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ANA Seguros Oficinas: conoce que trámites de tu seguro puedes realizar presencialmente

Escrito por René Fuentes autor verificado

Actualizado: 30 junio, 2026

Tiempo de lectura: 6 Minutos

¿Qué seguros ofrecen en las oficinas de ANA Seguros?

ANA Seguros oficinas:

Aunque la aseguradora es reconocida principalmente por su especialización en vehículos, en sus oficinas puedes recibir información y contratar diversos productos.

🛡️ Seguro	🚘 ¿Qué protege?	🏢 Disponible en oficinas
Seguro para autos	Vehículos particulares	✔
Seguro para motocicletas	Motocicletas particulares	✔
Seguro para pickups	Camionetas de uso particular	✔
Seguro para camiones	Vehículos de carga	✔
Seguro para turistas	Vehículos extranjeros que ingresan a México	✔
Seguro Básico Estandarizado	Cobertura mínima obligatoria	✔

Todos estos productos pueden cotizarse directamente con un asesor para comparar coberturas, deducibles y sumas aseguradas según las necesidades del conductor.

Este artículo contiene:

¿Qué trámites puedes realizar en ANA Seguros oficinas?

Las sucursales funcionan como un punto integral de atención.

Entre los trámites más frecuentes se encuentran:

Contratación de seguros

Puedes solicitar una cotización personalizada y conocer cuál cobertura se adapta mejor a tu vehículo y presupuesto.

Renovación de pólizas

Si tu seguro está por vencer, un asesor puede ayudarte a renovar tu contrato y actualizar tus datos.

Cambios o endosos

Es posible modificar información como:

Cambio de domicilio.
Cambio de conductor habitual.
Alta o baja de coberturas.
Corrección de datos personales.
Cambio de beneficiarios cuando aplique.

Pago de pólizas

En oficinas puedes recibir orientación sobre métodos de pago, fechas límite y formas de financiamiento disponibles.

Reporte y seguimiento de siniestros

Aunque los accidentes deben reportarse inmediatamente mediante la línea de emergencias, las oficinas ayudan a:

Dar seguimiento al expediente.
Entregar documentación.
Consultar el estado de una indemnización.
Resolver aclaraciones.

Facturación

También brindan apoyo para obtener o corregir facturas relacionadas con el pago de la póliza.

¿Qué dudas puedes resolver en una oficina de ANA Seguros?

Los asesores están capacitados para explicar las condiciones de la póliza de forma detallada.

Entre las consultas más comunes destacan:

¿Qué cubre mi seguro?
¿Cuál es mi deducible?
¿Cómo funciona la pérdida total?
¿Qué hacer después de un accidente?
¿Cómo solicitar asistencia vial?
¿Cómo presentar una reclamación?
¿Qué documentos necesito para indemnización?
¿Cómo cancelar mi póliza?
¿Cómo actualizar mis datos?
¿Cómo descargar mi póliza digital?

Este tipo de asesoría resulta especialmente útil para quienes contratan un seguro por primera vez.

¿Cómo es la atención en ANA Seguros oficinas?

La atención se enfoca en brindar asesoría personalizada tanto a clientes nuevos como a asegurados.

Generalmente el proceso consiste en:

Registro del motivo de la visita.
Atención por un ejecutivo.
Revisión de documentos.
Resolución del trámite o canalización al área correspondiente.
Entrega de comprobantes o folios cuando aplica.

Además, la compañía mantiene horarios amplios para atención al cliente y líneas telefónicas nacionales para resolver consultas fuera de las sucursales.

Principales oficinas de ANA Seguros en México

La aseguradora cuenta con presencia en diversas ciudades del país.

