Mejores Aseguradoras de Autos en México

Mejores Aseguradoras de autos
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Las Mejores Aseguradoras de Autos en México

¿Eres propietario o conduces un auto y estás en búsqueda de la mejor opción para su protección, así como para tu propia seguridad y la de tu familia? Necesitas encontrar la oferta más confiable, responsable y prestigiosa en el mercado, ¡necesitas ayuda!

Existen muchas alternativa en el mercado y estamos seguros de que encontrarás la mejor para ti y para poder ayudarte hemos recabado toda esta información que te ayudará a elegir la mejor para tus necesidades.

No eres el único, pues todos los días miles de mexicanos buscan las Mejores Aseguradoras de Autos en el país, por lo que en esta ocasión te contaremos cuáles son las mejor evaluadas, las peores y todo lo que debes considerar para poder elegir la empresa de seguros con la cual contratarás tu póliza.

¿Cómo se Califican a las Mejores Aseguradoras de Autos en México?

Las Aseguradoras de Autos, de acuerdo a lo estipulado, tendrán que cumplir con ciertas normas y requisitos que también organismos como la CONDUSEF y la AMIS se encargan de clasificar.

Una vez teniendo todos estos listados, serán posteriormente publicados, generando así datos públicos con los que se podrá observar cuál es el comportamiento de las aseguradoras, de acuerdo a sus cumplimientos que se encuentren estipulados conforme a lo acordado al interior de sus propios reglamentos.

Una vez que ya se han realizado todas las clasificaciones posibles, como se determinan a las que son catalogadas dentro del listado de las mejores aseguradoras de autos en México, es decir que éstas se destacan como todas aquellas compañías que te brindan el respaldo económico que tú y tu familia necesitan en caso de sufrir un accidente, así como el robo o la perdida total de tu vehículo, además de ampararte contra los distintos imprevistos que puedan ocurrirte, tales como inundaciones o terremotos, mismos que causen daños a tu automóvil.

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Conoce las Aseguradoras de Automóviles mejor Evaluadas en México

Las aseguradoras de autos con mejor calificación en 2022 son:

  • GNP con…………………………. 9.3
  • AXA Seguros con…………….. 9.2
  • Seguros BBVA con…………… 9.2

Año con año la CONDUSEF hace una evaluación sobre las mejores y peores aseguradoras en México, esto según su calificación en reclamos, controversias y resoluciones de problemas.

Las mejores aseguradoras de autos en México son:

Aseguradora Primera Etapa  Segunda Etapa   Promedio
GNP 8.6 10 9.3
AXA Seguros 8.4 10 9.2
Seguros BBVA 8.3 10 9.2
Seguros Banorte 7.6 10 9.2
Seguros Inbursa 7.2 10 8.6
Chubb 6.2 10 8.1
Seguros La Latino 5.8 10 7.9
Mapfre 5.5 10 7.8
Quálitas 5.4 10 7.7
Primero Seguros 3.2 10 6.6
AIG 6.7 7.7 7.2
Seguros El Potosí 6.2 7.2 6.7
Zurich Santander 6.4 6.4 6.4
El Águila 3.7 3.8 3.8

Mejores Aseguradoras por Índice de Desempeño de Atención a Clientes (IDATU)

El Índice de Desempeño de Atención a Clientes se trata de la herramienta de medición para determinar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento que tienen las empresas aseguradoras en México.

Este brinda una calificación máxima de 10 puntos de acuerdo al trato que brindan a los beneficiarios.

Para ello, el IDATU hace uso del número de reclamaciones y resoluciones que tiene cada aseguradora por medio de la CONDUSEF.

Actualmente las aseguradoras que tienen mejor calificación por trato a sus clientes son:

  • Chubb Seguros……….9.7 puntos
  • Mapfre…………………..9.5 puntos
  • AXA……………………… 9.2 puntos

Por otro lado, las aseguradoras que mayores quejas reciben:

  • Seguros Banorte
  • GNP
  • Quálitas
  • HDI

Sin embargo, por lo general tienen buen índice de resolución final al cliente.

