Banorte Movil

Banorte se ha expandido por todo el territorio mexicano para llevar sus servicios a un mayor número de personas, así que para lograr sus objetivos de crecimiento, se ha sumado a las instituciones bancarias que cuentan con una app, en ahorraseguros.mx te contamos sobre la app  llamada Banorte Móvil.

La banca en línea está creciendo poco a poco en territorio mexicano, según la Asociación de Bancos de México (ABM), de todos los clientes que hay en el sistema bancario del país, 34% son usuarios de servicios bancarios por internet.

 

 

El objetivo de las autoridades es que progresivamente más personas utilicen las aplicaciones bancarias para hacer sus transacciones, pues a decir de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUCEF), este tipo de herramientas cuentan con dos valiosos beneficios:

• Seguridad: No es necesario acudir a una sucursal y cargar mucho dinero en efectivo, lo cual es un poco peligroso, sobre todo por los asaltos.
• Comodidad: Las operaciones bancarias se pueden realizar en casa o en la oficina, las 24 horas del día.

De este modo, para aprovechar mejor los servicios con los que un banco cuenta, es necesario conocerlos a fondo, tal como lo haremos a continuación con Banorte Móvil.

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¿Cómo Funciona la App de Banorte Móvil?

Banorte Móvil, es una aplicación que funciona por medio de una plataforma desarrollada para realizar todo tipo de operaciones permitidas por Grupo Financiero Banorte, permitiendo que realices tus transacciones y operaciones a otras cuentas, e incluso, con otros bancos sin la necesidad de salir de casa.

• La App Móvil de Banorte, te permite realizar todo tipo de operaciones por medio de tu smartphone o dispositivo móvil. Así es como Banorte agiliza sus servicios para brindar lo mejor a sus clientes.
• Tú decides cuando y donde realizar tus operaciones en cuestión de minutos y desde la comodidad de tu hogar.

Todo esto le ha servido a Banorte para que, a través de su app, se coloque como una de las mejores opciones en el sector bancario, pues con su banca por internet, te permite realizar distintas operaciones, todas ellas sin la necesidad de salir de casa para acudir a una sucursal y hacer filas.

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¡Paga tu Seguro de Auto desde tu Banorte Móvil!

Otra de las funcionalidades con las que cuenta la aplicación de este banco mexicano es que los seguros de auto también se pueden pagar haciendo uso de ella.

En Ahorra Seguros te informamos que es posible domiciliar el pago de tu seguro a la app Banorte, para que cumplas con todas las mensualidades que sean solicitadas en tu seguro de auto, además que este puede ser contratado directamente con Seguros Banorte.

¿Qué hace la Condusef para regular el Sector Asegurador?, sigue leyendo.

¿Qué Funciones tiene la App de Banorte?

Banorte, a través de su app, busca ofrecer una mejor administración en el tiempo de sus usuarios, es decir, que ellos sean quienes decidan cuándo hacer sus operaciones bancarias, por eso es posible realizar diferentes tipos de movimientos.

• Podrás consultar saldos, así como de movimientos realizados.
• Llevar a cabo transferencias entre cuentas Banorte y con otros bancos, algo seguro, pues se activan alertas con las que se notifica a los clientes de cualquier movimiento que se realice.
• Todos sus usuarios, pueden realizar contratación de créditos, seguros o los aumentos que se soliciten en líneas de crédito con sus plásticos.
• Sirve para pagar todos los servicios como luz, agua, teléfono, televisión y muchos otros, además es posible hacer recargas telefónicas y pagarlas desde la aplicación.
• Permite retiros de dinero en efectivo sin la necesidad de llevar una tarjeta a la sucursal, ayudando así a que las cuentas permanezcan protegidas en todo momento.
• Puedes activar y desactivar las tarjetas de crédito cuando sea necesario, ya sea por casos de robo o extravío.
• Modificar los límites de crédito para las tarjetas del titular y sus adicionales, con la finalidad de que haya un mejor control de los gastos personales.
• Diferir tus compras a meses con o sin intereses también es una operación que se puede realizar desde Banorte Móvil, para que los pagos se ajusten a las necesidades del cliente.

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Comparativa con otras apps bancarias

Funciones	Banorte	BBVA	CitiBanamex	HSBC	Santander	Scotiabank
Consulta de Saldos y Movimientos	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Pago de Servicios	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Pago de TDC	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Pago de TDC de Terceros	✔	X	✔	✔	✔	✔
Transferencia entre Cuentas Propias	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Seguridad Biométrica	✔	X	✔	X	✔	✔
Retiro SIN Tarjeta	✔	✔	X	X	✔	X
Tarjeta Digital	✔	X	X	X	X	X
Cambio de NIP	✔	X	✔	X	✔	X
Reporte de Robo o Extravío	✔	✔	✔	X	✔	✔
Mapa de Sucursales	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Transferencias SPEI	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Apartado de Efectivo	X	✔	X	X	✔	X
Pago de Impuestos (Luz, Agua, Teléfono)	✔	✔	✔	✔	✔	✔

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¿Cómo activar Banorte Móvil?

