5 febrero, 2019
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隆Con la app de Banorte, tu vida ser谩 m谩s f谩cil!

Banorte se ha expandido por todo el territorio mexicano, para llevar sus servicios a un mayor n煤mero de personas, as铆 que para lograr sus objetivos de crecimiento, se ha sumado a las instituciones bancarias que cuentan con una app, en este caso llamada Banorte M贸vil.

La banca en l铆nea est谩 creciendo poco a poco en territorio mexicano, seg煤n la Asociaci贸n de Bancos de M茅xico (ABM), de todos los clientes que hay en el sistema bancario del pa铆s, 34% son usuarios de servicios bancarios por internet.

El objetivo de las autoridades es que progresivamente m谩s personas utilicen las aplicaciones bancarias para hacer sus transacciones, pues a decir de la Comisi贸n Nacional para la Protecci贸n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), este tipo de herramientas cuentan con dos valiosos beneficios:

  • Seguridad: No es necesario acudir a una sucursal y cargar mucho dinero en efectivo, lo cual es riesgoso sobre todo por los asaltos.

  • Comodidad: Las operaciones bancarias se pueden realizar en casa o en la oficina, las 24 horas del d铆a.

  • De este modo, para aprovechar mejor los servicios con los que un banco cuenta, es necesario conocerlos a fondo, tal como lo haremos a continuaci贸n con Banorte M贸vil.

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    隆Paga tu Seguro de Auto desde tu Banorte M贸vil!

    Otra de las funcionalidades con las que cuenta la aplicaci贸n de este banco mexicano es que los seguros de auto tambi茅n se pueden pagar haciendo uso de ella.

    En Ahorra Seguros te informamos que es posible domiciliar el pago de tu seguro a la app Banorte, para que cumplas con todas las mensualidades que sean solicitadas en tu seguro de auto, adem谩s que 茅ste puede ser contratado directamente con Seguros Banorte.

    驴Qu茅 hace la Condusef para regular el Sector Asegurador?, sigue leyendo.


    驴Qu茅 operaciones bancarias puedes hacer en la App de Banorte? 隆Aqu铆 te contamos!

    Desarrollando una plataforma que le permita a sus clientes, agilizar todos sus pagos, as铆 como cualquier transacci贸n que deban realizar, Banorte a trav茅s de su app, busca ofrecer una mejor administraci贸n en el tiempo de sus usuarios, es decir, que ellos sean quienes decidan cu谩ndo hacer sus operaciones bancarias, por eso es posible realizar diferentes tipos de movimientos.

    Funcionando como una herramienta que en verdad beneficie a sus usuarios, Banorte M贸vil es la banca digital que representa a uno de los grupos financieros m谩s prestigiosos del pa铆s, poniendo a disposici贸n de sus clientes las siguientes operaciones, las cuales pueden hacer en l铆nea, tales como:

  • Permitir las consultas de saldos, as铆 como de movimientos que se registren en las cuentas de sus clientes, promoviendo as铆 un mejor control de los gastos.

  • Llevar a cabo transferencias entre cuentas Banorte y con otros bancos, algo seguro pues se activan alertas con las que se notifica a los clientes de cualquier movimiento que se realice.

  • Todos sus usuarios, pueden realizar operaciones bancarias relacionadas con la contrataci贸n de cr茅ditos, seguros o los aumentos que se soliciten en l铆neas de cr茅dito con sus pl谩sticos.

  • Sirve para pagar todos los servicios como luz, agua, tel茅fono, televisi贸n y muchos otros, adem谩s es posible hacer recargas telef贸nicas y pagarlas desde la aplicaci贸n.

  • Permite retiros de dinero en efectivo sin la necesidad de llevar una tarjeta de cr茅dito a la sucursal, ayudando as铆 a que las cuentas permanezcan protegidas en todo momento.

  • Activar y desactivar el estado de las tarjetas de cr茅dito cuando sea necesario, ya sea por casos de robo o extrav铆o.