🏢 Oficina	📍 Dirección	☎️ Teléfono
ANA Seguros Matriz	Tecoyotitla No. 412 Edif. ANA Seguros Col. Exhacienda Guadalupe Chimalistac Alvaro Obregón, CDMX. C.P. 01050	Tel. (55) 5322•8200
ANA Seguros Coyoacán	Campana No. 16 Planta Alta Esq. Av. Patriotismo Col. Insurgentes Benito Juárez, CDMX. C.P. 03920	Tel. (55) 5322•8391
ANA Seguros Sur	Tecoyotitla No. 412, Edif. ANA Seguros Col. Exhacienda Guadalupe Chimalistac Álvaro Obregón, CDMX. C.P. 01050	Tel. ((55) 5322•8261 / 8224 (55) 5322•8148 / 8268
ANA Seguros Amores	Amores No. 1120 Of. 302 Col. Del Valle Centro Benito Juárez, CDMX C.P. 03100	Tel. (55) 53351600
ANA Seguros Guadalupe Inn	Felix Parra No. 153 piso 1 Col. San José Insurgentes Benito Juárez, CDMX C.P. 03900	Tel. (55) 92669798
ANA Seguros Tecámac	Camino Antiguo a San Jerónimo SN. Loc.3 Col. Real Granada Mpio. de Tecámac Edo. de México, C.P. 55743	Tel. (55) 92669794
ANA Seguros Anzures	Campos Elíseos 188, Int.601, Col. Polanco IV sección Miguel Hidalgo, CDMX. C.P. 11550	Tel. (55) 5322•8200 Ext. 8569
ANA Seguros Pedregal	Av. de la Alborada 124 piso 2 Desp.203 Col. Miguel Hidalgo Villa Olímpica Tlalpan, C.P. 14520	Tel. (55) 9266•9793, ext. 6230
ANA Seguros Tecoyotitla	Av. de la Alborada 124 piso 2 Desp.203, Col. Miguel Hidalgo Villa Olímpica Tlalpan, C.P. 14520	Tel. (55) 9266 9794
ANA Seguros Polanco	Circuito Médicos No. 4 Ciudad Satélite, Naucalpan, Edo. de México, C.P. 53100	Tel. (55) 52509348, (55) 53228392 y 94
ANA Seguros Quevedo	Tecoyotitla 412 Edif. ANA Seguros Col. Exhacienda Guadalupe Chimalistac Alvaro Obregón. C.P.01050	Tel. (55) 52509348, (55) 53228392 y 94
ANA Seguros Centro	Gral. Pedro Hinojosa No. 2 Piso 2 Col. Daniel Garza Miguel Hidalgo, CDMX. C.P. 11830	Tel. (55) 5141•2100/(55)9266•9790 (55) 8750•5088
ANA Seguros San Jerónimo	Canoa No. 521 Of. 1202 Col. Tizapán San Ángel Álvaro Obregon, CDMX. C.P. 01080	Tel. (55)5393•5153
ANA Seguros Chapultepec	Cto. Interior Melchor Ocampo No. 193 Pb. Loc. H-01A Col. Verónica Anzures (PLAZA GALERÍAS) Miguel Hidalgo, CDMX. C.P. 11300	Tel. (55)9266•9797 Ext. 624
ANA Seguros Satélite	Pafnuncio Padilla No. 33 Piso 2 D Col. Ciudad Satélite Naucalpan, Edo. de México. C.P. 53100	Tel. (55)5393•5153
ANA Seguros Coapa	Tecoyotitla No. 412 Edif. ANA Seguros Col. Exhacienda Guadalupe Chimalistac Alvaro Obregón, CDMX. C.P. 01050	Tel. (55)9266•9797
ANA Seguros Autlan	Prol. Matamoros No. 755 Loc.L12 Col. Centro Autlán de Navarro, Jalisco. C.P. 48900	Tel. (317)688•0227
ANA Seguros Guadalajara Bajío	Av. La Calma No. 3900 Col. La Calma Zapopan, Jal. C.P. 45070	Tel. (331) 578•6745/ (333) 550•2051
ANA Seguros Guadalajara Providencia	Av. Adolfo López Mateos Nte.95 Piso 26 Col.Italia Providencia Guadalajara, Jal. CP. 44648	Tel. (332) 101•0474