En general, las aseguradoras que mejor trato han dado a los clientes en los últimos meses, son:

  • Chubb……….9.7
  • BBVA………..9.5
  • MAPFRE…..9.5
  • AXA…………9.2
  • Zurich………9.2
  • HDI…………9.1
  • GNP…………8.8
  • Qualitas……8.4
  • Banorte…….7.6

 

Aseguradoras con Mejores Resoluciones a favor de los clientes

Las aseguradoras que mejores resoluciones tienen a favor de sus clientes, son:

  • Seguros Afirme…………………….32%
  • Seguros Banorte………………….. 24%
  • HDI Seguros…………………………20%

En general, las mejores aseguradoras de autos en México en cuestión de resoluciones a favor de los clientes, son:

Aseguradora Porcentaje
Afirme 32%
Banorte 24%
HDI 20%
Mapfre 17%
Seguros Chubb 11%
AXA Seguros 10%
BBVA 9%
Zurich 9%
GNP 8%
Quálitas 8%

Reclamaciones de las Mejores Aseguradoras de Autos en México

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), también se encarga de compartir al público usuario las cifras de las reclamaciones que reciben las empresas aseguradoras, con el fin de que las personas puedan evaluar no sólo los productos que las compañías ofrece, sino también su desempeño y cumplimiento.

La Condusef señala que las aseguradoras con el mayor número de reclamaciones respecto al número de riesgos asegurados del ramo automotriz, fueron las siguientes:

Aseguradora Reclamaciones
AXA 328
GNP 187
Mapfre 184
Zurich 138
Seguros Banorte 108
Seguros Afirme 107
HDI Seguros 64
Chubb 60
Quálitas 57
BBVA 52

Tiempo que tardan las Mejores Aseguradoras de Autos en resolver quejas y reclamaciones

En promedio, las mejores aseguradoras de autos en México suelen tardar unos 23 días hábiles en la resolución de reclamaciones.

Las aseguradoras que más tardan en resolver quejas, son:

Aseguradora Días
Banorte 35
Afirme 34
Zurich 30
Quálitas 22
Mapfre 21
GNP 19
HDI Seguros 19
BBVA 18
Chubb 16
AXA 16

Las Aseguradoras de Autos más Económicas

Ahora bien, pasamos a uno de los puntos más importantes para nuestros lectores, este es un factor determinante para que los usuarios se decanten por elegir su seguro de auto.

En gran parte de las ocasiones el seguro se elige mediante los tabuladores de precios, pero puede ser que al elegir el seguro más económico te olvides de elegir el seguro que realmente te proteja, por eso siempre te recomendaremos hacer una evaluación entre los beneficios y el costo.

Por ello hemos recopilado ciertos datos y estadísticas que son recabadas de manera puntual por parte de la CONDUSEF y de la AMIS, dado que en este sentido recientemente se hizo un estudio en donde se arrojaron a las compañías de seguros con las tarifas más económicas del mercado, tales como:

  • Seguros BBVA Bancomer, quien se encuentra comandando el listado de las aseguradoras más económicas, principalmente por su amplia variedad de servicios que se ajustan a las necesidades de cada usuario.
  • La Latino
  • Seguros CitiBanamex
  • HDI Seguros
  • ANA Compañía de Seguros

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Entonces, ¿Cuáles son las Mejores Aseguradoras de Autos en México?