No debes de preocuparte por cómo activar Banorte Móvil, ya que es uno de los procedimientos más sencillos, pues aunque puedes llamar o acudir directamente a una sucursal para solicitar la activación de tu servicio Móvil Banorte. Pero también lo puedes hacer de la siguiente manera:

1. Empieza por descargar la app desde tu tienda de aplicaciones.
2. Una vez que está instalada, es necesario abrirla e ingresar los datos personales que la aplicación solicita. Posteriormente, dar clic en confirmar para que el sistema pueda enviar un código por SMS al celular del cliente.
3. Ese código, y un nombre de usuario, se deben de capturar en la pantalla de inicio de la app, después el cliente tiene que crear una contraseña y confirmar los datos.
4. Recuerda que la app de Banorte Móvil, te permite modificar el acceso a la plataforma y que esto sea con solo colocar tu huella dactilar para una mayor seguridad.
5. El último paso, consiste en seleccionar una imagen y escribir una pregunta de seguridad, para que el uso de esta aplicación sea más sencillo y cuente con toda la protección que las operaciones necesitan.

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Banorte Móvil, consulta de saldo y movimientos

Entre las herramientas que la app ha desarrollado para beneficiarte, encontramos que con tu Banorte Móvil, consulta de saldo y movimientos, ahora es más fácil, ya que podrás controlar tus cuentas desde la palma de tu mano.

Solo sigue los siguientes pasos:

1. Ingresar a tu app, en donde podrás ver el saldo de todas tus cuentas.
2. Puedes elegir la cuenta de tu interés, para detallar un poco más en todos los movimientos que se han realizado.
3. Una vez que ingreses a esta sección, debes dar clic en la opción de “Movimientos”, posteriormente, mostrará todos los movimientos de hasta 3 meses atrás.

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¿Para qué sirve Pago Móvil Banorte?

Este es el servicio digital con el que se generan plásticos virtuales, Pago Móvil Banorte te permite como cliente, comprar por internet sin que compartas los datos de tus tarjetas de crédito y débito, permitiendo así que compres de manera online en cualquier establecimiento afiliado a este método de pago.

Por cada compra que realices, se genera una tarjeta virtual diferente con una vigencia de 3 minutos para efectuar la transacción.

Un servicio disponible en la app Banorte Móvil, misma que te permite evitar la clonación de tus tarjetas, así como el robo de identidad, un problema que en México presenta una pérdida anual de hasta 100 millones de dólares.

Para usar Pago Móvil Banorte, debes cumplir los siguientes requisitos:

• Contar con una tarjeta de crédito, débito o nómina Banorte.
• Tener tu app de Banorte Móvil activa.
• Tu Tóken Celular deberá estar activo.
• Dar de alta tu servicio de Pago Móvil Banorte desde tu teléfono.

¿Cómo activar Pago Móvil Banorte?

1. Entra a tu app móvil de Banorte y selecciona la opción de Pago Móvil.
2. Coloca una clave numérica de 5 dígitos, la cual servirá como tu Código de Desbloqueo al momento de querer acceder al servicio.
3. Posteriormente, ingresa tu usuario de Banorte Móvil.
4. Confirma la clave de seguridad, es decir, el NIP que utilizas para tu banca móvil.
5. Listo, ya puedes usar Pago Móvil Banorte.

¿Qué tan segura es la App de Banorte?

Ante los riesgos que siempre existen, la app de Banorte Móvil ha implementado una serie de herramientas las cuales sirven para incrementar la seguridad que requieres para tus cuentas bancarias, tales como:

• Tarjeta Digital: Una funcionalidad que protege las compras y los pagos frecuentes que se hacen en línea. Con esta herramienta no se tienen que compartir los datos reales de una tarjeta física, pues se generan plásticos desde una tarjeta de crédito o débito con datos distintos.
• Huella Digital: Para reforzar la seguridad de la app Banorte Móvil, los clientes tienen la opción de entrar a la aplicación utilizando su huella dactilar.
• Protección de Cheques: Es una función con la que cuenta la aplicación para que los cheques de sus clientes estén protegidos, ya que se pueden asignar montos límite para que no puedan cobrarse por cantidades superiores.

