Oficinas GNP en México: Ubicaciones principales, horarios y teléfonos

Oficinas de la GNP Seguros en México: guía completa para 2025

Oficinas GNP

¿Estás buscando atención presencial o conocer las sucursales de GNP Seguros en México? En Ahorra Seguros te presentamos un texto completo y detallado, con información relevante y actualizada al 2025.

Introducción

Primero que todo, conviene aclarar que GNP Seguros es una de las aseguradoras más reconocidas en México. De hecho, según su propio perfil, “cuenta con más de 120 años de experiencia” y tiene su domicilio fiscal en la Ciudad de México.

Por lo tanto, si estás pensando en acudir a una oficina para tramitar un seguro, aclarar dudas o reportar un siniestro, es importante que sepas dónde están, qué hacer y qué servicios ofrecen. En este artículo lo verás de forma clara, paso a paso.

¿Dónde están las oficinas de GNP?

En primer lugar, GNP cuenta con una oficina central y varias sucursales en todo el país. Por ejemplo:

• Su oficina corporativa se encuentra en Avenida Cerro de las Torres 395, Col. Campestre Churubusco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04200, Ciudad de México.
• En la Ciudad de México también hay sucursales: Av. Paseo de la Reforma 144, Col. Juárez, 06600.
• Y a lo largo del país, en estados como Jalisco, Nuevo León, Coahuila, etc., hay oficinas regionales.

Así que, cuando menos, tienes dos niveles: la oficina central (con funciones administrativas) y las sucursales de atención al cliente.

