se encuentra la oficina de atención Quálitas más cercana
- Reportar un siniestro Quálitas y solicitar ayuda de cuerpos de emergencia o ajustadores
Teléfono de Quejas y Sugerencias Quálitas
Ya sea por la misma línea de atención telefónica, por medio de su app o directamente en el sitio web de Quálitas que puedes consultar aquí, contarás con líneas de comunicación para interponer cualquier tipo de queja, sugerencia u opiniones respecto a los servicios que la aseguradora brinda.
Para esto es necesario que notifiques:
- Área de asunto del problema
- Motivo de la queja o sugerencia
- Nombre
- Empresa
- Estado
- Teléfono
- Fax
- Número de póliza
- Número de siniestro
- Número de reporte
De igual forma con estas líneas de atención podrás realizar denuncias de:
- Fraudes.
- Adulteración o sustracción de la información.
- Actos de corrupción o acuerdos no transparentes con proveedores y clientes.
Ten la seguridad de que tus denuncias son 100% confidenciales, ya que son administradas por un proveedor externo.
¿Para qué comunicarse a Quálitas Teléfono?
Los Teléfonos de Atención a Clientes de Quálitas son el principal medio de contacto, disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. A través de ellos, los clientes pueden recibir asistencia en emergencias, hacer consultas, cotizar o contratar seguros de manera rápida y conveniente, tanto en México como desde el extranjero.
¿Qué seguro para auto puedo contratar en los Teléfonos Quálitas?
| Tipos de Cobertura para Auto | Paquete Amplia Quálitas | Paquete Plus Quálitas | Paquete Limitada Quálitas | Paquete Básico Quálitas |
|---|---|---|---|---|
| Responsabilidad civil | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Gastos médicos | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Asistencia vial | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Defensa legal | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| RC en Estados Unidos | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Fallecimiento del conductor | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Robo total | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| RC en el Extranjero | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Daños materiales | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Neumáticos | Opcional | ❌ | ❌ | ❌ |
| Auto sustituto | Opcional | Opcional | ❌ | ❌ |
| Adaptaciones y conversiones | Opcional | Opcional | Opcional | ❌ |
Conoce Q-Móvil, la app de Quálitas
Además del teléfono Quálitas, también esta empresa ha desarrollado su propia aplicación para dispositivos móviles, a través de la cual los usuarios podrán gestionar todo tipo de trámites y ponerse en contacto inmediatamente con un asesor experto para reportar un siniestro o cualquier situación en la que necesiten del respaldo de su póliza de seguro.
Con la app Q-Móvil los usuarios podrán:
- Reportar un siniestro y compartir su ubicación exacta vía GPS para recibir la asistencia.
- Podrán ver la llegada de su ajustador en el mapa en tiempo real.
- Solicitar asistencia vial.
- Realizar pagos.
- Dar seguimiento a reportes o trámites.
- Consultar toda la información referente a su póliza de seguro.
- Ponerse en contacto con el centro de atención a clientes.
- Buscar servicios básicos, como gasolineras, hospitales, restaurantes, hoteles, etc.
- Registro de póliza con código QR.
- Obtener descuentos y promociones exclusivas.
- Solicitar la cancelación de la póliza.
Esta app está disponible para su descarga gratuita en cualquier tienda de apps.
¡Conoce todos los datos de contacto de Quálitas Seguros!
- Nombre Comercial: Quálitas.
- Razón Social: Quálitas Compañía de Seguros, S.A.B. de C.V.
- Dirección: José María Castorena #426, San José De Los Cedros, Cuajimalpa, Ciudad de México, 5200.
- Teléfonos Quálitas: 800 800 2021, (55) 5258 2880, (800) 288 6700, (800) 800 2880.
- Correo Corporativo: inversionistas@qualitas.com.mx
- Sitio Web: http://www.qualitas.com.mx/
- Oficinas en México: 517.
- Países donde operan: México, Estados Unidos, Perú, Costa Rica y El Salvador.
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Preguntas Frecuentes – Teléfonos de Atención Qualitas Seguros
1. ¿Cuál es el número de atención a clientes de Qualitas Seguros?
El número de atención a clientes de Qualitas Seguros es 800 800 2880.
2. ¿Qué hago si necesito reportar un siniestro?
Para reportar un siniestro, puedes comunicarte al número 800 288 6700 disponible las 24 horas del día.
3. ¿Existe un número para asistencia vial?
Sí, para asistencia vial puedes marcar al 800 800 2880, donde te ayudarán en caso de emergencias en carretera.
4. ¿Cuál es el número para atención a siniestros internacionales?
Si te encuentras en el extranjero y necesitas asistencia, puedes llamar al +52 55 5258 2880.
5. ¿Puedo contactar a Qualitas por WhatsApp?
Sí, Qualitas ofrece atención vía WhatsApp en el número 55 4749 0580 para consultas rápidas y reportes.
6. ¿Qué número debo llamar para consultas sobre mi póliza?
Para consultas sobre tu póliza de seguro, puedes llamar al 800 800 2880 o acceder al portal en línea de Qualitas.
7. ¿Qualitas cuenta con atención telefónica en otros idiomas?
Sí, el servicio de atención telefónica de Qualitas está disponible en español e inglés llamando al 800 800 2880.
8. ¿Qué hago si no me puedo comunicar al número de atención?
En caso de no poder comunicarte al número de atención, puedes intentar a través de su servicio de WhatsApp o mediante la página oficial de Qualitas.
9. ¿Hay un número exclusivo para agentes de seguros de Qualitas?
Sí, los agentes de seguros pueden comunicarse al 800 228 6700 para recibir soporte exclusivo.
10. ¿Puedo reportar un siniestro desde la app de Qualitas?
Sí, desde la app Qmóvil puedes reportar siniestros o comunicarte directamente con un ajustador sin necesidad de llamar.
