Mejores aseguradoras de autos en México 2022

Mejores Aseguradoras de autos
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Las Mejores Aseguradoras de Autos en México 2022: Conoce cuáles son

¿Eres propietario o conduces un auto y estás en búsqueda de la mejor opción para su protección, así como para tu propia seguridad y la de tu familia? ¿Necesitas encontrar la oferta más confiable, responsable y prestigiosa en el mercado? No eres el único, pues todos los días miles de mexicanos buscan las Mejores Aseguradoras de Autos en el país, por lo que en esta ocasión te contaremos cuáles son las mejor evaluadas, las peores y todo lo que debes considerar para poder elegir la empresa de seguros con la cual contratarás tu póliza.

¿Cómo se califican a las Mejores Aseguradoras de Autos en México?

Las Aseguradoras de Autos, de acuerdo a lo estipulado, tendrán que cumplir con ciertas normas y requisitos que también organismos como la Condusef, así como la AMIS se encargan de clasificar, para que una vez teniendo todos estos listados, sean posteriormente publicados, generando así datos públicos con los que se podrá observar cual es el comportamiento de las aseguradoras, de acuerdo a ciertos cumplimientos que se encuentren estipulados conforme a lo acordado al interior de sus propios reglamentos.

Es de esta manera, como una vez que ya se han realizado todas las clasificaciones posibles, como se determinan a las que son catalogadas dentro del listado de las mejores aseguradoras de autos en México, es decir que estas se destacan como todas aquellas compañías que te brindan el respaldo económico que tú y tu familia necesitan en caso de sufrir un accidente, así como el robo o la perdida total de tu vehículo, además de ampararte contra los distintos imprevistos que puedan ocurrirte, tales como inundaciones o terremotos, mismos que causen daños a tu automóvil.

Conoce las Aseguradoras de Automóviles mejor evaluadas en México 2022

Las aseguradoras de autos con mejor calificación en 2022 son GNP con 9.3, AXA Seguros con 9.2 y finalmente Seguros BBVA con 9.2.

Año con año la Condusef hace una evaluación sobre las mejores y peores aseguradoras en México, esto según su calificación en reclamos, controversias y resoluciones de problemas.

Las mejores aseguradoras de autos en 2022 en México son:

Aseguradora Primera Etapa 2022 Segunda Etapa 2022 Calificación Promedio
GNP 8.6 10 9.3
AXA Seguros 8.4 10 9.2
Seguros BBVA 8.3 10 9.2
Seguros Banorte 7.6 10 9.2
Seguros Inbursa 7.2 10 8.6
Chubb 6.2 10 8.1
Seguros La Latino 5.8 10 7.9
Mapfre 5.5 10 7.8
Quálitas 5.4 10 7.7
Primero Seguros 3.2 10 6.6
AIG 6.7 7.7 7.2
Seguros El Potosí 6.2 7.2 6.7
Zurich Santander 6.4 6.4 6.4
El Águila 3.7 3.8 3.8

Mejores Aseguradoras por Índice de Desempeño de Atención a Clientes (IDATU)

El Índice de Desempeño de Atención a Clientes se trata de la herramienta de medición para determinar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento que tienen las empresas aseguradoras en México. Este brinda una calificación máxima de 10 puntos de acuerdo al trato que brindan a los beneficiarios.

Para ello, el IDATU hace uso del número de reclamaciones y resoluciones que tiene cada aseguradora por medio de la CONDUSEF.

Actualmente las aseguradoras que tienen mejor calificación por trato a sus clientes son:

  • Chubb Seguros: 9.7 puntos
  • Mapfre: 9.5 puntos
  • AXA: 9.2 puntos

Por otro lado, las aseguradoras que mayores quejas reciben son: Seguros Banorte, GNP, Quálitas y HDI, sin embargo, por lo general tienen buen índice de resolución final al cliente.

En general, las aseguradoras que mejor trato han dado a los clientes en los últimos meses, son:

Aseguradora Calificación
Chubb 9.7
BBVA 9.5
Mapfre 9.5
AXA 9.2
Zurich 9.2
Afirme 9.2
HDI Seguros 9.1
GNP 8.8
Quálitas 8.4
Banorte 7.6

Aseguradoras con mejores resoluciones a favor de los clientes

Las aseguradoras que mejores resoluciones tienen a favor de sus clientes, son:

  • Seguros Afirme: 32%
  • Seguros Banorte: 24%
  • HDI Seguros: 20%

En general, las mejores aseguradoras de autos en México en cuestión de resoluciones a favor de los clientes, son:

Aseguradora Porcentaje
Afirme 32%
Banorte 24%
HDI 20%
Mapfre 17%
Seguros Chubb 11%
AXA Seguros 10%
BBVA 9%
Zurich 9%
GNP 8%
Quálitas 8%

Reclamaciones de las Mejores Aseguradoras de Autos en México

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), también se encarga de compartir al público usuario las cifras de las reclamaciones que reciben las empresas aseguradoras, con el fin de que las personas puedan evaluar no sólo los productos que las compañías ofrece, sino también su desempeño y cumplimiento.