ANA Seguros Acapulco	Av. Cuauhtémoc No. 500 Mz. 3 Loc. 3 Col. Fracc. Marroquín Acapulco, Gro. C.P. 39640	Tel. (744) 485•4328 / 0653
ANA Seguros Hermosillo	Blvd. Paseo Río Sonora 205, Loc. 109 Col. Proyecto Rio Sonora Hermosillo XXI Hermosillo, Son. C.P. 83270	Tel. (662) 438•4371/(662) 437•2212
ANA Seguros Amealco	José Maria Morelos No.193 Col. Centro Amealco de Bonfil Queretaro CP 76850	Tel. (448)278•2574
ANA Seguros Irapuato	Blvd. Díaz Ordaz No. 2945 Piso 3 Col. Las Reynas Irapuato, Gto. C.P. 36660	Tel. (462) 624•5264
ANA Seguros Querétaro	Blvd. Centro Sur No. 116 PB Col. Colinas de Cimatario Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76090	Tel. (442) 213•3817 / 3818
ANA Seguros Querétaro II	Blvd. Bernardo Quintana No. 562 Col. Arboledas Querétaro, Qro. C.P. 76140	Tel. (442) 245•3454/ (442) 903•3613
ANA Seguros Angelópolis	Plaza Vía Lomas Blvd Lomas Nte 5501 Local 17 PB Col.Lomas de Angelópolis, San Andrés Cholula, Pue.	Tel. (222)949•0284
ANA Seguros Queretaro III	Blvd. de las Ciencias No. 2078 Loc. 2 Plaza City Mall Col. Juriquilla Querétaro, Qro. C.P. 76226	Tel. (422) 903•3614
ANA Seguros Allende	Av. Raúl Salinas Lozano No.1101 Loc.N1-1 Plaza Paseo 727 Col.Valle Nord Escobedo,N.L. CP 66055	Tel. (813)424•5022
ANA Seguros La Paz	5 de Febrero No. 180 Col. Centro La Paz, B.C.S. CP. 23000	Tel. (612) 123•3502
ANA Seguros Aguascalientes	Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 601 E Fracc. Jardínes de la Concepción Aguascalientes, Ags. C.P. 20120	Tel. (449) 996•0205
ANA Seguros Jalisco	Lázaro Cárdenas 3590 Col. Jardines de San Ignacio Zapopan, Jal C.P. 45040	Tel. (333) 669•5450
ANA Seguros Riviera Maya	Av. Sayil Mz.5 Lt.2A Loc. 103 Pabellón Bonampak (Antes Plaza Solare) Col. Cancún Centro Cancún, Q. Roo C.P. 77500	Tel. (998)209•6041 (998) 561•2197
ANA Seguros La Paz II	Calz. General Agustín Olachea No. 3285 Loc.3 Col. Pueblo Nuevo La Paz, B.C.S. CP. 23060	Tel. (612) 165•6545
ANA Seguros Rio Blanco Veracruz	Av.Camino Nacional No.209 Col.Benito Juárez Veracruz, Ver. C.P. 94732	Tel. (272) 229•2069
ANA Seguros Aguascalientes II	Av. Universidad No. 1503 Int.6 Col. Los Bosques Aguascalientes, Ags. C.P. 20120	Tel. (449) 688•8793
ANA Seguros León	Paseo de los Insurgentes No. 2202 Loc. G Col. Lomas del Campestre León, Gto. CP. 37150	Tel. (477) 688•6278 / (477) 248•7333
ANA Seguros Saltillo (Norte)	Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 555 Loc. 10 Plaza Colosio Col. Valle Real Saltillo, Coah. C.P. 25205	Tel. (844) 415•5959
ANA Seguros Atlixco	Calle 7 Sur No. 304 Int.C Col. Centro Atlixco, Pue. C.P. 74200	Tel. (244) 443•0074
ANA Seguros Lindavista	Av. Miguel Alemán No. 5329 Loc. 207 Plaza Luana Col. Cerradas de Lindavista Guadalupe,Nuevo León. CP. 37157	Tel. (814)097•7692
