Afirme Seguros: Opiniones y Comentarios

Afirme Seguros México es una de las aseguradoras más innovadoras de los últimos años, pues constantemente se reinventa para ofrecer servicios que se adapten a las necesidades y exigencias de los mexicanos. Gracias a ello, cuenta con una gran aprobación en el mercado, lo que la convierte en una de tus opciones si estás pensando en adquirir un seguro.

Con base en las opiniones de los usuarios de Ahorra Seguros, Afirme Seguros es una empresa bastante prestigiosa y aplaudida por los asegurados. Los clientes han expresado su satisfacción con los diferentes servicios de la empresa, así como las coberturas y tipos de seguros con los que cuentan.

Actualmente, gracias a Internet y a las redes sociales es más sencillo compartir, así como conocer experiencias, comentarios y quejas de personas que son o han sido clientes de determinadas empresas. Lo que nos puede ayudar a tomar una mejor decisión de compra, con el fin de evitar el riesgo de contratar algo que no nos funcione o no satisfaga nuestras necesidades.

¿Qué Opinan los Clientes de Seguros Afirme?

De manera general, la compañía es una de las más populares en el ramo de los seguros de auto, pues ofrece una gran variedad de paquetes y coberturas para proteger tu patrimonio. En este sentido, la empresa es una de las más recomendadas por expertos y clientes; no obstante, también existen algunas opiniones dividas en cuanto al servicio de la aseguradora.

A continuación te mostramos las opiniones más frecuentes de Afirme Seguros en Google:

Opiniones Positivas	Opiniones negativas
El personal de las sucursales son muy amables y atentos con los clientes	El tiempo de resolución de un siniestro es tardado
Cuentan con diversas sucursales en el país, lo que hace a la empresa fácil de encontrar	Debido a la alta tasa de clientes, los procesos de atención pueden ser un poco lentos
Todas las opiniones, sugerencias y comentarios son atendidos a favor de los clientes	Algunas de las líneas telefónicas no atienden de forma rápida

Estas son sólo algunas de las opiniones que los internautas han compartido; no obstante, no representan una muestra considerable. Puedes usarlas como referencia, mas no como una guía confiable, para esto, mejor consulta las evaluaciones realizadas por instituciones como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

Recuerda que, uno como cliente, siempre debe ser cauteloso y analítico, más cuando se trata de adquirir un producto o servicio que protege tu patrimonio. Te aconsejamos siempre remitirte a fuentes de información oficiales, investigar a las empresas, así como apoyarte de un agente o experto en seguros.

¿Qué tanto me Conviene Seguros Afirme?

Con más de 20 años de trayectoria, Afirme Seguros es una de las compañías de seguros más importantes en el país. Gracias a su compromiso y dedicación se han expandido a mercados como:

• Constructoras
• Industria en general
• Gobierno
• Comercio Internacional
• Distribuidoras
• Entre otros

Es por ello que si deseas asegurarte con esta empresa, tendrás el respaldo de 23 años de trabajo. Además, todos sus empleados tienen la fuerte convicción de apoyarte y brindarte una atención de calidad.

Cabe mencionar que, además de su vasta trayectoria en el mercado, la aseguradora también cuenta con el apoyo del Grupo Financiero Afirme, quien se encarga de ofrecer los siguientes servicios:

• Financiamientos
• Inversiones y fondos de inversión
• Programas de microcréditos
• Créditos Hipotecarios
• Remesas
• Arrendamientos
• Fideicomisos

Grupo Financiero Afirme ofrece múltiples servicios enfocados en distintas industrias, por ello, si entre tus planes está adquirir un seguro con Afirme, tendrás un gran respaldo, apoyo y compromiso.

Calificación de Seguros Afirme por la CONDUSEF

Cada trimestre la CONDUSEF evalúa el comportamiento general de las aseguradoras con el propósito de analizar el desempeño de cada compañía en función a diferentes factores. Esta información la puedes consultar a través del Buró de Entidades Financieras y usar la información para tomar una mejor decisión.

Hasta el momento, la información más reciente indica Seguros Afirme obtuvo:

Criterio de la CONDUSEF	Evaluación correspondiente de Enero a Junio 2023
Total de reclamaciones	2,501
Índice de reclamación por cada 100 mil siniestros	63.168
Sanciones	0
Cláusulas abusivas particulares	Sin identificar
Calificación general por producto	4.80

Evaluación a los Productos de Seguros Afirme

Además de la evaluación general, la CONDUSEF también realiza un análisis por cada tipo de producto. En este sentido, el seguro de vida fue el que obtuvo el mejor puntaje pues en la escala del 1 al 10, este seguro calificó con la puntuación máxima.

A continuación te presentamos todos los resultados:

Producto evaluado	Nivel de calificación	Lugar en la competencia
Seguro de desempleo	4.45	3 de 3
Seguro de vida (relacionado con crédito hipotecario)	10	5 de 9
Seguro de casa habitación	4.83	14 de 15
Seguro de daños (relacionado con crédito hipotecario)	8.00	7 de 8
Seguro de automóvil	4.80	24 de 24
Seguro de vida individual (temporal)	9.73	3 de 11

A pesar de que el seguro de autos no está en los primeros lugares de la competencia, la empresa ofrece múltiples beneficios y promociones. Por lo que te recomendamos no descartar esta empresa dentro de tus opciones.