La Condusef señala que las aseguradoras con el mayor número de reclamaciones respecto al número de riesgos asegurados del ramo automotriz, fueron las siguientes:

Aseguradora Reclamaciones
AXA 328
GNP 187
Mapfre 184
Zurich 138
Seguros Banorte 108
Seguros Afirme 107
HDI Seguros 64
Chubb 60
Quálitas 57
BBVA 52

Tiempo que tardan las Mejores Aseguradoras de Autos en resolver quejas y reclamaciones

En promedio, las mejores aseguradoras de autos en México suelen tardar unos 23 días hábiles en la resolución de reclamaciones.

Las aseguradoras que más tardan en resolver quejas, son:

Aseguradora Días
Banorte 35
Afirme 34
Zurich 30
Quálitas 22
Mapfre 21
GNP 19
HDI Seguros 19
BBVA 18
Chubb 16
AXA 16

Las Mejores Aseguradoras de Autos en México más económicas.

Ahora bien, pasamos a uno de los puntos más importantes de acuerdo a una serie de clasificaciones que se realizan por parte de los organismos que ya en un principio te hemos contado, ya que en este sentido, se juega un factor determinante para que los usuarios se decanten por elegir su seguro de auto, mismo que en gran parte de las ocasiones se elige mediante los tabuladores de precios, pues como bien sabemos, en México el tema de los costos que pueden implicar la contratación de un seguro, son aspectos fundamentales para que estos se decanten por alguna de las opciones, además de que muchas de las mejores aseguradoras de autos en México, deciden involucrarse en estos listados por medio de ciertas técnicas o campañas utilizadas, en donde su principio es precisamente ofrecer un precio sumamente bajo.

Por lo tanto es que, uno de los datos fundamentales utilizados en la actualidad pro el mercado para elegir a una aseguradora, se basa en poder conocer de sus tarifas, así como poder recopilar toda la información necesaria en el tema de la continuación de ciertos datos y estadísticas que son recabadas de manera puntual por parte de la Condusef y de la AMIS, dado que en este sentido recientemente se hizo un estudio en donde se arrojaron a las compañías de seguros con las tarifas más económicas del mercado, tales como:

  • Seguros BBVA Bancomer, quien se encuentra comandando el listado de las aseguradoras más económicas, principalmente por su amplia variedad de servicios que se ajustan a las necesidades de cada usuario.

 

  • Seguido de esta, encontramos a Seguros CitiBanamex, quienes tan solo por algunas cuestiones encabezan también en segundo plano a las empresas aseguradoras con precios realmente accesibles.

 

  • HDI Seguros, la empresa de origen alemán, desde su llegada a México, se ha caracterizado por ser una de las marcas más confiables y que también se han recibido de buena manera por los usuarios, principalmente debido a que esta cumple con los más altos estándares de calidad en sus servicios, pero también, se estructura con coberturas que se adaptan a todos y cada uno de sus clientes con precios realmente bajos.

 

  • Ahora encontramos a ANA Compañía de Seguros, quien aunque muchos no lo podemos creer, es también una de las pocas empresas aseguradoras que cuentan con una amplia variedad de coberturas en seguros de autos, mismos que se adecúan a cada usuario que está en búsqueda de la póliza ideal, comercializando productos a precios sumamente accesibles.

 

  • Y como última clasificada en este listado, se encuentra La Latino Seguros, quien se ha caracterizado durante gran parte de su historia como la compañía aseguradora que se va adecuando poco a poco a las exigencias que surgen por parte de los usuarios, sobre todo en el tema de ciertas coberturas en específico, acompañándose de muchos otros temas, por lo tanto, para terminar con el listado de las mejores aseguradoras de autos en México, con los precios más bajos, se encuentra La Latino.

 

¿Cuáles son las Mejores Aseguradoras de Autos más caras?

Ahora que ya conoces de las mejores aseguradoras de autos en México, que cuentan con los precios más bajos, ahora también debemos pasar a las que se comercializan con tarifas un tanto más elevadas, sin embargo esto no es en especial por querer cobrarle más a sus clientes, sino que en este aspecto son empresas que se han visto sumamente atacadas por fraudes, entre otros problemas, sin embargo puede ser que sus coberturas ofrecidas incluso superen las expectativas de sus usuarios.