ANA Seguros Bajío	Circunvalación Oriente No. 430 Loc. 5 Col. Jardínes del Moral León, Gto. C.P. 37160	Tel. (477) 248•7332
ANA Seguros Los Cabos	Bahía las Palmas Loc. 5 Plaza Caracol (Zona Hotelera) San José del Cabo, B.C.S. C.P. 23410	Tel. (624) 105•9451 / 9215
ANA Seguros San Luis Río Colorado	Av. Obregón 13 y 14 Loc. A3 Plaza El Andar Col. Residencias San Luis Río Colorado, Son. C.P. 83448	Tel. (653) 535•0010
ANA Seguros Boca del Río	Blvd. Adolfo Ruiz Cortines No.2270 Loc.10 Plaza Boka Col. Jardines de Virginia Boca del Río, Ver. C.P. 94294	Tel. (229) 412•1859
ANA Seguros Los Mochis	Blvd. Canuto Ibarra No. 1016 Sur Col. Residencial Del Country Los Mochis, Sin. C.P. 81248	Tel. (668) 688•6666
ANA Seguros San Juan del Río	Av. Benito Juárez 273 Col. Centro San Juan del Río,Qro.C.P. 76800	Tel. (427) 101•2187
ANA Seguros San Luis Potosí	Av. Venustiano Carranza No. 2230 Int. E Col. Polanco San Luis Potosí, S.L.P. C.P. 78220	Tel. (444) 811•5333 al 35
ANA Seguros Campeche	Av. Ruiz Cortínez 18 Local AEdif. Ah Kim Pech Col. Centro Campeche, Campeche CP. 24000	(981) 688•5195
ANA Seguros Mérida II	Calle 19 No. 111 Plaza Montecristo Col. Fracc. Montecristo Mérida, Yuc. C.P.97133	Tel. (999) 912•7253/ (999) 666•5181
ANA Seguros Sonora	Dr. Domingo Olivares No. 289 Col. Los Arcos Hermosillo, Son. C.P. 83250	Tel. (662) 216•1143 / 8259
ANA Seguros Mexicali	Blvd. Benito Juárez No. 2010 Loc. 4 y 5 Col. Residencias Mexicali, B.C. C.P. 21280	Tel. (686) 564•3982 / 6159
ANA Seguros Michoacán	Perif. Paseo de la República 2761, Plaza Bukare local 3 Col. Cinco de Diciembre Morelia, Mich. C.P. 58280	Tel. (443) 777•5183 (443) 340•1175/(443) 314•0822
ANA Seguros Tijuana	Luis Cabrera No. 2033 Col. Fracc. Zona Urbana Río Tijuana, B.C. C.P. 22010	Tel. (664) 683•3350
ANA Seguros Monterrey Sur	Quadra Towers Loc. C 110 Col. La Estanzuela, Carr. Nacional 5002 Monterrey, N.L. C.P.64985	Tel. (814) 097•7690
ANA Seguros Toluca	Carmen Serdán 126 Plaza Acora Col. Cipres Toluca, Edo. de México, C.P. 50120	Tel. (722) 917•4760
ANA Seguros Ciudad Juárez	Paseo Triunfo de la República No. 215 Loc. 4 Col. San Lorenzo Ciudad Juárez, Chih. C.P. 32320	Tel. (656) 613•9293
ANA Seguros Colima	Av. Ignacio Sandoval No. 1976 Loc. 5 Plaza Gaviota Col. Fracc. La Cantera Colima, Col. C.P. 28018	Tel. (312) 307•4180
ANA Seguros Oaxaca	Av. Heróica Escuela Naval Militar No. 1012 Col. Reforma Oaxaca de Juárez, Oax. C.P. 68050	Tel. (951) 438•2049
ANA Seguros Veracruz	Calz. A. Ruiz Cortines No. 2270 Loc. 10 Plaza Boka Col. Jardines de Virginia Boca del Río, Ver. C.P. 94294	Tel. (229) 502•9756
ANA Seguros Pachuca	Blvd. Felipe Ángeles No. 115 A Piso 2 Col. Venta Prieta Pachuca de Soto, Hgo. C.P. 42083	Tel. (771) 710•4197/ (771)376•9900