  • Modificar los l铆mites de cr茅dito para las tarjetas del titular y sus adicionales, con la finalidad de que haya un mejor control de los gastos personales.

  • Diferir tus compras a meses con o sin intereses tambi茅n es una operaci贸n que se puede realizar desde Banorte M贸vil, para que los pagos se ajusten a las necesidades del cliente.

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    Comparativa con otras apps bancarias.

    FuncionesBanorteBBVACitiBanamexHSBCSantanderScotiabank
    Consulta de Saldos y Movimientos
    Pago de Servicios
    Pago de TDC
    Pago de TDC de TercerosX
    Transferencia entre Cuentas Propias
    Seguridad Biom茅tricaXX
    Retiro SIN TarjetaXXX
    Tarjeta DigitalXXXXX
    Cambio de NIPXXX
    Reporte de Robo o Extrav铆oX
    Mapa de Sucursales
    Transferencias SPEI
    Apartado de EfectivoXXXX
    Pago de Impuestos (Luz, Agua, Tel茅fono)

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    驴C贸mo funciona la App de Banorte M贸vil?

    Banorte M贸vil, es una aplicaci贸n que funciona por medio de una plataforma desarrollada para realizar todo tipo de operaciones permitidas por Grupo Financiero Banorte, permitiendo que realices tus transacciones y operaciones a otras cuentas, e incluso, con otros bancos sin la necesidad de salir de casa.

    Una tecnolog铆a que se ha potencializado al m谩ximo, la App M贸vil de Banorte, te permite realizar todo tipo de operaciones por medio de tu smartphone o dispositivo m贸vil. As铆 es como Banorte presta atenci贸n a las demandas que sus clientes necesitan, agilizando sus servicios por medio de esta aplicaci贸n.

    Es as铆, como Banorte M贸vil funciona desde tus manos, acompa帽谩ndote a todos lados y est谩 a tu alcance en el momento que lo necesites, permitiendo que tomes el control y seas t煤 quien decida cuando y donde realizar tus operaciones en cuesti贸n de minutos y desde la comodidad de tu hogar.

    Todo esto le ha servido a Banorte para que, a trav茅s de su app se coloque como una de las mejores opciones en el sector bancario, pues con su banca por internet, te permite realizar distintas operaciones, todas ellas sin la necesidad de salir de casa para acudir a una sucursal y hacer filas.

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    驴C贸mo activar Banorte M贸vil?

    C贸mo activar Banorte M贸vil, es uno de los procedimientos m谩s sencillos, pues aunque puedes llamar o acudir directamente a una sucursal para solicitar la activaci贸n de tu servicio M贸vil Banorte. Pero tambi茅n lo puedes hacer de la siguiente manera:

  • Empieza por descargar la app desde tu tienda de aplicaciones.

  • Una vez que est谩 instalada, es necesario abrirla e ingresar los datos personales que la aplicaci贸n solicita. Posteriormente dar clic en confirmar para que el sistema pueda enviar un c贸digo por SMS al celular del cliente.

  • Ese c贸digo, y un nombre de usuario se deben de capturar en la pantalla de inicio de la app, despu茅s el cliente tiene que crear una contrase帽a y confirmar los datos.

  • Recuerda que la app de Banorte M贸vil, te permite modificar el acceso a la plataforma y que esto sea con s贸lo colocar tu huella dactilar para una mayor seguridad.

  • El 煤ltimo paso, consiste en seleccionar una imagen y escribir una pregunta de seguridad, para que el uso de esta aplicaci贸n sea m谩s sencillo y cuente con toda la protecci贸n que las operaciones necesitan.

  • As铆 de sencillo se puede aprender c贸mo activar Banorte M贸vil con tu smartphone, y sin la necesidad de esperar mucho tiempo, mientras que el procedimiento en s铆, se puede realizar desde la comodidad de tu hogar, adem谩s, el banco ha establecido ciertas reglas de seguridad para que su app sea mucho m谩s eficiente.

