¿Que es la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) y para qué sirve?

Una de las responsabilidades fundamentales del Estado es asegurar el bienestar de la población y garantizar sus condiciones básicas de vida. Este cometido se lleva a cabo a través de organizaciones creadas con propósitos específicos, como es el caso de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, conocida comúnmente por sus siglas, CNSF.

En Ahorra Seguros nos interesa que siempre te encuentres al día con toda la información que confiere a tu coche y también a tu seguro de auto. Por lo tanto, te tienes que enterar qué es lo que hace la CNSF antes de que contrates algún servicio vehicular, pues es una comisión que cuidará por tus intereses personales.

Así como existe la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) que se encarga de asegurarse de que las marcas de los diferentes servicios y productos cumplan con los estándares de calidad básicos; existe otra que se enfoca a los seguros y lo hace de la misma forma que la primera.

Si quieres saber más porque perteneces al sector de la población que cuenta con un vehículo, entonces lee lo siguiente porque te va a interesar. Cabe destacar que para que seas un buen conductor no sólo debes contratar un buen seguro; de igual forma debes conocer los conceptos básicos de educación vial.

¿Qué hace la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas?

Fundada en enero de 1990, la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) se creó como un órgano separado totalmente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP). La CNSF tiene como principal finalidad el poder proteger a todos los usuarios de aquellos servicios prestados por las distintas instituciones de seguros y fianzas; el objetivo es garantizar que todas las actividades realizadas por estas instituciones se encuentren reguladas dentro de su legislación correspondiente.

Trabaja además con las facultades y atribuciones que le son conferidas por la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, así como todas aquellas leyes, reglamentos o disposiciones administrativas; las cuales se aplican a todo el mercado asegurador y afianzador que existe en nuestro país.

Se sustenta además en un reglamento interno mediante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. En él queda estipulado que se debe dar conocimiento sobre los sectores supervisados, consumidores y público en general, ya que sus disposiciones específicas son emitidas en base a un marco jurídico aplicable, y que se da a través de circulares publicadas en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas se encarga de lograr una mayor eficiencia sobre los procesos de entrega de información realizados por instituciones, sociedades e intermediarios de reaseguros. En el proceso, además establece procedimientos con un sistema en donde se permita la captura, actualizar, consultar y enviar informes corporativos que sean confiables, seguros y cumplan con las peticiones de la CNSF, así como de sus usuarios en general.

Funciones CNSF

Uno de los puntos más importantes relacionados con la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas va de la mano con las funciones que esta realiza. Se toma en cuenta su importancia, al precisar que este órgano es parte de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), la cual tiene al SAT también a su cargo.

Es así como esta comisión se hace cargo de todas las actividades correspondientes a supervisar las operaciones en el sector asegurador y afianzador, de acuerdo con información del Gobierno de México. También se apega en gran medida al marco normativo a fin de preservar la solvencia y estabilidad financiera que todas las instituciones necesitan.

Garantiza los intereses de sus usuarios y promueve un sano desarrollo en dichos sectores con el propósito de extender sus coberturas de servicios. Las funciones CNSF son:

• Autorizar todas aquellas operaciones que se realicen por las instituciones, e incluso por las sociedades mutualistas.
• Supervisar la solvencia que se tenga por parte de las instituciones de seguros y fianzas.
• Autoriza a los intermediarios de seguros directos y de reaseguros.
• Apoya e impulsa al desarrollo del sector asegurador y afianzador, por todo el país.

¿De qué se encarga la CNSF?

Organismo que no interviene como un mediador entre los ciudadanos, los cuales hacen uso de cualquier tipo de servicios financieros y/o corporativos en el sector. Por ello, la CNSF delega estas acciones a la Comisión Nacional de Defensa y Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef); quien a su vez da solución y conciliación sobre los conflictos que ocurran.

Es así como la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas emite las recomendaciones, tanto a las instituciones y sociedades mutualistas de seguros, para que estas realicen buenas prácticas. Sanciona incluso a las compañías que no se apeguen a la legislación vigente y que no solucionen los imprevistos.

¿Cómo trabaja la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas?

Pasamos a uno de los puntos más importantes, en donde la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) ha tomado mayor relevancia, principalmente cuando tomamos en cuenta la responsabilidad que ha recibido este organismo, así como en la autoridad que se le ha delegado desde hace algunos años.