ANA Seguros Cuernavaca	Colorines # 5 Col. Del Empleado Cuernavaca, Mor. C.P. 62250	Tel. (777) 322•8365 / 8427
ANA Seguros Mazatlán	Rio Baluarte No. 607 Col. Palos Prietos Mazatlán, Sin. C.P. 82010	Tel. (669) 195•6969 / 6868
ANA Seguros San Nicolás de los Garza	Av. Juan Pablo II No. 245 Loc. 16 Plaza las Puentes Col. Rivera de las Puentes San Nicolás de los Garza, N.L. C.P. 66460	Tel. (818) 057•2262 / 2263
ANA Seguros Mazatlán II	Av. Rafael Buelna No. 1000 Loc. 5 Plaza Mares Col. Hacienda las Cruces Mazatlán, Sin. C.P. 82126	Tel. (669)257•5643
ANA Seguros San Pedro Cholula	9 sur No. 110 Col.Centro San Pedro Cholula, Puebla C.P. 72760	Tel. (222) 213•4900
ANA Seguros Chetumal	Av. Francisco I. Madero No. 76 Col. Centro Chetumal,Quintana Roo C.P. 77000	Tel.(983) 836•8104/(983)115•5279
ANA Seguros Sureste	Calle 30 Av. Prol. de Montejo No. 136 Loc. 18 Plaza W Col. Campestre Mérida, Yuc. C.P. 97120	Tel.(999) 920•2224
ANA Seguros Chiapas	Calle 5a. Norte Poniente esq.15 Poniente Norte No. 1555 Int.6 Col. Covadonga Tuxtla Gutiérrez, Chiapas C.P.29030	Tel.(961) 346•9868
ANA Seguros Tampico	Av. Miguel Hidalgo No. 3309 Loc. 4 Centro Comercial Esmeralda Col. Guadalupe Tampíco, Tam. C.P. 89120	Tel. (833) 122•7669 / (833) 707•6780
ANA Seguros Metepec	Paseo San Isidro No. 156 Int. 3 Piso 1 Col. Barrio de Santiaguito Metepec, Edo. de México. C.P. 52140	Tel.(722) 238•3283
ANA Seguros Tepic	Av. Insurgentes 1141-A Col. Capitán Orozco Ortega Tepic, Nay. C.P. 63170	Tel.(722) 238•3283
ANA Seguros Chilpancingo	José Inocente Lugo No.2B Col. Cuahutémoc Sur Chilpancingo de los Bravo, Guerrero. C.P. 39060	Tel.(747) 471•7569
ANA Seguros Metepec III	Av. Solidaridad Las Torres No. 772-1 Col.Asunción Metepec, Edo. de México. C.P. 52172	Tel.(722) 917•4758 Ext.6266
ANA Seguros Chihuahua DI	Vía Trentino No.5710 Loc.102A Distrito 1 Col. El Saucito Chihuahua, Chih. C.P. 3110	Tel.(614) 391•0118/ (614) 566•2958
ANA Seguros Tizayuca	Ignacio Rodríguez Galván No.10 Loc.19-20 Plaza Comercial Bonanza Col.Centro Tizayuca,Hgo.C.P.43800	Tel.(779) 123•0521
ANA Seguros Ciudad Obregón	Miguel Alemán 333 Col. Centro Ciudad Obregón Cajeme, Son. C.P. 85000	Tel.(644) 415•1531 (668) 152•4244
ANA Seguros Michoacán II	Paseo de la República No.3140 Plaza Gea Col. ExHacienda La HUerta Morelia, Mich. C.P. 58058	Tel. (55) 4188•4673 (55) 3050•9100
ANA Seguros Tlaxcala	Blvd. Revolución No. 2 Loc. K Plaza los Ángeles Col. Centro Tlaxcala, Tlax. C.P. 90000	Tel. (246) 117•5178 (246) 107•6664
ANA Seguros Coatepec	Carr. Coatepec-Xico 730 Loc. 2 Plaza La Trinidad Coatepec, Ver. C.P. 91500	Tel. (228) 843•0790
ANA Seguros Monclova	Blvd. Harold R. Pape No. 454 Loc. 5 Col. Guadalupe Monclova, Coah. C.P. 25750	Tel.(866) 632•1141 / 1277