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    Banorte M贸vil consulta de saldo y movimientos.

    Entre las herramientas que la app ha desarrollado para beneficiarte, encontramos que con tu Banorte M贸vil consulta de saldo y movimientos, ahora es m谩s f谩cil, ya que podr谩s controlar tus cuentas desde la palma de tu mano.

    S贸lo tienes que:

  • Ingresar a tu app, en donde podr谩s ver el saldo de todas tus cuentas.

  • Puedes elegir la cuenta de tu inter茅s, para detallar un poco m谩s en todos los movimientos que se han realizado.

  • Una vez que ingreses a esta secci贸n, debes dar clic en la opci贸n de 鈥淢ovimientos鈥, posteriormente, mostrar谩 todos los movimientos de hasta 3 meses atr谩s.

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    驴Para qu茅 sirve Pago M贸vil Banorte?

    Servicio digital con el que se generan pl谩sticos virtuales, Pago M贸vil Banorte te permite como cliente, comprar por internet sin que compartas los datos de tus tarjetas de cr茅dito y d茅bito, permitiendo as铆 que compres de manera online en cualquier establecimiento afiliado a este m茅todo de pago.

    Por cada compra que realices, se genera una tarjeta virtual diferente con una vigencia de 3 minutos para efectuar la transacci贸n.

    Un servicio disponible en la app Banorte M贸vil, misma que te permite evitar la clonaci贸n de tus tarjetas, as铆 como el robo de identidad, un problema que en M茅xico presenta una p茅rdida anual de hasta 100 millones de d贸lares.

    Para usar Pago M贸vil Banorte, debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Contar con una tarjeta de cr茅dito, d茅bito o n贸mina Banorte.
  • Tener tu app de Banorte M贸vil activa.
  • Tu T贸ken Celular deber谩 estar activo.
  • Dar de alta tu servicio de Pago M贸vil Banorte desde tu tel茅fono.

  • 驴C贸mo activar Pago M贸vil Banorte?

  • Entra a tu app m贸vil de Banorte y selecciona la opci贸n de Pago M贸vil.

  • Coloca una clave num茅rica de 5 d铆gitos, la cual servir谩 como tu C贸digo de Desbloqueo al momento de querer acceder al servicio.

  • Posteriormente, ingresa tu usuario de Banorte M贸vil.

  • Confirma la clave de seguridad, es decir, el NIP que utilizas para tu banca m贸vil.

  • Listo, ya puedes usar Pago M贸vil Banorte.

  • 驴Qu茅 tan segura es la App de Banorte?

    Ante los riesgos que siempre existen, la app de Banorte M贸vil ha implementado una serie de herramientas las cuales sirven para incrementar la seguridad que requieres para tus cuentas bancarias, tales como:

  • Tarjeta Digital: Una funcionalidad que protege las compras y los pagos frecuentes que se hacen en l铆nea. Con esta herramienta no se tienen que compartir los datos reales de una tarjeta f铆sica, pues se generan pl谩sticos desde una tarjeta de cr茅dito o d茅bito con datos distintos.

  • Huella Digital: Para reforzar la seguridad de la app Banorte M贸vil los clientes tienen la opci贸n de entrar a la aplicaci贸n utilizando su huella dactilar.

  • Protecci贸n de Cheques: Es una funci贸n con la que cuenta la aplicaci贸n para que los cheques de sus clientes est茅n protegidos, ya que se pueden asignar montos l铆mite para que no puedan cobrarse por cantidades superiores.

  • Actualmente el banco trabaja con un aproximado de 4 millones de clientes digitalizados, quienes pueden realizar sus operaciones y movimientos en l铆nea, de forma segura pues cuentan con el respaldo de las herramientas que ya mencionamos.

    Si bien es cierto que la banca en l铆nea cuenta con varias ventajas, todav铆a existen muchos mexicanos que no usan los servicios bancarios digitales por considerar que puede ser peligrosos e inseguro.

