¿Qué herramientas de soporte ofrece HDI Portal Agentes?

Incluye acceso a manuales de productos, condiciones generales vigentes, circulares técnicas y directorio de ajustadores y oficinas de servicio a nivel nacional para brindar una atención rápida al asegurado.

¡Conoce las funciones de HDI Portal Agentes!

HDI Portal Agentes es una herramienta digital básica para todas las personas que trabajan con esta aseguradora. Si ya eres parte del equipo, tendrás la información de tus clientes más cercana y, si aún no eres un agente, podrás registrarte de forma rápida.

Conoce cuáles son las funciones y servicios que el portal HDI Agentes tiene para ti en Ahorra Seguros.

Para mantenerse a la vanguardia y asegurar una buena calidad en el servicio, HDI creó su portal de agentes, espacio que le brinda a todos sus colaboradores herramientas para realizar su trabajo de forma segura.

De manera general, HDI Seguros Portal de Agentes permite consultar:

• Consultar su cartera de clientes.
• Buscar los formatos de las pólizas de seguros.
• Acceder a la información de los asegurados.
• Usar los cotizadores internos de HDI.

Estas son solo algunas de las principales funciones que encontrarás dentro del portal de HDI Seguros.

Gracias a estas herramientas, así como a la ayuda y capacitación constante de sus agentes de seguros, la empresa recibió un premio por parte de Expansión, que calificó a la aseguradora como uno de los mejores lugares para trabajar. Del mismo modo, HDI cuenta con la certificación “A Great Place to Work” gracias a su buen ambiente laboral.

¿Qué herramientas tiene HDI Portal de Agentes?

Los agentes HDI tienen acceso exclusivo al portal HDI con el fin de brindar herramientas que mejoren la experiencia tanto de los agentes de la compañía como de los clientes.

Dentro de esta plataforma creada para agentes se pueden encontrar las siguientes herramientas:

Cotizador de seguros de autos:

• Aquí se pueden hacer las cotizaciones según las necesidades de los clientes.

Cotizador de daños para empresas y hogar

• Dependiendo del tipo de casa o empresa, el cotizador podrá brindar una cotización aproximada de la prima del solicitante.

Plan de incentivos:

• Los agentes pueden ver los objetivos y metas mensuales junto con los beneficios brindados en caso de cubrirlos. Cursos y presentaciones en línea para un buen desarrollo profesional.

Trámites administrativos:

• Aquí los agentes realizan trámites como cancelación automática, verificar primas pendientes, consulta de recibos, carga de documentos, etc. Consulta de formatos, folletos, condiciones generales de las pólizas, manuales de uso, campañas, etc.

Chat con asesores HDI:

• Aclaran cualquier duda a los agentes respecto a los clientes y sus pólizas. Descarga de app para cotizador móvil.

Los agentes de seguros HDI cuentan con todas las herramientas para su desarrollo en un solo clic; además, los trámites y la administración de la cartera se vuelven mucho más fáciles gracias a este portal exclusivo.

¿Cómo funciona el Portal de Agentes HDI?

HDI Portal Agentes está construido a través de herramientas digitales, tales como una plataforma CRM y un cotizador.
La plataforma CRM, por las siglas en inglés de “Customer Relationship Management”, ayuda a gestionar las relaciones con los clientes y también:

• Facilita el buen control de la cartera de clientes.
• Ayuda a tener un acceso más rápido a la información de los asegurados.
• Posibilita un mejor control de las ventas realizadas.
• Permite un acceso mucho más rápido a los comunicados de la empresa.
• Gestionar cualquier tipo de trámites que los clientes soliciten al tener un expediente del cliente, así como una copia de su contrato.
• Tener acceso a los términos y condiciones de todos los tipos de pólizas ofrecidas por HDI Seguros.

De esta forma, los clientes se ven beneficiados al no tener que esperar por trámites engorrosos.

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Cotizador de HDI Portal Agentes

Por otro lado, HDI Seguros Portal Agentes también cuenta con un cotizador interno, el cual funciona como un comparador de precios de seguros. Esta herramienta digital permite que los agentes contrasten los precios de las pólizas y los planes ofertados por la compañía, de modo que le pueden ofrecer a los clientes mejores opciones de paquetes.

Con la ayuda del cotizador, los agentes brindan a los clientes potenciales precios de los planes que mejor se acomoden a sus necesidades y economía.
La información que un cotizador de seguros te puede facilitar es la siguiente:

• Coberturas
• Prima del seguro
• Deducible
• Copago

De igual manera, al ser cotizadores para agentes, muestran las facilidades de pagos fraccionados que ofrece cada una.

Beneficios del portal para agentes HDI

Gracias a estas herramientas, los agentes pueden brindar una atención personalizada, óptima y eficaz a los clientes. Estos son algunos de los beneficios de usar HDI Portal Agentes:

Rápida gestión de trámites	Contacto directo con la compañía
Mejor atención a los clientes	Recordatorios de cobranza de pólizas
Cotizaciones al momento	Agenda para administrar citas con los clientes
Mejor manejo de la cartera de clientes	Endosos al momento sin trámites en sucursales de la aseguradora.
Cursos y capacitaciones constantes

Como podrás ver, los beneficios ofrecidos por la aseguradora en su portal de agentes son muchos, no solo para los agentes de seguros, sino también para los usuarios.

Los agentes también podrán valerse de otros medios de contacto, como los teléfonos de atención HDI o acudir directamente a una sucursal para obtener asistencia.

Preguntas frecuentes sobre HDI Portal Agentes

 

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