De acuerdo a las principales características que los clientes comparan, con base al mejor balance calidad/precio, la CONDUSEF y AMIS han determinado a las que son posicionadas como las mejores aseguradoras de autos en México, tales como:

  • ABA Seguros
  •  Compañía con años de experiencia que le respaldan dentro del sector se especializa principalmente en: cobertura integral y amplia, así como servicios ilimitados por daños a terceros o el mismo robo del auto, además de responsabilidad civil.
  • Calificación de 8.9 por parte de los usuarios.
  • AIG Seguros
  • Aseguradora de autos multinacional
  • Es considerada hoy en día como una de las más eficientes dentro de los daños a terceros, gastos médicos a ocupantes, y también en la asistencia vial, jurídica o pago de fianza.
  • Calificación de 8.8
  • MAPFRE Seguros:
  • Destacándose durante el último año con una , gracias a la importancia que le brinda a la responsabilidad civil otorgada a sus clientes, de igual forma con su cobertura en caso del robo de auto.
  • Calificación de 8.2
  • AXA Seguros:
  • Presencia en más de 60 países
  • Compañía francesa que ofrece excelentes coberturas otorgadas para automóviles turistas.
  • Calificación de 7.5
  • GNP Seguros:
  • Reconocida como una de las aseguradoras más importantes en México, los Seguros de Autos GNP obtuvieron una  en la eficiencia de sus servicios, principalmente en las coberturas por seguro de chófer, así como responsabilidad civil a ocupantes y por daños a terceros.
  • Calificación de 8.4
  • HDI Seguros:
  • Con casi 10 años en México, esta compañía de origen alemán
  • Se destaca por brindar eficiencia y rapidez para resolver coberturas por gastos médicos o daños a terceros en sus bienes o personas.
  • Calificación de 8.8
  • Quálitas Seguros:
  • Una de las pocas aseguradoras que se especializan totalmente en el sector de autos, cubriendo camiones, automóviles y motos
  • Calificación de 8.4

Top 25 de las Mejores Aseguradoras para Autos en México

En la actualidad existe una gran oferta de aseguradoras en México, la gran mayoría son respetables y prestigiosas, aunque cada una tiene sus puntos fuertes y sus puntos débiles. En la actualidad existen un poco más de 40 las aseguradoras en México que incursionan dentro del mercado de autos, en donde algunas se han destacado por encima de otras.

Las variantes que se toman en cuenta de manera sencilla son tanto las tarifas, como la calidad de los servicios que se ofrecen, sin importar el costo implicado al interior de la póliza de seguros para autos.

Es por esta razón que en Ahorra Seguros, nos hemos dado a la tarea de realizar una serie de estadísticas que se concentren única y exclusivamente a las aseguradoras que son consideradas como las favoritas del mercado: las 25 mejores aseguradoras de autos en México.

Estas son las 25 mejores aseguradoras de autos en México según la Condusef:

Estas aseguradoras han sido elegidas como las más prestigiosas en los últimos años, brindando servicios de la más alta calidad, además de las coberturas más completas en el sector.

¿En Ahorrasegurosmx nos hemos destacado por ofrecerte las mejores opciones, y es por eso que actualmente contamos con más del 90% de las compañías que aparecen dentro de esta lista.

¡No esperes más, cotiza y contrata tu Comparar seguros de auto!

Recomendaciones para Elegir la Mejor Aseguradora de Autos en México

Al momento de elegir un seguro de auto deberás considerar las siguientes recomendaciones para poder contratar la mejor opción:

  • Asegúrate de que tu póliza cuente con el seguro obligatorio solicitado por la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal que garantiza la indemnización de daños materiales o lesiones corporales a terceros.
  • La CONDUSEF recomienda comparar con al menos tres diferentes opciones características como: coberturas, precios, etc., para así tener una mayor percepción de las opciones disponibles y elegir la opción que mejor se acomode a tus necesidades. Utiliza el cotizador de seguros Ahorraseguros.mx donde podrás comparar con más de 20 opciones disponibles en el mercado.
  • Acércate con tu agente de seguros para conocer toda la información o dudas que se generen durante la contratación de tu póliza, conoce los términos y condiciones de tu contrato.
  • Conoce las exclusiones del seguro así como las limitantes de cada cobertura.
  • Consulta las calificaciones de las aseguradoras a través de la CONDUSEF o la PROFECO para saber cuál es la mejor opción de seguros de autos.

 


Dalhia Hernández

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