Seguro de Asistencia Vial ¿Cuáles son sus coberturas?

Asistencia Vial
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Seguro de Asistencia Vial ¿Qué cubre en mi Seguro de Auto?

A través de la asistencia vial podrás obtener servicios que te respaldarán en caso de que tu auto quede varado ante fallas mecánicas o cualquier otro motivo que te impida continuar con tu viaje. El seguro de asistencia vial podrás encontrarlo en la mayoría de las coberturas disponibles por lo que en todo momento estarás respaldado ante este tipo de problemas.

Contar con un seguro que ofrezca este servicio salvaguarda tu bienestar y el de tu coche, además de evitar que te expongas a mayores riesgos.

Además de que contarás con la asistencia de expertos ante este tipo de fallas, ya que es muy común desconocer fallos en el motor, cambio de neumático, entre otras situaciones que dependiendo de la situación puede ser complicado de resolver.

Imagina que quedas varado por falta de gasolina o por una pinchadura en tu llanta a la mitad de la noche, en este caso tu seguro podrá ayudarte sin importar la hora o el lugar.

¿Cuáles son las coberturas disponibles en el Seguro de Asistencia Vial?

La Asistencia Vial ofrece una serie de servicios dentro de su cobertura que están destinados a brindarte apoyo carretero en caso de que sufras una falla mecánica pero también cualquier otro contratiempo que te deje varado.

Para que tus viajes, vacaciones o trabajo no se vean interrumpidos por estas situaciones que pueden pasarle a cualquiera, es importante que cuentes con las siguientes protecciones.

Cambio de llanta

Durante la temporada de lluvias suelen aparecer muchos baches en la calle que pueden ocasionar problemas en las llantas de tu coche o incluso un simple clavo también las dañaría.

Ante este tipo de situaciones, la póliza de tu seguro puede hacer el cambio de neumático. Es importante que consideres que solamente se hará el reemplazo por la llanta de refacción, a menos que cuentes con una cobertura adicional con protección de llantas. Para realizar la sustitución de la llanta, tu vehículo debe contar con las herramientas necesarias.

Servicio de grúa:

Si te quedaste varado porque tu coche sufrió una falla mecánica, puedes pedir el servicio del seguro de  arrastre de grúa para que tu auto llegue a tu domicilio o a algún taller para realizar la reparación correspondiente.

El número de veces que puedes hacer uso de este servicio depende de cada compañía de seguros. Puede ser de una o hasta cuatro veces en el año.

Suministro de gasolina

A muchos nos puede llegar a suceder que olvidamos poner gasolina al coche, y cuando menos lo imaginamos, nuestro auto deja de avanzar. Si te llega a suceder esta terrible situación, la aseguradora puede llevarte combustible al lugar en el que te encuentres.

Debes considerar que el traslado no tiene costo pero la gasolina si tienes que pagarla tú. Hay algunas compañías que pueden brindarte un determinado volumen de litros sin ningún costo.

Paso de corriente eléctrica

Este es uno de los problemas más comunes. Te estacionas en algún lugar, bajas de tu auto y no te das cuenta que dejaste las luces prendidas. Cuando regresas y quieres encender tu coche, la batería se ha quedado sin carga.

Si llegas a pasar por esta situación, puedes llamar a tu seguro y ellos te auxiliarán para pasarte corriente y que puedas seguir circulando sin mayores contratiempos.

Envío de cerrajero:

En ocasiones podemos traer mil cosas en la cabeza y llegamos a olvidar las llaves dentro del coche. Si te llega a ocurrir esta situación, tu seguro te ofrece el servicio de un cerrajero para que acuda a apoyarte.

Asistencia en Viajes

La asistencia en viajes ofrece servicio de hospedaje para todos tus acompañantes y servicio de transporte en caso de que tu vehículo quede varado o incluso seas víctima de robo con violencia.

Este servicio aplica siempre y cuando te encuentres fuera del perímetro de tu ciudad de residencia, como bien lo menciona la cobertura, dentro de un viaje. De esta forma podrás tener asistencias para poder regresar a casa o tener un lugar donde hospedarte mientras tu vehículo es reparado en agencia en caso de daños materiales.

Ubicación de Talleres Mecánicos

La mayoría de las aseguradoras tiene convenios con talleres mecánicos ubicados dentro de toda la república mexicana, es por ello que en caso de requerir apoyo de este tipo de servicios podrás comunicarte directamente con tu aseguradora y solicitar que te compartan la ubicación de cada uno de estos talleres.

Asistencia Legal

Este servicio lo incluyen prácticamente todas las coberturas que existen. La aseguradora tiene la obligación de brindarte asesoría legal o jurídica para realizar procedimientos legales, en caso de que así lo necesites.

Algunos aspectos que cubre el seguro de asistencia legal para auto son:

  • Trámites de libertad condicional o fianzas.
  • Negociaciones para liberar el auto en caso de haber sido llevado al corralón.

Auto sustituto:

Si tu coche llega a sufrir un percance donde se considera pérdida total o necesita estar por varios días en un taller, la aseguradora puede otorgar un auto para que lo uses momentáneamente. Este servicio generalmente se incluye en las coberturas Amplia o Amplia plus. En algunas compañías se puede adquirir por separado.

Es importante que tomes en cuenta que todos los servicios que acabo de describirte, pueden variar con relación a la póliza que decidas contratar. Cada aseguradora tiene sus propias coberturas y condiciones. Lo cierto es que, mientras más completa sea tu póliza, tendrás acceso a una mayor cantidad de asistencias.

