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Mapfre Monterrey: Oficinas, teléfonos y coberturas 2024

¿Vives en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, y estás en busca de una opción de aseguramiento que te permita proteger a tu familia, negocio, patrimonio y tu economía en general ante todo tipo de riesgos? ¿Quieres un servicio que se adapte justo a la medida de tus necesidades y presupuesto? Si es así entonces Mapfre Monterrey es una de tus mejores opciones.

Monterrey, al ser la segunda ciudad más grande y de mayor importancia en el país cuenta también con la más variada oferta de servicios de seguros, entre los cuales cada persona, familia o empresa puede elegir para el cuidado de su integridad.

Seguro de Auto MAPFRE
Seguro de Auto MAPFRE

Sin embargo, entre toda esta oferta Mapfre Seguros se destaca por su solidez y prestigio, contando con más de 60 años de trayectoria en México brindando todo tipo de protecciones, desde las más básicas e indispensables, como seguros de auto, médicos o de hogar, hasta seguros especializados para el ramo empresarial.

También se destacan por ofrecer servicios integrales de defensa jurídica, centros especializados de atención al siniestro, una de las redes médicas más amplias, talleres mecánicos y más de 400 oficinas en todo el territorio nacional, con lo que garantizan la cobertura total e inmediata a cada uno de sus clientes.

Monterrey particularmente es una de las ciudades en las que mayor cobertura y servicios tienen para satisfacer a sus miles de clientes todos los días ante cualquier situación o siniestro.

Por esto y mucho más es que en AhorraSeguros.mx te contamos todo lo que debes conocer acerca de Mapfre Seguros Monterrey, además de que sólo por medio de nosotros puedes cotizar y contratar en línea cualquiera de sus pólizas con precios y ofertas exclusivas que no podrás encontrar en ningún otro lugar.

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Oficinas de Mapfre Seguros en Monterrey

Mapfre Seguros cuenta con diversas oficinas de atención a clientes en Monterrey y el área metropolitana para garantizar el mejor acercamiento con sus clientes, pero también desde donde se coordinan todas las operaciones de la aseguradora en la región, brindando atención también a agentes Mapfre, ajustadores, proveedores e intermediarios.

Las oficinas de Mapfre se encuentran en:

Oficina Dirección Teléfono Horarios
Territorial Norte Zona Noreste AVENIDA RICARDO MARGAIN ZOZAYA No. 315, COL SANTA ENGRACIA, 66267, SAN PEDRO GARZA GARCÍA, NUEVO LEÓN (81) 8399 5800
Mapfre Venustiano Carranza Venustiano Carranza Norte 500, Sin Nombre de Col 32, 64460 Monterrey, N.L., Mexico 800 062 7373 08:00 a 17:00
Mapfre Tepeyac Interior 3, Calle Miguel Hidalgo 1417, Maria Luisa, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico 800 062 7373 08:00 a 17:00

Puedes acudir a cualquiera de estas oficinas de atención a clientes para recibir asesoría de forma presencial y personalizada respecto a cualquier trámite o duda que tengas sobre tu servicio.

  • Obtener asesoría para cotizar un seguro
  • Realizar la contratación de una póliza de seguro de forma presencial
  • Reportar y dar seguimiento a siniestros
  • Dar seguimiento de casos, reclamaciones y trámites
  • Dar seguimiento de las reparaciones de tu auto
  • Realizar los trámites para el pago de indemnizaciones
  • Pagar tu póliza de seguro
  • Recibir información sobre coberturas y servicios
  • Solicitar asistencia vial en caso de fallas mecánicas
  • Reportar quejas y sugerencias en el servicio
  • Reportar a funcionarios de la aseguradora por mal servicio
  • Contratar coberturas adicionales o hacer un endoso
  • Recibir información sobre las líneas de atención telefónica y la app móvil
  • Solicitar la cancelación del seguro
  • Conocer las calificaciones y opiniones de la aseguradora
  • Solicitar la renovación del seguro

Teléfono de Atención a Clientes de Mapfre Monterrey

El número telefónico de Mapfre para solicitar atención al cliente o para reportar un siniestro de forma inmediata es el 800 062 73 73 en Monterrey y en toda la República Mexicana.

En estos teléfonos podrás solicitar:

  • Información para cotizar y contratar tu Seguro
  • Consultar coberturas, beneficios y términos y condiciones de tu póliza
  • Reportar un siniestro y solicitar asesoría
  • Solicitar asistencia vial
  • Solicitar la cancelación de tu seguro Mapfre
  • Conocer dónde se encuentra la oficina de atención más cercana
  • Consultar las promociones y descuentos de Mapfre

Este es el medio más práctico para ponerte en contacto con la aseguradora o solicitar la asistencia de un ajustador en caso de que sufras un siniestro.

También si lo deseas ahora ya cuentas con la App de Mapfre Seguros, la cual puedes descargar directamente en tu teléfono celular para llevar tu póliza de forma digital y poder realizar cualquier consulta, solicitud o trámite en la palma de tu mano de forma inmediata y sin necesidad de acudir a una oficina o llamar a las líneas de atención telefónica.