ANA Seguros Torreón	Blvd. Independencia No. 200 Ote. Cruz con Ave.Victoria Col. Centro Torreón, Coah. C.P. 27000.	Tel.(871) 672•9809 (871) 724•0684
ANA Seguros Córdoba	Av. 21 No. 1621 Loc. 12 Plaza Lomas Col. Fracc. Jardínes de San Dimas Córdoba, Ver. C.P. 94570	Tel.(271) 405•2208
ANA Seguros Noreste	Av. Ricardo Margaín No. 100 PB. Col.Santa Engracia San Pedro Garza García, N.L. C.P. 66267	Tel.(818) 133•3500
ANA Seguros Tuxtla	Blvd. Belisario Domínguez No.3888 Col. Jardines de Tuxtla Tuxtla Gutierrez, Chis. C.P. 29020	Tel.(961) 463•3256
ANA Seguros Cozumel	Av. Pedro Joaquín Coldwell No. 101 Plaza Leones Loc. 34 PA Col. Adolfo López Mateos Cozumel, Q. Roo. C.P. 77667	Tel.(987) 688•5071
ANA Seguros Uruapan	Calzada la Fuente No.57M Col. El Inguambo Uruapan, Mich. C.P. 60130	Tel.(452) 154•7967
ANA Seguros Occidente	Emilio Castelar No. 130 Col. Arcos Vallarta Guadalajara, Jal. C.P. 44130	Tel.(333) 616•9776
ANA Seguros Vallarta	Av. Fco Medina Ascencio No.3975 Loc.A38 Plaza Marina Col. Marina Vallarta Puerto Vallarta.Jal. C.P. 48335	Tel.(322) 688•8062 (322) 403•0325
ANA Seguros Cuernavaca II	Av. San Diego No. 326 Loc. 1 Y 2 PA Col. Vista Hermosa Cuernavaca, Mor. C.P. 62290	Tel.(777) 322•8365/ 8427 (777) 316•9724
ANA Seguros Cd. Obregón	Miguel Alemán No.333 Loc 1 Col. Norte Cd. Obregon, Sonora. C.P. 85040	Tel. (644) 415•1531
ANA Seguros Playa del Carmen	Av. 115 Kantenah, Sm 58 Plaza Inn Loc. 10 A Col. Galaxia del Carmen, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, C.P 77710	Tel. (984) 803•4044 (984) 222•7582
ANA Seguros Villahermosa	Sagitario 101 Loc. 6 Col. Fracc. Loma Linda Center Villahermosa, Tab. C.P. 86050	Tel.(993) 592•2291 (993) 688•9320
ANA Seguros Durango	Blvd. Domingo Arrieta No. 211 Col. Fracc. Sahop Durango, Dgo. C.P. 34190	Tel.(618) 813•2560 (618) 811•5307
ANA Seguros Puebla (Oriente)	Av. Juárez No. 2916 Edif. Atalaya Piso 2 Desp. 205 y 206 Col. La Paz Puebla, Pue. C.P. 72160	Tel.(222) 409•0080/82/84
ANA Seguros Xalapa	Av. 20 de Noviembre No.524 Loc. 13 Plaza El Tejar Col. Álvaro Obregón Xalapa, Ver. C.P. 91000	Tel.(228) 388•8465
ANA Seguros Durango II	Blvd. José María Patoni No.999 Loc.3 Col. Masie Durango, Dgo. C.P. 34217	Tel.(618)288•8645
ANA Seguros Puebla II	Circuito Juan Pablo II No. 3317 Loc. 2 Col. Juan Pablo II Puebla, Pue. C.P. 72400	Tel.(222) 231•9809
ANA Seguros Zacatecas	Av. Universidad No.321 Col. Fracc. La Loma Zacatecas, Zac.C.P. 98068	Tel. (492) 584•5894
ANA Seguros Ensenada	Blvd. Costero Nte. No. 1392 Local 1 Plaza Caracol Col. Centro Secc. II Ensenada, B.C. C.P. 22800	Tel.(646) 978•7708
ANA Seguros Zamora	Av. 5 de Mayo No. 536 Pb. Sur Col. Jardinadas Zamora, Mich. C.P. 59670	Tel.(351) 106•6266
ANA Seguros Gomez Palacio	Blvd. Miguel Aleman No. 241-6 Col. Las Rosas Gomez Palacios, Durango. C.P. 35090	Tel.(871) 672•9807