¿En qué Coberturas puedo contratar el Seguro de Asistencia Vial para Autos?

La cobertura del seguro de asistencia vial se puede contratar desde la cobertura básica o de Responsabilidad Civil de Daños a Terceros hasta la cobertura amplia.

Dentro del seguro básico, la asistencia vial no es tan común encontrarla, para ello deberás solicitarla como cobertura adicional, en algunos casos como Quálitas Seguros si podrás disponer de este beneficio desde el seguro básico.

En el caso de la cobertura limitada y cobertura amplia, el seguro de asistencia vial siempre se encuentra disponible.

seguro de asistencia vial

¿Dónde contratar el Seguro de Asistencia Vial?

Actualmente todas las aseguradoras en México ofrecen esta cobertura, como tal, la asistencia vial se ha vuelto una protección básica e indispensable que se incluye dentro de la mayoría de los seguros de autos.

Es por ello que al cotizar seguros de autos con Ahorraseguros.mx podrás obtener adquirir asistencia vial con las mejores aseguradoras en México tales como:

  • AXA Seguros
  • Mapfre Seguros
  • HDI Seguros
  • Seguros Banorte
  • Quálitas Seguros
  • AIG Seguros
  • Seguros el Águila
  • Seguros La Latino
  • Inbursa Seguros
  • Migo Seguros
  • Chubb Seguros
  • Seguros Atlas
  • Zurich Seguros
  • Afirme Seguros
  • Seguros Atlas
  • ANA Seguros
  • General de Seguros

¿Ante que me Respalda la Asistencia Vial en un seguro para auto?

Contar con un respaldo de asistencia vial está enfocado a brindarte ayuda ante fallas mecánicas o problemas con tu auto que te imposibiliten continuar con tu camino.

Este beneficio cuenta con diferentes tipos de asistencias dependiendo de la aseguradora.

Algunas de las coberturas dentro del Seguro de Asistencia Vial son:

  • Servicio de grúa
  • Transporte de asegurados y acompañantes por la inmovilización del auto
  • Auto sustituto en caso de averías o daños irreparables
  • Traslado del conductor en caso de encontrarse en un estado que lo incapacite para manejar
  • Asistencia médica en avenidas y carreteras
  • Cambio de llanta en caso de pinchadura
  • Paso de corriente
  • Envío de gasolina
  • Asistencia vial en el extranjero
  • Asistencia vial en viajes donde se podrá pagar gastos de hospedaje
  • Servicio de cerrajería

seguro de asistencia vial

¿Cómo Solicitar Asistencia Vial?

Para solicitar el seguro de asistencia vial deberás realizar un reporte a través del número de reporte de siniestros de tu aseguradora, donde deberás compartir la siguiente información

  • Número de póliza
  • Nombre del asegurado
  • Marca y tipo de vehículo
  • Color y placas
  • Descripción de lo ocurrido
  • Dirección en la que te encuentras al momento de solicitar la ayuda
  • Nombre y teléfono de contacto

Una vez reportado el incidente, las compañías de seguros coordinará a las personas correspondientes para llegar lo antes posible a tu auxilio y en función a lo que establezca el ajustador solicitar los servicios necesarios.

Hoy en día también podrás solicitar ayuda a través de las aplicaciones móviles propias de las apps, donde con un solo click podrás pedir servicio de grúa, envío de gasolina, cambio de neumáticos, solicitar asistencia mecánica, localizar los talleres más cercanos, etc.

Beneficios de contratar un plan de Seguro con Asistencia Vial

Al contratar una cobertura de asistencia vial podrás obtener diferentes beneficios además de las coberturas antes mencionadas, a través de ellos podrás acceder a cada una de asistencias de forma rápida y eficiente.

Los beneficios de contratar un seguro de auto con asistencia vial son:

  • Asistencia las 24 horas del día los 365 días del año
  • Personal calificado para atender cualquier emergencia
  • Red de convenios y alianzas con talleres mecánicos, grúas, gasolineras, a nivel nacional que garantizan una atención de calidad en tiempo y forma
  • Diferentes medios de comunicación para solicitar apoyo ante emergencias tales como teléfono disponible 24 horas, chat, o apps de las aseguradoras

Evita averías en tu coche al momento de viajar

A continuación te compartimos algunas recomendaciones para prevenir cualquier tipo de falla con tu vehículo:

  • No prendas el motor en frío: Antes de iniciar la marcha del auto espera de 30 a 40 segundos en lo que el aceite sube del cárter así evitarás una incorrecta lubricación.
  • Se constante con tus revisiones y mantenimiento de tu auto: Lleva a revisión a tu auto, recuerda que realizar mantenimiento debe estar considerado dentro de la rutina del cuidado de tu auto.
  • Revisa periódicamente presiones, niveles de aceite, líquido de frenos, anticongelante, etc.
  • Evita estacionarte en Sol y limpia tu carrocería constantemente: aunque como tal no afecte al funcionamiento de tu auto, evitar estacionarte ante la luz del sol hará tardío el daño en la pintura de tu auto

Cotiza a través de Ahorraseguros.mx tu póliza de seguro con beneficios de asistencia vial, recuerda que podrás cotizar con aseguradoras registradas y reguladas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) y la CONDUSEF.


Jessica Monroy

Agente de seguros certificado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), más de seis años de experiencia en venta y promoción de pólizas de seguro de auto y gastos médicos mayores.
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