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¿Qué seguros ofrece Mapfre Monterrey?

Mapfre es reconocida por ser una de las empresas más grandes y diversas de todo el mundo, ofreciendo todo tipo de seguros para personas y empresas, brindando todas las coberturas que necesitan para su protección.

Cada uno de estos seguros brinda los mejores servicios y montos de aseguramiento para apoyarte en los momentos más difíciles de la vida. Entre estos se encuentran:

¿Por qué me conviene asegurarme con Mapfre Seguros Monterrey?

Además de la extensa variedad de seguros y la infraestructura con la que cuentan en Monterrey, Mapfre también ofrece beneficios exclusivos que otras empresas aseguradoras no tienen, como:

  • Red propia de ajustadores en todo México.
  • Servicio de atención telefónica las 24 horas del día los 365 días del año.
  • Asistencia vial sin límite de eventos.
  • Garantía en neumáticos ante daños por accidentes, baches u objetos.
  • Reparación cubierta en caso de daños en cristales y espejos.
  • Reparaciones directo en agencia o talleres certificados en todo el país.
  • Seguros para todo tipo de vehículos.
  • Chofer privado en caso de ebriedad.
  • Auto sustituto si el tuyo está en reparación o haya sido pérdida total.
  • Cobertura de RC en el extranjero.

Conoce el Seguro de Auto Mapfre en Monterrey

Uno de los seguros más populares y solicitados por los clientes de Mapfre en Monterrey es el seguro de auto, el cual protege a los vehículos y sus propietarios ante los principales riesgos que aquejan a estos bienes en esta entidad, como el robo de auto, accidentes viales, vandalismo y todo tipo de desastre de origen natural.

Actualmente cuentan con 5 planes de protección distintos para que elijas el que mejor se acomode a tus necesidades, tipo de auto y presupuesto.

Cobertura Premium Amplia Tú Eliges Limitada Responsabilidad Civil
RC por daños a terceros
Extensión de RC X X
Robo total X
Gastos médicos a ocupantes
Accidentes al conductor X X
Daños materiales X X
Defensa y asesoría legal
Asistencia vial X X
Robo de autopartes X X X
RC por daños catastróficos X X X
Devolución de prima y deducible por pérdida total X X X X
Auto sustituto X X X X
Llantas X X X X
Reparaciones en agencia X X X
Auto GAP X X X

¿Cuáles son los requisitos para contratar tu Seguro de Auto Mapfre?

Los requisitos para contratar tu seguro de auto Mapfre en Monterrey y todo México son bastante simples, pues sólo necesitas:

    • Nombre completo del titular.
    • Identificación oficial.
    • RFC.
    • Domicilio fijo en México.
    • Llenado de la solicitud.
    • Exámenes médicos (en algunos seguros).
    • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
    • Teléfono.
    • Correo electrónico.
    • Comprobante de ingresos o trabajo.
    • Método de pago y financiamiento.
    • Datos personales de beneficiarios de las pólizas.
    • Edad de 18 a 69 años (en promedio).

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¿Cómo Puedo Solicitar una Cotización de Seguros con Mapfre Monterrey?

Para solicitar una cotización de seguros con Mapfre Monterrey, dispones de varias opciones para tu comodidad. Puedes comunicarte con el Teléfono de Atención a Clientes de Mapfre Monterrey y hablar con un representante, quien te guiará en el proceso de cotización y responderá a tus preguntas. También, visitar una de las Oficinas de Mapfre Seguros en Monterrey te permite recibir asistencia personalizada de un agente especializado. Otra alternativa es utilizar la herramienta de cotización en línea en el sitio web oficial de Mapfre, proporcionando los detalles sobre tu vehículo y tus necesidades de cobertura. Independientemente del método que elijas, el equipo de Mapfre Monterrey se compromete a brindarte un servicio de calidad y encontrar la mejor solución para tus necesidades de seguros. No dudes en contactarlos para obtener tu cotización personalizada hoy mismo y asegurar tu tranquilidad en el camino. ¡Confía en Mapfre Monterrey para proteger lo que más valoras!

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Opiniones y Experiencias de Clientes con Mapfre Seguros en Monterrey

Las opiniones y experiencias de clientes con Mapfre Seguros en Monterrey son variadas, reflejando tanto aspectos positivos como áreas de mejora. Algunos clientes elogian la atención al cliente y la rapidez en la gestión de siniestros, destacando la profesionalidad y la eficiencia del equipo de Mapfre. Otros valoran positivamente la amplia gama de coberturas y la flexibilidad para adaptarse a sus necesidades específicas. Sin embargo, también hay quienes expresan preocupaciones sobre la claridad en los términos del contrato y la transparencia en los procesos de reclamación. 