¿Conviene acudir a una oficina o hacer los trámites en línea?

Depende del tipo de gestión.

📋 Trámite	💻 En línea	🏢 En oficina
Cotización	✔	✔
Pago de póliza	✔	✔
Facturación	✔	✔
Contratación con asesoría	✔	✔
Cambios complejos de póliza	🟡 Parcial	✔
Entrega de documentos	🟡 Parcial	✔
Seguimiento de indemnización	🟡 Parcial	✔

¿Cuándo acudir a una oficina de ANA Seguros?

Es recomendable visitar una sucursal cuando:

Necesitas asesoría antes de contratar.
Vas a modificar tu póliza.
Debes entregar documentación original.
Tienes dudas sobre una indemnización.
Requieres apoyo con un trámite que no puede completarse en línea.

Fuentes consultadas

ANA Seguros directorio de oficinas

Preguntas Frecuentes

1- ¿Qué seguros ofrece ANA Seguros en sus oficinas?

En las oficinas de ANA Seguros puedes contratar principalmente seguros automotrices como autos particulares, motocicletas, pickups, camiones, seguros para turistas y el Seguro Básico Estandarizado. Todos pueden cotizarse con un asesor para comparar coberturas, deducibles y sumas aseguradas.

2- ¿Qué trámites se pueden realizar en las oficinas de ANA Seguros?

En oficina puedes contratar y renovar pólizas, realizar cambios o endosos, hacer pagos, reportar y dar seguimiento a siniestros, gestionar facturación y recibir asesoría personalizada sobre tu seguro.

3- ¿Qué dudas se pueden resolver en una oficina de ANA Seguros?

Los asesores te ayudan a entender tu póliza, deducibles, coberturas, pérdida total, asistencia vial, reclamaciones, cancelaciones, actualización de datos y procesos de indemnización.

4- ¿Cómo es la atención en las oficinas de ANA Seguros?

La atención es personalizada e inicia con el registro de tu visita, seguida por la asesoría de un ejecutivo, revisión de documentos y resolución del trámite o canalización correspondiente, entregando folio o comprobante si aplica.

5- ¿Conviene hacer trámites en línea o acudir a oficina de ANA Seguros?

Depende del trámite: en línea puedes cotizar, pagar y facturar; sin embargo, en oficina es mejor para cambios complejos, entrega de documentos y seguimiento de siniestros o indemnizaciones.

6- ¿Cuándo es recomendable acudir a una oficina de ANA Seguros?

Se recomienda ir a oficina cuando necesitas asesoría personalizada, modificar tu póliza, entregar documentos originales o dar seguimiento a un siniestro o indemnización.

7- ¿Dónde hay oficinas de ANA Seguros en México?

ANA Seguros cuenta con sucursales en distintas ciudades del país, especialmente en CDMX, Estado de México, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Veracruz y muchas más, lo que facilita la atención presencial en todo el territorio nacional.

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Sobre el autor

autor verificado René Fuentes

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Editorial Lead & Insurance Content Strategist en Ahorra Seguros. Especialista en insurance content, customer education y risk communication. Desarrollo contenidos enfocados en coberturas, siniestros, indemnizaciones, protección patrimonial y experiencia del asegurado, combinando industry expertise, customer-centric content y trust-driven storytelling para acercar el mundo de los seguros a las personas de forma clara, confiable y con propósito.