Oficinas principales en cada Estado de la Republica Mexicana

Ciudad	Dirección	Teléfono	Horario
GNP Baja California	Oficina Mexicali: Blvd. Benito Juárez No. 1295, Col. Jardines del Valle, C.P. 21270, Mexicali, Baja California. Oficina Tijuana: Av. Diego Rivera No. 1511, Esq. Paseo de los Héroes, Col. Zona del Río, C.P. 22320, Tijuana, Baja California.	01 (667) 717-4200	8:30 a 17:30 hrs
GNP Chiapas	Oficina Tuxtla: Calle 6 Sur Poniente, No. 1248, Col. La Lomita, C.P. 29000, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.	( 96) 1613 1215	9:00 a 17:00 hrs.
GNP Chihuahua	Oficina Juárez: Angela Peralta, No. 4118, Col. Fraccionamiento Los Nogales, C.P. 32350, Ciudad Juárez, Chihuahua. Oficina Chihuahua: Blvd. Ortiz Mena No. 2800, Col. Lomas del Santuario, C.P. 31280, Chihuahua, Chihuahua.	CD. Juárez: 656 625 9342Chihuahua: 55 5227 9000.	CD. Juárez:8:00 a 18:00 hrs. Chihuahua: 8:30 a 17:00 hrs.
GNP Ciudad de México	Oficinas Norte: Av. Paseo de la Reforma No. 144, Col. Juárez, C.P. 06600, Ciudad de México. Oficinas Sur: Av. Insurgentes Sur 1079, Noche Buena, 03720 Ciudad de México, CDMX. Oficinas Corporativas: Av. Cerro de las Torres No. 395, Col. Campestre Churubusco, C.P. 04200, Ciudad de México.	55 5227 9090	9:00 a 18:00 hrs.
GNP Coahuila	Oficina Torreón: Blvd. Independencia, No. 851 Oriente, Col. Granjas San Isidro, C.P. 27100, Torreón, Coahuila	55 5227 9090	8:30 a 17:30 hrs.
GNP Estado de México	Oficina Satélite: Cto. de circunvalación Ote. No. 130 ,Edo. Méx. CP 53100	55 5227 9090	9:00 a 18:00 hrs.
GNP Guanajuato	Oficina León: Blvd. Paseo de los Insurgentes No. 3356 Col. San José de las Piletas C.P. 37300, León, Guanajuato.	52 55 5227 9000	9:00 a 17:30 hrs.
GNP Guadalajara	Oficina Guadalajara: Andares Corporativo, Blvd. Puerta de Hierro No. 5153, Fraccionamiento Plaza Andares, Piso 12, C.P. 45116, Zapopan, Jalisco.	55 5227 9090	8:30 a 17:00 hrs.
GNP Nuevo León	Oficina Monterrey: Ricardo Margáin No. 555, Torres A, B y C, Col. Santa Engracia, C.P. 66267, Monterrey, N.L.	55 5227 9090	8:30 a 17:00 hrs.
GNP Puebla	Oficina Puebla: Paseo Ópera No. 2, 4° Piso, Edif. Town Center Sonata, Col. Lomas de Angelópolis, C.P. 72830, San Andres Cholula, Puebla.	55 5227 9090	8:30 a 17:00 hrs.
GNP Querétaro	Oficina Querétaro: Av. Tecnológico No. 100, Loc. 18, Col. San Ángel, C.P. 76030, Querétaro, Querétaro.	55 5227 9090	8:00 a 19:0 0 hrs.
GNP Quintana Roo	Oficina Cancún: Tulum Trade Center, Lote 3, Manzana 1, Local 5, Col. Súper Manzana 9, C.P. 77504, Cancún, Quintana Roo.	55 5227 9090	8:30 a 17:00 hrs.
GNP Sinaloa	Oficina Culiacán: Av. Lázaro Cárdenas No. 347, Centro Sinaloa, C.P. 80129, Culiacán, Sinaloa. Oficina Mochis: Av. Heriberto Valdez No. 165 Pte., Loc 1, 2, 3 y 4, Col. Centro, C.P. 81200, Mochis, Sinaloa.	55 5227 9000	Culiacán: 8:00 a 16:30 hrs. Mochis: 8:00 a 18:00 hrs.
.GNP Sonora	Oficina Hermosillo: Blvd. Luis Donaldo Colosio M. y Circuito Interior Poniente, Edificio “”B””, Conjunto Negoplaza, Col. Villa Satelite, C.P. 83200, Hermosillo, Sonora. Oficina Obregón: Av. Miguel Alemán No. 222 Sur, Col. Centro, C.P. 85000, Ciudad Obregón, Sonora.	55 5227 9000	Hermosillo:8:00 a 16:30 hrs. Obregón: 8:30 a 17:30
GNP Tabasco	Oficina Villahermosa: Paseo Tabasco, No. 1120, Col. García, C.P. 86040, Villahermosa, Tabasco.	01 (614) 411-6105	8:30 a 16:30 hrs.
GNP Tamaulipas	Oficina Nuevo Laredo: Paseo Colon, No. 3554, Col. Jardín 2da. Sección, C.P. 88260, Nuevo Laredo, Tamaulipas. Oficina Reynosa: Blvd. Jose María Morelos, No.926, Col. Rodríguez, C.P. 88630, Reynosa, Tamaulipas.”	Nuevo Laredo: 55 5227 9000 Reynosa: 899 330 2835	Nuevo Laredo: 9:00 a 18:00 hrs. Oficina Reynosa: 9:00 a 18:00 hrs
GNP Veracruz	Oficina Veracruz: Prol. Paseo Jardín, No. 9, Col. Electricistas, C.P. 91920, Veracruz, Veracruz.	55 5227 9000	9:00 a 18:00 hrs

¿Qué servicios ofrecen en las oficinas de GNP?

Luego de conocer dónde están, es útil ver qué trámites puedes hacer al acudir:

– Cotizar un seguro: auto, hogar, negocios, etc. 
– Contratar una póliza o modificar una existente.
– Reportar un siniestro o dar seguimiento a un trámite de seguro.
– Hacer aclaraciones, quejas o sugerencias sobre tu póliza o servicio.

Por lo tanto, cuando vayas a una oficina de GNP, podrás realizar la mayoría de los trámites habituales asociados a la póliza, lo cual facilita mucho las cosas.

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¿Cuál es el horario y cómo agendo una visita?

Es importante que tomes en cuenta estos puntos:

• En la oficina central de la Ciudad de México, se reporta un horario de atención de lunes a viernes, de 8 :00 a.m. a 14 :30 h.
• En las sucursales regionales, el horario típico es de lunes a viernes de 8 :30 h a 17 :30 h.
• Por ejemplo, una sucursal en Coahuila tiene horario de lunes a viernes de 8 :00 a 18 :30.

