¿Qué es y cómo funciona un Estado de cuenta?
El estado de cuenta es un documento que te ayuda a saber los movimientos de tu tarjeta de crédito, tarjeta de débito o nomina etc. Este explica como han sido tus movimientos durante un tiempo, por lo regular este documento llega cada mes, de esta manera el cliente de la institución podrå saber realmente cual es el saldo real de su tarjeta
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Es bueno comentar que el estado de cuenta no tienen ningĂșn costo, es decir que el banco te da un estado de cuenta al mes sin ningĂșn costo, ahora toma en cuenta que es un documento confiable y confidencial por medio de la cual la instituciĂłn bancaria envĂa al titular de una cuenta bancaria la descripciĂłn de todas las operaciones realizadas en el banco, si tienes un cargo recurrente, alguna compra con tu tarjeta en comercio fĂsico o en compras por internet, el saldo de tu tarjeta, tus consumos y retiros que son realizados.
Una de las cosas que puede cambiar en los estados de cuenta es en el caso de la tarjeta de crĂ©dito ya que si hiciste compras con ella el saldo deudor lo marcarĂĄ en el estado de cuenta asĂ mismo te indicarĂĄ el saldo mĂnimo, el saldo para no generar interĂ©s y el saldo total de la cuenta. Si tuvieras compras a meses sin intereses tambiĂ©n te marcarĂĄ estas compras y te indicarĂĄ cuales son las fechas correspondientes, y la cantidad que tienes que pagar una vez haya entrado el dĂa de pago.
AdemĂĄs el estado de cuenta te muestra mensualmente cuĂĄles fueron las compras que realizaste, en que establecimiento y en quĂ© hora fueron hechas las compras, otra cosa que muestra el estado es si tienes algĂșn servicio domiciliado y te mostrarĂĄ de cuanto fue y en quĂ© dĂa y hora se hizo el cargo.
Algunas instituciones dejaron de enviar el estado de cuenta debido al cuidado del medio ambiente y a los nuevos servicios que la tecnologĂa a estado ofreciendo,sin embargo tu puedes ir a solicitar que te lo envĂen de nuevo a tu domicilio.
El estado de cuenta te mostrarĂĄ las actividades que tienes en un determinado plazo y esto influye dependiendo de la negociaciĂłn que se hizo entre el banco y el cliente, siempre se te recomienda que leas cuidadosamente el estado para que no haya alguna incidencia de algĂșn cargo no reconocido.
ÂżDĂłnde conseguir el Estado de Cuenta?
La manera en que este documento te puede llegar son varias, por ejemplo la mĂĄs comĂșn es a tu domicilio, otra opciĂłn es que la instituciĂłn financiera te la envĂe por correo electrĂłnico o tu mismo puedas llegara la sucursal y pedir un estado de cuenta, otro mĂ©todo efectivo para conseguir tu estado de cuenta es en el cajero automĂĄtico donde te mostrarĂĄ los Ășltimos movimientos de tu cuenta, solo que esta Ășltima si tiene un costo de seis pesos aproximados por imprimir un ticket con tus movimientos mĂĄs recientes.
Los lugares mĂĄs frecuentes para consultar tu estado de cuenta son:
- Recibo fĂsico enviado por correo.
- VĂa telefĂłnica.
- Directamente en la sucursal.
- Cajeros automĂĄticos.
- Correo electrĂłnico.
- App o por internet.
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Estos son algunos puntos que debes entender un Estado de Cuenta
Para poder entender el estado de cuenta debes tomar en cuenta algunos puntos que te ayudarĂĄn a entenderlo y saber leerlo para evitar un error de comprensiĂłn y de una mala administraciĂłn en tus ingresos o bien saber cual es el saldo pendiente que se debe a la instituciĂłn bancaria.
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Alternativas para recibir el estado de cuenta
A todos nos ha pasado que esperamos a que llegue el estado de cuenta para poder checar una duda que tenemos y nunca llega o bien llega tarde; esta situaciĂłn nos da tomar la decisiĂłn de tener que ir a la sucursal bancaria a pedir una copia del estado de cuenta que por supuesto esta si tendrĂĄ un costo, cuando es responsabilidad que el estado de cuenta nos llegue en tiempo y forma.
En este caso lo que puedes hacer es solicitar a tu instituciĂłn financiera que tu estado de cuenta te lo envĂen por correo electrĂłnico a parte de que lo envĂen en fĂsico a tu domicilio, mucha gente no sabe los derechos que tenemos en el ĂĄmbito financiero y como lo estipula la Condusef el banco tiene la obligaciĂłn de emitir el estado de cuenta y ponerlo a disposiciĂłn del cliente por correo.
¿Qué información debe tener un estado de cuenta?
De acuerdo con la ley, la institución financiera de la Tarjeta debe enviar al titular de la tarjeta de crédito en papel o por correo electrónico, una vez al mes con la siguiente información a detalle.
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Estados de cuenta electrĂłnicos
CĂłmo se ha visto recientemente los cambios que ha tenido la tecnologĂa son muchos y la realidad es que cada vez va avanzando mucho mĂĄs a nivel mundial, justo por eso los bancos se han permitido crear nuevas aplicaciones que nos permitan saber de una manera mĂĄs segura y mĂĄs sencilla el detalle de nuestro estado de cuenta.
El desarrollo de aplicaciones para celulares o tablets ha estado abarcando muchos segmentos desde lo polĂtico hasta lo comercial, es por eso que el sistema financiero a tomado hace unos años, ya que las funciones que ofrecen llegan a hacer de las finanzas personales un proceso muy sencillo y sin obstĂĄculos.
Gracias a las herramientas que el banco nos proporciona podemos checar de manera fĂĄcil los movimientos las compras que hemos realizado, y una opciĂłn muy nueva es el poder transferir dinero de manera rĂĄpida y segura, sin tener que acudir a una sucursal o cajero de esta manera te ahorras el viaje al banco, las filas que estas generan y el esfuerzo de estar horas en el banco como anteriormente se hacĂa.
Debido a que cada vez hay mĂĄs publicidad de estas aplicaciones, el banco y sus clientes tienen un mejor servicio, una mejor atenciĂłn, es mĂĄs rĂĄpido y eficiente estar en el banco. Actualmente hacer filas para poder sacar tu estado de cuenta o hacer alguna transacciĂłn en el banco es cosa del pasado es por eso que las aplicaciones se vuelven mucho mĂĄs populares.
Lo anterior nos indica que la gente se deja llevar fåcilmente por la publicidad aunque esta tal vez no sea la idónea, por esto y para darles una mejor atención respecto a una posible descarga de la app, deben investigar si su banco cuenta primero que nada con alguna aplicación y definir si de alguna manera necesitan tener la aplicación ya que aveces es mejor asistir al banco personalmente a la institución a hacer las transacciones necesarias que realizarlas con un teléfono celular.
Una vez que se haya definido que la aplicaciĂłn si la quieres y la necesitas entonces ahora es cuestiĂłn de saber si la aplicaciĂłn que tiene tu banco cuenta con el servicio que quieres, ya que recuerda que las instituciones financieras son diferentes y manejan productos similares mĂĄs no iguales y funciona de la misma manera para sus aplicaciones.
Conoce los diferentes tipos de estados de cuenta que existen
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