Algunos clientes han experimentado demoras en la resolución de siniestros o dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente. A pesar de estas críticas, muchos clientes continúan confiando en Mapfre Seguros en Monterrey debido a su reputación en el mercado y su compromiso con la satisfacción del cliente. Es importante tener en cuenta que las opiniones pueden variar según la experiencia individual de cada cliente y es recomendable investigar y comparar antes de tomar una decisión sobre la contratación de seguros de auto Mapfre en Monterrey.

¿Qué Hacer en Caso de Siniestro o Emergencia con Mapfre Monterrey?

En caso de siniestro o emergencia con Mapfre Monterrey, es importante seguir los siguientes pasos:

  • Mantén la calma y asegúrate de la seguridad de todas las personas involucradas en el accidente.
  • Si es posible, mover los vehículos a un lugar seguro y fuera del flujo de tráfico para evitar más accidentes.
  • Llama de inmediato al número de emergencia de Mapfre Monterrey para reportar el incidente y recibir asistencia.
  • Proporciona todos los detalles relevantes del siniestro, incluyendo la ubicación, la descripción de los daños y cualquier lesión sufrida.
  • Sigue las instrucciones del personal de Mapfre y colabora con ellos en la documentación y el proceso de reclamación.
  • Si es necesario, solicita asistencia médica para cualquier lesión y sigue las recomendaciones de los profesionales de la salud.
  • Toma fotografías de los daños y recopila la información de contacto de cualquier testigo presente en el lugar del accidente.
  • Completa todos los formularios requeridos por Mapfre y proporciona la documentación adicional solicitada para agilizar el proceso de reclamación.
  • Mantente en contacto con Mapfre para obtener actualizaciones sobre el estado de tu reclamación y seguir las instrucciones para la reparación de los daños.
  • Si tienes alguna pregunta o inquietud durante el proceso, no dudes en comunicarte con el equipo de atención al cliente de Mapfre Monterrey para obtener ayuda adicional.

Beneficios Adicionales de Asegurarte con Mapfre Seguros en Monterrey

Mapfre Seguros en Monterrey ofrece una serie de beneficios adicionales que pueden marcar la diferencia en tu experiencia como asegurado:

  • Amplia gama de coberturas: Mapfre Seguros en Monterrey ofrece una variedad de opciones de cobertura que se adaptan a tus necesidades específicas, desde seguros de auto hasta seguros de hogar, vida y salud.
  • Asistencia en carretera: Con Mapfre, puedes estar tranquilo sabiendo que recibirás asistencia en carretera en caso de emergencia, como fallas mecánicas, pinchazos de neumáticos o batería descargada.
  • Atención personalizada: El equipo de Mapfre en Monterrey está comprometido en brindarle un servicio personalizado y profesional, es importante verificar y entender tus necesidades y ofrecerte la mejor solución.
  • Descuentos y promociones: Mapfre Seguros en Monterrey ofrece regularmente descuentos y promociones especiales para sus clientes, lo que puede ayudarte a ahorrar en tus primas de seguro.
  • Acceso a servicios adicionales: Como cliente de Mapfre, puedes acceder a una variedad de servicios adicionales, como asesoramiento legal, servicios de salud y bienestar, y programas de asistencia en viajes.
  • Facilidad de gestión: Mapfre ofrece herramientas y plataformas en línea que facilitan la gestión de tus pólizas de seguro, como la consulta de coberturas, la solicitud de asistencia y la presentación de reclamaciones.
  • Reputación y experiencia: Mapfre es una empresa con una sólida reputación y una amplia experiencia en el sector asegurador, lo que te brinda confianza y tranquilidad al elegirlos como tu aseguradora en Monterrey.

Recuerda que asegurarte con Mapfre Seguros en Monterrey no solo te brinda la protección necesaria para ti y tus seres queridos, sino que también te ofrece una serie de beneficios adicionales que mejoran tu experiencia como asegurado.

Preguntas Frecuentes

Mapfre tiene varias sucursales en Monterrey. Puedes encontrar la más cercana a ti consultando su sitio web oficial o llamando a su centro de atención al cliente.

Los números de teléfono de atención al cliente de Mapfre en Monterrey suelen estar disponibles en su sitio web oficial y en sus materiales promocionales. También puedes llamar a su línea nacional y solicitar ser transferido a la sucursal de Monterrey.

Mapfre ofrece una amplia gama de coberturas para automóviles, hogar, salud, vida y más. Estas coberturas pueden incluir protección contra accidentes, robo, daños materiales, responsabilidad civil, asistencia en carretera, entre otras.

Sí, Mapfre suele ofrecer opciones de personalización para adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente. Puedes consultar con un agente de seguros para discutir tus necesidades específicas y encontrar la cobertura que mejor se ajuste a ti.

Sí, Mapfre suele ofrecer servicios en línea a través de su sitio web oficial y su aplicación móvil. Estos servicios pueden incluir la compra de pólizas, la presentación de reclamos, la consulta de información de pólizas y más.

Los horarios de atención pueden variar según la sucursal. Es recomendable verificar los horarios específicos de la sucursal que desees visitar consultando su sitio web o llamando a su línea de atención al cliente.

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Marco Antonio Rodriguez Sanchez

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