Luego de establecerse en los artículos 108 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (LGISMS), y en el 66 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas (LFIF), la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) trabaja de la siguiente manera:

• Es la encargada de inspeccionar y vigilar de acuerdo a la LGISMS y LFIF todos los detalles pertinentes de cada compañía.
• Será quien trabaje como órgano de consulta de la SHCP, en todo proceso del régimen asegurador y afianzador en donde las leyes determinen normas.
• La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas es la obligada a emitir todas las disposiciones necesarias con las que se ejerzan todas las facultades otorgadas por la ley con la finalidad de su cumplimiento.
• Trabaja para presentar una opinión a la SHCP de acuerdo a la interpretación de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (LGISMS), y la Ley Federal de Instituciones de Fianzas (LFIF).
• Ayuda a la SHCP de acuerdo al desarrollo de todas las políticas adecuadas para seleccionar los riesgos técnicos o financieros. Estas deben ir relacionadas con las operaciones practicadas por los sistemas aseguradores para implementar las políticas adecuadas sobre las responsabilidades y aspectos financieros que cada compañía tiene.

Características de la CNSF

• Provee todas las medidas necesarias para cada una de las instituciones de seguros y fianzas; en donde debe cumplir con las responsabilidades encargadas o que se le han delegado.
• Es el organismo encargado de intervenir en los términos y condiciones, además de influir en la elaboración de los reglamentos en general. Interfiere directamente a todas las normas que las instituciones y sociedades establecen entre una aseguradora y un cliente.
• La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), se atribuye todos aquellos ordenamientos estipulados legalmente entre el sector asegurador o afianzador, por los que se refiera a la vigilancia o ejecución.

Además de todos estos aspectos trabajados por la CNSF, es encargada de controlar y vigilar que las instituciones de seguros y fianzas cumplan con las leyes establecidas; así como sancionar administrativamente a las que cometan infracciones que incumplan con alguno de los puntos establecidos dentro de un contrato de alguna compañía.

Hay que agregar que tanto las reglas como los reglamentos son utilizadas para la expedición de todas las disposiciones e instrucciones de las instituciones de seguros y fianzas. Las demás personas o empresas que están sujetas a inspección o vigilancia. Dentro de estas se usan las políticas que competen a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, o bien, siguiendo sus indicaciones.

¿Qué reclamaciones atiende la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas?

• Se encarga de atender todos aquellos problemas que se susciten por el pago de las primas, mismas que sean pagadas por el contratante a la institución financiera que representa el agente.
• Dar muy poca, o simplemente una mala asesoría a los interesados al momento de adquirir su póliza, fianza o pensión. Esto ocurre al no aclarar términos, condiciones y procesos para cancelar, renovar o conservar el contrato.
• En caso de no entregar un recibo oficial de cobro, al momento de aceptar el pago de una prima.

¿A qué instituciones supervisa la CNSF?

• Aseguradoras.
• Fianzas.
• Pensiones.
• Crédito a la Vivienda.

Aseguradoras registradas en la CNSF

Pasamos a uno de los puntos de mayor trascendencia, ya que en la actualidad los clientes requieren de cierta validez por parte de este organismo. También influye la importancia de la OCRA y la adecuada cultura vial, pero en Ahorra Seguros te damos un listado:

¿De quién depende la CNSF?

De la mano con las supervisiones que esta realiza en el sector asegurador y de fianzas, la CNSF cuenta con la función principal; misma que va relacionada con operar bajo los principios de eficiencia, eficacia y calidad, lo cual se concentra en los estándares internacionales en la materia.

Con el objetivo de mantener una estabilidad y solvencia financiera de las aseguradoras y afianzadoras. Uno de sus principales elementos van de la mano con poder estimular tanto la seguridad, como la confianza de los clientes al contratar un servicio financiero.

Por su parte, al depender indirectamente de la SHCP, emitiendo las sanciones administrativas contra los agentes y/o ajustadores de seguros, fianzas y pensiones. Además de retirarles la cédula que los acredita para trabajar, permitiendo que se presente una queja contra un representante de la compañía.

Así es como al afectado le es solicitado presentar un escrito que va dirigido a la dependencia con sus datos completos como nombre, domicilio y número de la póliza o endoso de póliza; así como la información necesaria con respecto a la parte que se está acusando al agente, institución a la que pertenece, junto a la descripción de los hechos y documentos comprobatorios.

¿Cómo te beneficia la Comisión Nacional de Seguros Fianzas?

La CNSF es la encargada de supervisar que las distintas organizaciones de seguros o fianzas se mantengan apegadas a su operación y de preservar su solvencia y estabilidad financiera. Los beneficios que la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas brinda a cada uno de sus usuarios son:

• Es el organismo que trabaja para autorizar aquellas operaciones de las instituciones o sociedades mutualistas.
• Se encargará de supervisar que las instituciones de seguros y fianzas cuenten con la solvencia económica y de protección que necesitas.
• Autorizará la incursión de los intermediarios de seguro directo y reaseguro.
• Apoya para el desarrollo del sector asegurador y afianzador en nuestro país.