Banorte Móvil: ¿Cómo funciona y qué puedes hacer con ella?
En la era digital, la banca móvil se ha convertido en una herramienta indispensable para gestionar nuestras finanzas de manera rápida y segura. Banorte Móvil es la aplicación oficial del Grupo Financiero Banorte, diseñada para ofrecerte una experiencia bancaria completa desde la comodidad de tu celular. Ya sea que necesites realizar transferencias, pagar servicios, consultar saldos o incluso generar una tarjeta digital, Banorte Móvil lo hace posible.
Este artículo contiene:
¿Qué es Banorte Móvil?
Banorte Móvil es una aplicación gratuita que te permite acceder a tus cuentas y tarjetas Banorte desde tu teléfono inteligente. Disponible para dispositivos Android e iOS, la app te ofrece una amplia gama de servicios bancarios sin necesidad de acudir a una sucursal física. Puedes descargarla desde la Google Play Store o la App Store.
¿Cómo acctivar Banorte Móvil?
Activar Banorte Móvil es un proceso sencillo que puedes realizar desde tu celular, en un cajero automático Banorte o directamente en una sucursal. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
Desde tu celular:
- Descarga e instala la aplicación Banorte Móvil desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
- Abre la app y selecciona la opción “¿No tienes usuario?”.
- Ingresa tu número de cuenta o tarjeta y sigue las instrucciones para crear tu usuario y contraseña.
- Recibirás un código de activación vía SMS; ingrésalo en la app para completar la activación.
En un cajero automático Banorte:
- Inserta tu tarjeta Banorte en el cajero y selecciona la opción “Activar Banorte Móvil”.
- Ingresa tu número de celular y sigue las instrucciones en pantalla.
- Recibirás un SMS con un código de activación; ingrésalo en la app para finalizar el proceso.
Desde una sucursal:
- Acude a cualquier sucursal Banorte y solicita la activación de Banorte Móvil.
- Un ejecutivo te proporcionará un código de activación que deberás ingresar en la aplicación.
Recuerda que tu usuario puede ser tu número de celular, facilitando aún más el acceso a tus servicios bancarios.
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Funcionalidades Principales de Banorte Móvil
Banorte Móvil te ofrece una variedad de servicios para gestionar tus finanzas de manera eficiente:
1. Consulta de Saldos y Movimientos
Puedes verificar el saldo de tus cuentas y tarjetas, así como consultar los movimientos recientes, todo en tiempo real y sin necesidad de acudir a una sucursal.
2. Transferencias y Pagos
Realiza transferencias a cuentas propias o de terceros, tanto dentro de Banorte como a otros bancos. También puedes pagar servicios como luz, agua, teléfono, televisión por cable, entre otros.
3. Tarjeta Digital
Genera una tarjeta digital para realizar compras en línea de manera segura. Esta tarjeta cuenta con un código de seguridad dinámico (CVV) que cambia con cada transacción, protegiendo así tus datos.
4. Retiro de efectivo sin tarjeta
Si necesitas efectivo y no tienes tu tarjeta contigo, puedes generar un código desde la app para retirar dinero en cajeros automáticos Banorte o en tiendas de conveniencia como 7-Eleven y Kiosko.
5. Ahorro Programado
Establece metas de ahorro automáticas con Ahorro Programado. Puedes definir la cantidad y la frecuencia de los depósitos, ayudándote a alcanzar tus objetivos financieros.
6. Apartados
Crea apartados para separar dinero destinado a diferentes fines, como renta, colegiaturas o vacaciones. Puedes tener hasta 10 apartados activos y gestionar los movimientos desde la app.
7. DIMO®
DIMO® es una función que te permite enviar y recibir dinero utilizando solo el número de celular. Es una forma rápida y segura de transferir fondos sin necesidad de conocer el número de cuenta del destinatario.
8. Citas en Sucursal
Si necesitas realizar un trámite en una sucursal, puedes agendar una cita directamente desde la app, ahorrando tiempo y evitando largas filas.
Seguridad en Banorte Móvil
La seguridad es una prioridad para Banorte. La aplicación cuenta con múltiples capas de protección para garantizar la seguridad de tus operaciones:
- Token Celular: Generación de códigos de seguridad para validar tus operaciones.
- Autenticación Biométrica: Acceso mediante huella digital o reconocimiento facial.
- Notificaciones en Tiempo Real: Alertas sobre movimientos y actividades sospechosas.
- Bloqueo de Tarjetas: Posibilidad de bloquear temporalmente tus tarjetas en caso de pérdida o robo.
Además, Banorte ofrece una garantía de respuesta en 48 horas para aclaraciones de movimientos no reconocidos, o recibirás $1,000 pesos como compensación.
Consejos para Aprovechar al Máximo Banorte Móvil
- Actualiza la App Regularmente: Mantén la aplicación actualizada para disfrutar de nuevas funcionalidades y mejoras de seguridad.
- Configura Notificaciones: Activa las notificaciones para estar al tanto de tus movimientos y evitar sorpresas.
- Revisa tus Límites de Operación: Personaliza los límites de tus transacciones según tus necesidades y hábitos.
- Utiliza la Función de Citas: Si necesitas acudir a una sucursal, agenda tu cita desde la app para ahorrar tiempo.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes contactar a Banorte a través de los siguientes medios:
- Banortel: 81 8156 9600
- Correo Electrónico: une@banorte.com
- Sucursales: Acude a la sucursal más cercana para recibir atención personalizada.
Banorte Móvil es una herramienta poderosa que te permite gestionar tus finanzas de manera eficiente y segura desde tu celular. Con una amplia gama de servicios y un enfoque en la seguridad, esta aplicación se ha convertido en una aliada indispensable para quienes buscan comodidad y control sobre su dinero. Si aún no la has probado, ¡descárgala hoy mismo y empieza a disfrutar de todos sus beneficios!
Oficinas de soporte
CDMX
- Av. Paseo de la Reforma número 195 Piso 1, Colonia Cuauhtémoc C.P. 06500 Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
- Av. Paseo de la Reforma número 126, Planta baja, Col. Juárez C.P. 06600 Del. Cuauhtémoc, CDMX.
Monterrey
- Av. Revolución No. 3641, Colonia Buenos Aires Country, C.P. 64859 Monterrey, Nuevo León.
Preguntas Frecuentes
Banorte Móvil es la aplicación oficial del Grupo Financiero Banorte que te permite acceder a tus cuentas y tarjetas desde tu celular de manera segura y cómoda, disponible para Android e iOS.
Puedes activar Banorte Móvil desde tu celular, en un cajero automático Banorte o en cualquier sucursal, siguiendo un sencillo proceso que incluye recibir un código de activación vía SMS.
Con Banorte Móvil puedes consultar saldos y movimientos, hacer transferencias, pagar servicios, generar tarjeta digital, retirar efectivo sin tarjeta, usar Ahorro Programado, crear apartados, enviar dinero con DIMO® y agendar citas en sucursal.
La app ofrece Token Celular, autenticación biométrica, notificaciones en tiempo real y bloqueo de tarjetas, además de una garantía de respuesta en 48 horas para aclarar movimientos no reconocidos.
DIMO® permite enviar y recibir dinero usando solo el número de celular, sin necesidad de conocer el número de cuenta del destinatario, ofreciendo una transferencia rápida y segura.
Mantén la app actualizada, activa notificaciones, revisa y ajusta tus límites de operación, utiliza la función de citas para evitar filas y contacta a Banorte si necesitas ayuda adicional.