    En un estudio realizado por la Asociaci贸n Mexicana de Internet (AMIPCI), se inform贸 que del 27% de internautas no usan la banca digital, el 47% asegura que no lo hacen porque piensan que no es lo suficientemente segura.

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    驴Qu茅 pasa con la app de Banorte M贸vil si cambio de celular?

    Si perdiste o cambiaste tu smartphone, el proceso para volver a obtener tu usuario y cuentas desde la app de Banorte M贸vil cambio de celular, es muy f谩cil, ya que solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Descarga nuevamente la app, y elige la opci贸n 鈥淚niciar sesi贸n鈥, ingresando el mismo usuario y contrase帽a, para posteriormente confirmar el acceso.

  • Una vez que recibas un SMS para continuar con tu reactivaci贸n, contesta aceptar y en tu app selecciona continuar.

  • 驴C贸mo cancelar Banorte M贸vil?

    Si deseas ya no seguir como un cliente activo de la app de Banorte, el proceso de baja lo podr谩s realizar directamente en tu sucursal m谩s cercana, en donde uno de los ejecutivos te ayudar谩 con los tr谩mites correspondientes para cancelar Banorte M贸vil en cuesti贸n de minutos.

    Por otra parte, en la atenci贸n de la app, Banorte cuenta con personal de atenci贸n, mientras que en la baja de tu usuario, podr谩s acceder al sitio web de la instituci贸n, seleccionar la opci贸n de configuraci贸n y posteriormente, eliminar cuenta.

    Y como 煤ltimo, ya que diste de baja tu usuario, solo queda desinstalar la app de tu smartphone.

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    驴A qu茅 bancos puedes transferir desde tu Banorte M贸vil?

    Realiza todos tus movimientos bancarios de forma pr谩ctica y f谩cil, esto desde tu app de Banorte M贸vil a cuentas del mismo banco, y a terceros de la siguiente manera:

  • Ingresa a la aplicaci贸n y ve al apartado de pagos y transferencias.

  • Para transferir a cuentas Banorte, selecciona 鈥淐uentas Propias鈥.

  • Si transfieres a otro banco, selecciona 鈥淭erceros y Otros Bancos鈥, procede con los pasos que se te indican.

  • Recuerda que puedes realizar transferencias muchos bancos desde tu M贸vil Banorte, tales como:

  • BBVA.
  • CitiBanamex.
  • HSBC.
  • Scotiabank.
  • Santander.
  • Inbursa.
  • BanRegio.
  • Invex.
  • BanBaj铆o.
  • Afirme.
  • CiBanco.
  • Banco Azteca.
  • Multiva.
  • Actinver.
  • BanCoppel.

  • Estos son algunos de los muchos bancos a los que puedes realizar dep贸sitos desde tu app m贸vil de Banorte, y en gran parte de ellos no se te cobra comisi贸n por las transacciones.

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    Costos y Tarifas por usar la aplicaci贸n m贸vil de Banorte.

    Adem谩s de todas las herramientas de protecci贸n con las que cuenta, la app Banorte M贸vil no tiene ning煤n costo, ni de instalaci贸n y tampoco de activaci贸n para que m谩s clientes se sumen al uso de esta aplicaci贸n.

    Esa es otra ventaja de utilizar los servicios de banca en l铆nea, que muchas de las operaciones no tienen costo y las que s铆 llegan a aplicar una comisi贸n, lo hacen con montos muy bajos.

    Sobre esto la Condusef aclara que 鈥渆l costo de utilizar la banca en l铆nea es muy accesible e incluso m谩s barato que hacer una operaci贸n en un cajero autom谩tico鈥. Por eso, es una buena idea sacarle provecho a las herramientas digitales de los bancos.


    Beneficios Telcel para usuarios de la Banca Digital Banorte.