Entonces, antes de ir, es recomendable que llames o consultes en línea para confirmar el horario, ya que puede variar por ubicación o temporada. Esto te evitará que vayas cuando esté cerrada.

Teléfonos y contacto útil

Además de acudir físicamente, también puedes comunicarte telefónicamente. Aquí algunos datos:

• Línea general de GNP: 55 5227 9000.
• Para atención a clientes también aparece: 800 400 9000 para algunas oficinas.
• Sitio web de contacto: seguros-gnp.com.mx/contacto.

Finalmente, es buena idea que tengas a la mano el número de póliza y tus datos personales cuando llames para que la atención sea más ágil.

¿Cuándo acudir a una oficina física y cuándo basta con canales digitales?

Para decidir si acudir o no, considera lo siguiente:

• Si necesitas información sencilla o hacer una cotización, muchas veces lo puedes hacer en línea o por teléfono sin moverte.
• En cambio, si tienes un siniestro complejo, quieres modificar tu póliza significativamente, o necesitas atención personalizada, sí conviene acudir a la oficina.
• Además, si prefieres hablar cara a cara con un asesor para mayor seguridad o aclaración, la oficina es la mejor opción.

Por consiguiente, analiza tu caso y elige el canal que mejor te convenga: virtual, telefónico o presencial.

Ventajas de acudir a una oficina GNP

Al presentarte en una sucursal, obtienes varios beneficios:

• Atención directa y personalizada, lo que hace más sencilla la explicación de coberturas, condiciones, exclusiones.
• Resolución más rápida en algunos trámites que por red o teléfono, por la interacción cara a cara.
• Mayor claridad para entender tu contrato y ver si aplica algún paquete o promoción especial.

Así que, si prestas atención a estos puntos, puedes sacar mucho provecho de tu visita.

Sugerencias para aprovechar al máximo tu visita

Para que tu experiencia sea eficiente, te dejo unos tips:

1. Lleva tu identificación oficial (INE/IFE o pasaporte), así como el número de póliza o número de cotización.
2. Si ya eres asegurado, lleva también tu póliza vigente o datos de la misma.
3. Haz una lista de preguntas que tengas sobre coberturas, deducibles, sumas aseguradas, promociones, etc.
4. Llega con anticipación al horario de atención, y si es posible, agenda tu visita.
5. Si tienes un siniestro o necesitas presentar documentos, asegúrate de llevar los formatos requeridos o saber cuáles son por anticipado.
6. Compara las opciones: no temas solicitar varias cotizaciones para asegurarte de que lo que te ofrecen se adapta a tu perfil.

Con esto en mente, tu visita será mucho más productiva y clara.

Consideraciones y posibles desafíos

Aunque GNP tiene buena presencia, también es importante que estés atento a lo siguiente:

• Algunas oficinas pueden tener horarios reducidos o requerir cita previa, así que siempre verifica antes de acudir.
• Si bien muchas gestiones se pueden hacer en línea, en ciertos casos la atención presencial sigue siendo necesaria.
• Es recomendable revisar bien tu póliza y entender bien los términos: deducible, cobertura, exclusiones, etc. > Por ejemplo, un usuario comentó en un foro:

“Yo tengo GNP desde hace 32 años… nunca he tenido problema para que me paguen, pero el agente era diferente.”

• También, si vives fuera de las grandes ciudades, la sucursal más cercana podría estar lejos, por lo que podrías valorar la atención telefónica o digital.

En resumen: la presencia física es una ventaja, pero requiere que te organices bien y verifiques antes de ir.

¿Por qué elegir GNP y acudir a sus oficinas?

Finalmente, vale la pena destacar por qué GNP puede ser una opción sólida para ti:

• Por su trayectoria: más de 120 años en el mercado mexicano, lo cual aporta confianza.
• Por su red: con múltiples oficinas y sucursales en distintas regiones del país, lo que facilita acceso.
• Por el respaldo: poder acudir presencialmente da una sensación de seguridad adicional frente al trámite en línea.
• Y porque al acudir a la oficina puedes clarificar todo en persona, lo que reduce la posibilidad de malentendidos.

Por lo tanto, si estás considerando contratar o ya tienes póliza con GNP, acercarte a una oficina puede darte más certeza y control.

Preguntas Frecuentes

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