Lo cierto es que no son muchos los usuarios en México, que se decantan por elegir a las opciones que resultan ser más costosas, sin embargo en este sentido se involucra un tema que no puede modificarse en ningún momento, y este es el apego que existe entre un cliente con su aseguradora de autos, lo cual es una situación que ya no puede modificarse, pues sin importar el costo que implique contratar su seguro de auto, esto no será en realidad un problema para el asegurado.

Y para que le eches un vistazo a quienes son consideradas como las aseguradoras más caras en México, en Ahorraseguros.mx te contamos a detalle sobre cada una de ellas, así como de algunos factores que se involucran para que esto ocurra:

  • En primer lugar encontramos a Allianz Seguros, compañía que se sitúa en este puesto, principalmente por establecer primas que son sumamente altas, sobre todo al ser esta una aseguradora que constantemente recibe la labor de asegurar modelos de lujo, un tema que sin duda alguna termina por tener un peso importante para que las tarifas que coloque se eleven, de acuerdo al cumplimiento que deben de ejercer en cuestión de cada usuario.

 

  • General de Seguros por su parte, ocupa la segunda posición en este listado, las razones de que esto suceda son los detractores que se encargan de aquejar constantemente a esta compañía, en donde son muchos los aspectos que juegan en su contra, principalmente los abusos que han existido en su contra, debido a los engaños que se le realizaron por muchos usuarios en años anteriores. Por lo tanto no es una sorpresa que se encuentre entre las mejores aseguradoras de autos, pero más costosas, ya que la marca busca fortalecerse en todos los sentidos.

 

  • Y por último, encontramos a ACE Seguros, quien en esta lista cierra como otra de las compañías de seguros para autos que se coloca entre las más caras que actualmente existen en México, pues uno de los factores que juegan en su contra son los cambios que han existido conforme a los automóviles que anteriormente se aseguraban con ella, y los que lo hacen ahora, siendo esta la aseguradora que cuenta con más autos asegurados de las marcas BMW, Audi, Acura, entre muchas otras más.

 

Top 25 de las Mejores Aseguradoras para Autos en México.

Ahora bien, pasamos a uno de los listados más destacados e importantes que existen en la actualidad, en donde encontramos a las distintas aseguradoras que al pasar de los años son cada vez más en México, mismas que planean convertirse en una opción lo suficientemente viable para todos los usuarios, algo que sin duda es un tema llamativo para cualquiera, pues a pesar de los detractores que pudieran existir en su contra, son muchas de ellas las que se han podido mantener al margen del mercado, pero también a ser la mejor elección por parte de un usuario.

Con esto se complementa que las compañías de seguros, poco a poco se han ido adaptando a los distintos tipos de clientes que existen actualmente en nuestro país, y junto a esta información se ha dado a conocer que en la actualidad existen un poco más de 40 las aseguradoras en México que incursionan dentro del mercado de autos, en donde algunas se han destacado por encima de otras debido al enfoque que le destinan a dicho sector, principalmente en ciertas comparativas que se han efectuado, tomando como principio el tema de las coberturas que actualmente comercializan al mercado, en donde las variantes que notamos de manera sencilla son tanto las tarifas, como la calidad de los servicios que se ofrecen, sin importar el costo implicado al interior de la póliza de seguros para autos.

Es por esta razón que en Ahorra Seguros, nos hemos dado a la tarea de realizar una serie de estadísticas que se concentren única y exclusivamente en poder convertirse en un resultado que nos arroje a las que sean consideradas como las favoritas del mercado, razón por la que te mostramos a las que catalogamos como las 25 mejores aseguradoras de autos en México, las cuales además de todo comandan este listado partiendo de ciertos principios tomados para poderlas clasificar.

Además de todo en este listado encontrarás no solo a las que son más baratas, sino también que cumplen con ciertos principios establecidos por parte de la AMIS y Condusef, así como lo deseado por parte de los usuarios día con día, y que con esto fácilmente se visualizan como las compañías de seguros más importantes que existen hoy en día.

Estas son las 25 mejores aseguradoras de autos en México según la Condusef:

 

Estas aseguradoras han sido elegidas como las más prestigiosas en los últimos años, brindando servicios de la más alta calidad, además de las coberturas más completas en el sector. Consulta la lista completa de las mejores aseguradoras de autos en México En Ahorraseguros.Mx nos hemos destacado por ofrecerte las mejores opciones, y es por eso que actualmente contamos con más del 90% de las compañías que aparecen dentro de esta lista.

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Y bien, ¿Cuáles son las Mejores Aseguradoras de Autos en México?

