¿Quién es Seguros Quálitas?

Quálitas Seguros es una de las principales aseguradoras en el mercado, destacada por su servicio y atención al cliente. Su nombre, derivado del latín “Quálitas”, refleja su compromiso con la calidad en todos los aspectos de su servicio. Es por eso que te informaremos sobre Seguros Quálitas quejas.

La compañía cuenta con más de 20,000 agentes y asegura más de 5 millones de vehículos, que incluyen motos, autos particulares, equipo pesado y transporte público. Su enfoque principal es proteger el patrimonio y la integridad física de los propietarios, así como su responsabilidad ante terceros, a través de un servicio confiable respaldado por un contrato seguro que cumpla con las expectativas de los clientes.

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Existen muchas aseguradoras en México y Seguros Quálitas es la líder en seguros de autos en nuestro país. Quálitas seguros fue fundada hace 23 años y es la empresa número uno en el sector de seguros y al día de hoy no ha dejado de ganar el mercado. Sin embargo, las quejas a Seguros Quálitas siempre estarán presentes.

Esta aseguradora se ha encargado de contribuir a una mejor cultura del seguro en nuestro país, ya que hoy en día solo 3 de cada 10 autos cuentan con la protección de un seguro, según datos publicados por AMIS.

Seguros Quálitas, es la aseguradora líder en el mercado de seguros de autos, destacándose, puesto que 7 de cada 10 autos del país están asegurados con esta compañía.

Qualitas tiene más de 20 años, eso significa que ha asegurado a millones de mexicanos y entre esos millones de clientes, la realidad es que no todos pueden estar satisfechos con el servicio.

Esto no tiene nada que ver con Qualitas, esto es una realidad que vive cualquier aseguradora y para ello te presentamos los siguientes datos:

• La mayoría de las quejas hacia las aseguradoras es por insatisfacción del veredicto.
• Existe muchas quejas del trabajo de los Ajustadores, aun cuando la evidencia indica que los asegurados manejaron de manera imprudente.
• En los números que se manejan de quejas hacia aseguradoras, se manejan número brutos, no porcentajes, entonces Qualitas, al tener más clientes tiene más cantidad de quejas, pero hablando en porcentajes, el porcentaje es parecido al de otras aseguradoras.

Beneficios que Ofrece Seguros Qualitas

Un seguro de auto te ampara económicamente ante distintos riesgos, todo esto depende de la cobertura que contrates y la inversión que realices.

Elegir tu seguro de auto no es complicado y aquí te brindamos algunos de los beneficios que puedes obtener al contratar con Seguros Quálitas :

• 1000 Ajustadores en el mercado que te brindaran una atención con una hora de llegada en menos de 29 minutos.
• Asistencia inmediata en cualquier momento.
• Asistencia legal por diversas situaciones.
• Cobertura en todo el país.
• Descuentos y grandes beneficios de hasta 3 y 6 MSI.
• Costos accesibles.
• Puedes descargar la app  QMóvil para reportar siniestros.
• Puedes elegir entre las 6 coberturas para autos.

Coberturas del Seguro de Auto Qualitas

Para elegir el mejor seguro de auto o de moto es importante que conozcas los servicios que te ofrece cada cobertura y el precio más justo por cada una de ellas.

Con Quálitas autos seguros puedes contratar las siguientes coberturas:

Ahora que ya conoces los beneficios de contratar con Quálitas seguros autos, te recomendamos cotizar ahora mismo y disfrutar de los mejores beneficios.

¿Qualitas está entre las Mejores Aseguradoras?

A pesar de la cantidad de reclamaciones que existen contra esta aseguradora, Qualitas se encuentra entre las 10 mejores aseguradoras de México, esto según los datos más recientes de la CONDUSEF y la PROFECO.

Según estas instituciones, así como la opinión conjunta de los usuarios, las mejores aseguradoras en México son:

1. GNP
2. AXA
3. BBVA
4. BANORTE
5. INBURSA
6. CHUBB
7. LA LATINO
8. MAPFRE
9. QUALITAS
10. AIG

De acuerdo con estas evaluaciones, las aseguradoras se encuentran calificadas de la siguiente manera:

1. GNP …………………………………. 9.3
2. AXA …………………………………. 9.2
3. BBVA ………………………………. 9.2
4. BANORTE ………………………… 9.2
5. INBURSA ………………………… 8.6
6. CHUBB ……………………………. 8.1
7. LA LATINO ……………………… 7.9
8. MAPFRE …………………………. 7.8
9. QUALITAS ……………………… 7.7
10. AIG ………………………………… 6.6

¿Cuántas Reclamaciones tiene Seguros Qualitas?

Aunque se habla mucho de las reclamaciones de Qualitas, la realidad es que los datos nos dicen que NO es la aseguradora con más reclamaciones, al menos no al día de hoy.

La CONDUSEF señala que las aseguradoras con el mayor número de reclamaciones respecto al número de riesgos asegurados del ramo automotriz, fueron las siguientes:

Preguntas Frecuentes – Quejas en Quálitas Seguros

1. ¿Cómo puedo presentar una queja ante Quálitas Seguros?

Puedes presentar una queja llamando al número de atención al cliente de Quálitas o ingresando a su portal web y llenando el formulario de quejas.

2. ¿Cuánto tiempo tarda Quálitas en responder una queja?

El tiempo de respuesta varía según la complejidad del caso, pero generalmente Quálitas responde en un plazo de 15 a 30 días hábiles.

3. ¿Qué información debo proporcionar al presentar una queja?

Debes proporcionar tus datos personales, el número de póliza, una descripción detallada del problema, y cualquier documentación relevante que respalde tu queja.

4. ¿Qué hago si no estoy satisfecho con la respuesta de Quálitas?

Si no estás satisfecho con la respuesta, puedes recurrir a la CONDUSEF para solicitar una mediación o una revisión del caso.

5. ¿Dónde puedo encontrar el formulario de quejas en el sitio web de Quálitas?

Puedes encontrar el formulario de quejas en la sección de “Atención a Clientes” del portal web de Quálitas Seguros.

6. ¿Puedo presentar una queja sobre el servicio de un agente de Quálitas?

Sí, puedes presentar una queja si consideras que el servicio de un agente no fue satisfactorio o no cumplió con tus expectativas.

7. ¿Cuál es el canal más rápido para resolver una queja con Quálitas?

El canal más rápido suele ser la línea telefónica de atención al cliente, pero también puedes obtener respuestas a través de su portal web o aplicaciones móviles.

8. ¿Qué sucede si Quálitas no resuelve mi queja de manera favorable?

Si Quálitas no resuelve tu queja de manera favorable, puedes recurrir a instancias externas como la CONDUSEF para realizar una reclamación formal.

9. ¿Cuáles son las razones comunes por las que los clientes presentan quejas?

Las razones comunes incluyen desacuerdos sobre la cobertura, el manejo de siniestros, demoras en los pagos de indemnizaciones y el trato recibido por parte de los agentes o ajustadores.

10. ¿Puedo presentar una queja si mi reclamación fue rechazada?

Sí, si crees que tu reclamación fue rechazada de manera injusta, puedes presentar una queja para que se revise tu caso nuevamente.

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