Datos Evaluados por la CONDUSEF

Los datos que son considerados por la CONDUSEF para realizar sus evaluaciones trimestrales son:

• Número total de reclamaciones
• Índice de reclamación por cada 10 siniestros
• Sanciones totales
• Supervisión de Consdusef (calificación de 0 a 10)
• Observaciones de CONDUSEF
• Sanciones por monto de multa promedio
• Calificación general por producto (calificación de 0 a 10)

Todos estos indicadores te ayudarán a tener una visión completa de cada aseguradora y saber cuál es la que más te conviene.

Evaluación de los Seguros de Auto de Afirme por la CONDUSEF

Como te mostramos anteriormente, los seguros de auto de Afirme cuentan con una puntuación de 4.80 sobre 10. Sin embargo, es importante que conozcas más datos para considerar a la aseguradora dentro de tus opciones:

• Número de reclamaciones por cada millónl riesgos asegurados:1,571
• Porcentaje de reclamaciones resueltas a favor del cliente:37

En dicha evaluación, Seguros Afirme obtuvo la mejor puntuación acerca del porcentaje de reclamaciones que resuelven a favor del cliente, lo que significa que, si llegarás a presentar algún inconveniente con la aseguradora, lo más probable es que resuelvan a tu favor.

¿Por qué Contratar una Póliza con Afirme?

Antes de darte más información, es importante que conozcas un poco más acerca del perfil de esta aseguradora, así como los beneficios que ofrece en sus pólizas de seguro. Afirme pertenece a uno de los más grandes grupos financieros de México; el cual cuenta con filiales en todo el país para brindar una amplia cantidad de servicios financieros.

En el ramo asegurador, se destaca por ser una empresa que ofrece una amplia oferta de opciones de aseguramiento, como:

• Seguros de Autos
• Seguros de Vida
• Seguros de Daños
• Autos de Empresas
• Auto Pyme
• Auto de Servicio Público

Es por todo esto que son una de las mejores opciones de aseguramiento, pues también ofrecen montos de aseguramiento superiores al de la mayoría de las empresas y cuentan con la más amplia red de ajustadores, agentes de seguros y oficinas de atención a clientes.

Estas son sólo algunas de las ventajas de adquirir un seguro con Afirme, más adelante te diremos cuáles son todos los beneficios al asegurarte con esta empresa.

¿Cómo Levantar una Queja en Seguros Afirme?

Así como diferentes aseguradoras cuentan con una unidad especializada en la atención al cliente, Seguros Afirme también. Esta línea funciona no sólo para escuchar tus opiniones o sugerencias del servicio, sino que también opera para atender tus dudas o inconformidades. Los teléfonos de Seguros Afirme funcionan las 24 horas los 365 días del año, de esta forma tendrás la confianza de que te escucharán y resolverán tus dudas.

Ciudad	Número de teléfono
Monterrey	81 8313 3800
Ciudad de México	55 5140 3000
Zapopan, Jalisco	33 3880 7400
Chihuahua	614 432 6210
Resto del país	800 734 8761

Si tienes alguna duda o inconformidad, ya sabes cómo ponerte en contacto. Además, existen otros canales como su página web y su aplicación que también te servirán de ayuda para levantar algún reporte.

¿Cómo Cancelar un Seguro de Auto con Afirme?

Ante cualquier inconformidad, tú como usuario eres libre de cancelar el servicio. Para ello es importante que te pongas en contacto con alguno de los números telefónicos que te brindamos con anterioridad, de esta forma algún agente atenderá tu solicitud.

No obstante, recuerda que es importante contar con una póliza de seguro de auto, no sólo para protegerte, sino también porque es un requisito obligatorio para circular dentro del territorio nacional. Con AhorraSeguros.mx encontrarás los mejores seguros del mercado a un buen precio, si tienes dudas y deseas conocer la variedad de empresas con las cuales te puedes asegurar, visita nuestro broker de seguros.

Beneficios de Contratar un Seguro de Auto con Afirme

Con Seguros Afirme tendrás una gran variedad de opciones para asegurar tu patrimonio, pero además, dentro de cada tipo de seguro, la empresa cuenta con diferentes coberturas, por lo que estarás protegido ante cualquier eventualidad.
Dentro de las coberturas para el seguro de auto se encuentran:

• Robo de autopartes
• Choques
• Volcaduras
• Vandalismo
• Daños a terceros
• Robos totales
• Daños por protestas
• Emergencias médicas en viajes
• Fenómenos naturales
• Fallas mecánicas
• Daños a bienes públicos
• Caída de objetos

Además, contarás con el respaldo de una empresa con más de 20 años en el mercado y tendrás la posibilidad de adaptar tu seguro a tus necesidades y presupuesto.

Importancia de conocer las Opiniones y Comentarios de Afirme Seguros

Siempre que desees adquirir o contratar un seguro, tienes que realizar una investigación entre las distintas aseguradoras del país. Esto con el propósito de obtener el mejor servicio de acuerdo a tu presupuesto y necesidades, además de observar las pequeñas diferencias entre cada compañía.

Con esta búsqueda conocerás las distintas opiniones de las empresas y sabrás cómo brindan acompañamiento. Característica muy importante a la hora de contratar cualquier tipo de servicio o producto.

Recuerda que al realizar este pequeño ejercicio tomarás responsabilidad a la hora de invertir en tu bienestar, por ello, no lo dejes para el final y comienza ahora mismo.

Con el cotizador de Ahorra compararás el precio de más de 20 aseguradoras y verás cuál opción es la mejor para ti.

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