Sabemos que cuando buscas un seguro de auto ideal, también estás buscando una aseguradora de autos que garantice totalmente tu protección, además de garantizarte los mejores servicios, así como precios accesibles y la comodidad que realmente deseas, ya que estas normalmente son las principales peticiones que los usuarios solicitan al contratar.

De esta forma es que en Ahorra Seguros trabajando con las mejores aseguradoras de autos en México, pero también con el mayor conocimiento sobre todos estos temas, es como conocemos de las necesidades de que cada cliente requiere de un respaldo distinto, además de soluciones eficientes de acuerdo a lo que necesitan. De acuerdo a las principales características que los clientes comparan, en base al mejor balance calidad/precio, la Condusef y AMIS han determinado a las que son posicionadas como las mejores aseguradoras de autos en México, tales como:

  • ABA Seguros: Compañía con años de experiencia que le respaldan dentro del sector, se especializa principalmente en; cobertura integral y amplia, así como servicios ilimitados por daños a terceros o el mismo robo del auto, además de responsabilidad civil. En base a estas áreas es como ha logrado una calificación de 8.9 por parte de los usuarios.

 

  • AIG Seguros: Aseguradora de autos multinacional, AIG Seguros de Autos es considerada hoy en día como una de las más eficientes dentro de los daños a terceros, gastos médicos a ocupantes, y también en la asistencia vial, jurídica o pago de fianza. Obteniendo una calificación por su desempeño de 8.8.

 

  • Mapfre Seguros: Destacándose durante el último año con una calificación de 8.2, gracias a la importancia que le brinda a la responsabilidad civil otorgada a sus clientes, de igual forma con su cobertura en caso del robo de auto.

 

  • AXA Seguros: Con presencia en más de 60 países, la compañía francesa ha recibido una calificación de 7.5 por parte de los usuarios, esto se debe principalmente a su eficiencia en coberturas otorgadas para automóviles turistas.

 

  • GNP Seguros: Reconocida como una de las aseguradoras más importantes en México, los Seguros de Autos GNP obtuvieron una calificación de 8.4 en la eficiencia de sus servicios, principalmente en las coberturas por seguro de chófer, así como responsabilidad civil a ocupantes y por daños a terceros.

 

  • HDI Seguros: Con casi 10 años en México, esta compañía de origen alemán obtuvo 8.8 en su calificación por parte de los clientes, y es que se destaca por brindar eficiencia y rapidez para resolver coberturas por gastos médicos o daños a terceros en sus bienes o personas.

 

  • Quálitas Seguros: Una de las pocas aseguradoras que se especializan totalmente en el sector de autos, cubriendo camiones, automóviles y motos, Quálitas recientemente obtuvo una calificación de 8.4, misma que se debe a sus eficientes servicios, principalmente en coberturas Premium, pero junto a esto se unen muchos otros factores que participan para que esté en el listado de las mejores aseguradoras de autos en México, siendo principalmente la calidad de sus servicios, uno de los aspectos que participa de manera determinante para que esta aparezca entre todas estas.

 

  • Zurich Seguros: Eficientes por crear solucionas, además de proteger a sus asegurados, Zurich recibió una calificación de 7.3, principalmente por clientes de las marcas Ford y Lincoln, además de que esta es una marca que se ha caracterizado a lo largo de su historia, por ser una compañía de seguros que posee una solvencia financiera sumamente llamativa, además de responder a todas y cada una de las necesidades que existen por parte de cada usuario.

Recomendaciones para Elegir la Mejor Aseguradora de Autos en México

Al momento de elegir un seguro de auto deberás considerar las siguientes recomendaciones para poder contratar la mejor opción:

  • Asegúrate de que tu póliza cuente con el seguro obligatorio solicitado por la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal que garantiza la indemnización de daños materiales o lesiones corporales a terceros.
  • La CONDUSEF recomienda comparar con al menos tres diferentes opciones características como: coberturas, precios, etc., para así tener una mayor percepción de las opciones disponibles y elegir la opción que mejor se acomode a tus necesidades. Utiliza el cotizador de seguros Ahorraseguros.mx donde podrás comparar con más de 20 opciones disponibles en el mercado.
  • Acércate con tu agente de seguros para conocer toda la información o dudas que se generen durante la contratación de tu póliza, conoce los términos y condiciones de tu contrato.
  • Conoce las exclusiones del seguro así como las limitantes de cada cobertura.
  • Consulta las calificaciones de las aseguradoras a través de la CONDUSEF o la PROFECO para saber cuál es la mejor opción de seguros de autos.

 


Jessica Monroy

Agente de seguros certificado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), más de seis años de experiencia en venta y promoción de pólizas de seguro de auto y gastos médicos mayores.
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