Conoce el Teléfono de Atención a Clientes de Banorte Seguros

2 Minutos

Seguros Banorte Tel√©fono: ¬ŅCu√°l es la l√≠nea de atenci√≥n?

Seguros Banorte M√©xico actualmente es una de las aseguradoras m√°s prestigiosas, s√≥lidas y con mayor alcance y clientes en M√©xico, la cual tiene una participaci√≥n en el mercado nacional de seguros del 4.6%, siendo la novena compa√Ī√≠a m√°s importante.

De igual manera se destacan por ofrecer toda clase de seguros tanto empresariales como para personas y familias, los cuales protegen financieramente ante cualquier tipo de accidente o siniestro, pero además, ofrecen un extenso servicio de profesionales en todas las áreas necesarias, como: Médico, abogados, administrativos, ajustadores, cuerpos de rescate, etc.

Para poder brindar atenci√≥n eficiente e inmediata a cada uno de sus asegurados en cualquier lugar y momento disponen de una propia red de atenci√≥n telef√≥nica especializada las 24 horas todo el a√Īo, en la cual se puede obtener tanto informaci√≥n y asesor√≠a sobre la compra de una p√≥liza como reportar un siniestro y solicitar asistencia inmediata.

Para comunicarte al teléfono de Seguros Banorte deberás marcar el 800-500-2500 la cual es la línea del centro de contacto.

En este n√ļmero de atenci√≥n podr√°s acceder a un men√ļ de opciones para cada una de las √°reas de Seguros Banorte, como vida, autos, gastos m√©dicos, hogar, etc.

Conoce las diferentes cabinas de atención telefónica en caso de siniestros

Adem√°s de la l√≠nea de atenci√≥n telef√≥nica general de Seguros Banorte, debes saber que tambi√©n cuentan con tel√©fonos exclusivos para cada una de las √°reas de sus seguros, de tal manera que podr√°s disponer de un n√ļmero de auxilio r√°pido y especializado para no perder tiempo en caso de una emergencia.

Estos teléfonos son:

  • Reporte de siniestros seguro de auto: 800 500 15 00
  • Siniestros seguros de hogar: 800 002 88 88
  • Siniestros seguros de gastos m√©dicos: 800 201 67 64
  • Seguros de vida: 800 500 25 00
  • Asistencia funeraria: 55 5809 4502

N√ļmero de aclaraciones y quejas de Banorte Seguros M√©xico

Seguros Banorte en México también se preocupa por la satisfacción de todos sus clientes de servicios financieros en el país, por lo que también ofrece una línea de atención especializada para reportar comentarios y opiniones, pero también para denunciar malos tratos y quejas de la atención brindada por parte de ajustadores, agentes y personal administrativo.

Para reportar cualquier problema o inconformidad sobre los servicios de Banorte Seguros o sobre la resoluci√≥n de alg√ļn ajustador conforme a la aplicaci√≥n de las garant√≠as de las p√≥lizas, comunicate al 800 500 1500.

De igual manera en su sitio web oficial Banorte cuenta con un apartado para depositar las quejas, sugerencias y opiniones de los clientes, para lo cual deber√°s llenar los siguientes campos:

  • N√ļmero de siniestros atendido por el cual metes la queja.
  • Oficina de indemnizaci√≥n.
  • A√Īo del siniestro.

Ya sea vía telefónica o por su página web, recibirás respuesta a más tardar en un plazo de 48 horas, en las que la oficina especializada en inconformidades resolverá la situación.

También es importante que siempre tengas presente que puedes recurrir a otras instancias como la CONDUSEF en caso de que no se resuelvan oportunamente tus quejas con la aseguradora o sientas que se está cometiendo una omisión o injusticia respecto a los servicios que has contratado.

App de Seguros Banorte

Además de todos los medios anteriormente mencionados, también necesitas conocer que Seguros Banorte ha desarrollado su propia app a través de la cual podrás realizar todo tipo de trámites relacionados con tu póliza de seguro, como:


Daniel C.

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