Actualmente, el banco trabaja con un aproximado de 4 millones de clientes digitalizados, quienes pueden realizar sus operaciones y movimientos en línea, de forma segura, pues cuentan con el respaldo de las herramientas que ya mencionamos.

Si bien es cierto que la banca en línea cuenta con varias ventajas, todavía existen muchos mexicanos que no usan los servicios bancarios digitales por considerar que puede ser peligrosos e inseguro.

En un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), se informó que del 27% de internautas no usan la banca digital, el 47% asegura que no lo hacen porque piensan que no es lo suficientemente segura.

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¿Qué pasa con la app de Banorte Móvil al cambiar de celular?

Si perdiste o cambiaste tu smartphone, el proceso para volver a obtener tu usuario y cuentas desde la app de Banorte Móvil cambio de celular, es muy fácil, ya que solo tienes que seguir los siguientes pasos:

• Descarga nuevamente la app, y elige la opción “Iniciar sesión”, ingresando el mismo usuario y contraseña, para posteriormente confirmar el acceso.
• Una vez que recibas un SMS para continuar con tu reactivación, contesta aceptar y en tu app selecciona continuar.

¿Cómo Cancelar Banorte Móvil?

Si deseas ya no seguir como un cliente activo de la app de Banorte, el proceso de baja lo podrás realizar directamente en tu sucursal más cercana, en donde uno de los ejecutivos te ayudará con los trámites correspondientes para cancelar Banorte Móvil en cuestión de minutos.

Por otra parte, en la atención de la app, Banorte cuenta con personal de atención, mientras que en la baja de tu usuario, podrás acceder al sitio web de la institución, seleccionar la opción de configuración y posteriormente, eliminar cuenta.

Y como último, ya que diste de baja tu usuario, solo queda desinstalar la app de tu smartphone.

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Beneficios Telcel para usuarios de la Banca Digital Banorte

En febrero de este 2019 el banco decidió absorber los costos de los datos de Banorte Móvil y desde entonces los clientes de Telcel pueden utilizar la aplicación sin necesidad de tener datos o sin preocuparse porque estos se agoten.

Se trata de un servicio permanente para los usuarios de Banorte y Telcel, que se aplica en todo el país. Con esta medida se busca beneficiar a más de 3 millones de clientes del grupo bancario.

Esa fue la explicación que dio el grupo regiomontano en el comunicado donde su director general adjunto de Desarrollo e Innovación de Canales, Héctor Ábrego, señaló que la medida actualmente beneficia a 1.4 millones de clientes digitales de Banorte que usan la compañía Telcel.

¿Cuál es el monto máximo transferencia Banorte Móvil?

En la actualidad, la app de Banorte Móvil únicamente permite que sus usuarios realicen transferencias con un monto máximo de $7,000 (siete mil) pesos.

Sin embargo, para hacer transferencias de mayor cantidad es necesario que se registre la cuenta destino, sin embargo, aún se necesitan de algunos desbloqueos que se realizan únicamente en sucursal, para poder hacer todas estas transacciones.

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Beneficios de usar la App Móvil de Banorte

En términos generales, la app de Banorte es de gran ayuda para realizar operaciones que son necesarias en el día a día, pues contribuyen a tener una mayor eficiencia en las transacciones bancarias de este grupo.

Con Banorte Móvil se pueden obtener distintos beneficios, entre ellos podemos mencionar:

• Programar todos los pagos de las tarjetas de crédito Banorte e incluso de otros bancos sin cargos de comisión, lo que sirve para que la app programe en automático el cargo a la tarjeta para que una vez llegada la fecha y hora se carguen a la cuenta los pagos correspondientes aunque no cuentes con internet en el momento.
• Cuenta con la opción de acceso por medio de una Selfi, es decir, se realiza un reconocimiento facial para que seguir ingresando a la app y consultar todos los servicios, así como realizar cualquier transacción que se desee.
• Aunque sin duda, el principal beneficio es que se pueden efectuar operaciones desde casa o desde una oficina, para mantener seguro el dinero de los clientes y en muchos casos, prevenir lesiones derivadas de un asalto.

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¿Cuáles son los Pros y contras de la aplicación de Banorte móvil?

Pros	Contras
Interfaz elegante e intuitiva	Consume bastantes datos móviles
Varios sistemas de seguridad	Algunos problemas de autenticación
Sistema de notificaciones	Tarda un poco en cargar
Control total de las finanzas	Ocupa bastante espacio en la memoria

No creemos que sea una experiencia muy agradable, tomar un autobús o lo que sea, y estar yendo a una sucursal, cuando desde tu celular puedes mandar 50 pesos, pagar el teléfono, la luz,  ya puedes pagar tu seguro de auto por medio de esta app. pedir algún servicio y realizar otras cosas más sofisticadas”.

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