    En febrero de este 2019 el banco decidi贸 absorber los costos de los datos de Banorte M贸vil y desde entonces los clientes de Telcel pueden utilizar la aplicaci贸n sin necesidad de tener datos o sin preocuparse porque 茅stos se agoten.

    En un comunicado que se difundi贸 con motivo de esta decisi贸n, el grupo bancario precis贸 que los clientes siempre les comentaban que 鈥渁 veces no contaban con datos y ten铆an que buscar una red wifi para usar la app鈥, por eso decidieron que mejorar铆an sus opciones de acceso.

    Se trata de un servicio permanente para los usuarios de Banorte y Telcel, que se aplica en todo el pa铆s. Con esta medida se busca beneficiar a m谩s de 3 millones de clientes del grupo bancario cuando finalice el 2019.

    Quitando las barreras de acceso para que los clientes de la app, se despreocupen del consumo de datos en Banorte M贸vil. Creando as铆 un entorno m谩s seguro para aquellos clientes que, por no tener saldo en el tel茅fono, ten铆an que entrar a una red p煤blica.

    Esa fue la explicaci贸n que dio el grupo regiomontano en el comunicado donde su director general adjunto de Desarrollo e Innovaci贸n de Canales, H茅ctor 脕brego, se帽al贸 que la medida actualmente beneficia a 1.4 millones de clientes digitales de Banorte que usan la compa帽铆a Telcel.


    驴Cu谩l es el monto m谩ximo transferencia Banorte M贸vil?

    En la actualidad, la app de Banorte M贸vil 煤nicamente permite que sus usuarios realicen transferencias con un monto m谩ximo de $7,000 (siete mil) pesos.

    Sin embargo, para hacer transferencias de mayor cantidad es necesario que se registre la cuenta destino, sin embargo, a煤n se necesitan de algunos desbloqueos que se realizan 煤nicamente en sucursal, para poder hacer todas estas transacciones.

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    Beneficios de usar la App M贸vil de Banorte.

    En t茅rminos generales la app de Banorte es de gran ayuda para realizar operaciones que son necesarias en el d铆a a d铆a, pues contribuyen a tener una mayor eficiencia en las transacciones bancarias de este grupo.

    Desarrollando una plataforma que facilite la vida diaria de millones de mexicanos, se convirti贸 en un gran reto para Grupo Financiero Banorte, sin embargo con el paso de los a帽os, la llegada de m谩s y mejores herramientas que ayudaran con el objetivo de la instituci贸n, se convirtieron en uno de los factores m谩s determinantes para que, desde hace algunos a帽os Banorte M贸vil sea ya, una de las aplicaciones m贸viles m谩s destacadas en el pa铆s.

    Con Banorte M贸vil se pueden obtener distintos beneficios, entre ellos podemos mencionar:

  • Programar todos los pagos de las tarjetas de cr茅dito Banorte e incluso de otros bancos sin cargos de comisi贸n, lo que sirve para que sin importar que los clientes se encuentren en un lugar donde no hay acceso a internet, la app programa en autom谩tico el cargo a la tarjeta para que una vez llegada la fecha y hora se carguen a la cuenta los pagos correspondientes.

  • Si el cliente olvid贸 la contrase帽a para entrar a la aplicaci贸n, cuenta con la opci贸n de acceso por medio de una Selfie, es decir, se realiza un reconocimiento facial para que seguir ingresando a la app y consultar todos los servicios, as铆 como realizar cualquier transacci贸n que se desee.

  • Aunque sin duda el principal beneficio es que se pueden efectuar operaciones desde casa o desde una oficina, para mantener seguro el dinero de los clientes y en muchos casos, prevenir lesiones derivadas de un asalto.

  • 鈥淣o creemos que sea una experiencia muy agradable, tomar un autob煤s o lo que sea, y estar yendo a una sucursal, cuando desde tu celular puedes mandar 50 pesos, pagar el tel茅fono, la luz, pedir alg煤n servicio y realizar otras cosas m谩s sofisticadas鈥.

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