¿Cómo reportar un siniestro a Seguros Inbursa?

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Seguros Inbursa Siniestros: ¿Qué hacer en caso de accidente?

Inbursa Seguros en México se destaca principalmente por el seguro de auto, el cual es uno de los servicios más populares por su amplia cobertura en todo el territorio nacional y el extranjero pues cuenta con la más amplia red de ajustadores y agentes de seguros, además de múltiples oficinas de atención a clientes localizadas en las principales ciudades.

Este seguro cubre principalmente el riesgo que corren todos los conductores y vehículos, ya que inevitablemente se encuentran expuestos en todos sus viajes a toda clase de amenazas, como accidentes, robo, daños materiales, fallas mecánicas y demás situaciones que pueden ser indeseables.

Es por ello que resulta indispensable saber qué hacer y cómo reportar un incidente al departamento de Seguros Inbursa Siniestros, de tal manera que podemos obtener asesoría y auxilio inmediato directamente en el lugar de los hechos por parte de un ajustador y de cuerpos de emergencia en caso de que llegue a ser necesario.

Seguir todas estas recomendaciones nos garantiza no solo que el seguro se hará responsable de responder por los daños y costos que surjan por el incidente, sino que también garantiza un rápido actuar de los colaboradores y que nuestra seguridad y bienestar no se vea comprometida.

En caso de accidente vial no olvides comunicarte a los números de reporte de Seguros Inbursa Siniestros:

  • Teléfono de Siniestros CDMX: 55 5447 8080
  • Siniestros en todo México: 800 911 9000

Recuerda que para esto debes tener siempre a la mano tu número de póliza de seguro y llevar siempre tu licencia de conducir, de lo contrario el seguro podría invalidarse.

¿Qué tipo de siniestros cubre Seguros Inbursa?

Además de los accidentes viales o choques con otros auto u objetos, existen otras situaciones cubiertas por Seguros Inbursa, como muchos tipos de daños materiales o robo (claro, si cuentas con las coberturas), las cuales también debes de notificar vía telefónica o por medio de la app para que acuda un ajustador a revisar lo sucedido y poder levantar un pase para la reparación de tu coche o el pago de la indemnización por pérdida total.

Entre muchos de los sucesos cubiertos se encuentran:

  • Choque con otro auto
  • Colisión con bardas y postes
  • Impactos con estructuras y construcciones
  • Caída de objetos
  • Daños por agua e inundaciones
  • Incendios y explosiones
  • Caída de rayos, granizo y árboles
  • Vandalismo
  • Daños por intento de robo o robo parcial
  • Daños por caída de estructuras y construcciones
  • Fenómenos naturales

¿Cómo reportar un accidente a Seguros Inbursa Siniestros?

Seguros Inbursa Siniestros recomienda que en caso de que llegues a chocar sigas las siguientes recomendaciones que son fundamentales para la seguridad tuya y de tus acompañantes, además de que son determinantes para que se haga válido el seguro, pues de lo contrario podría no aplicar la cobertura.

Al comunicarte a la línea de atención telefónica, lo que debes proporcionarle al asesor es:

  • Número de póliza
  • Nombre del titular y conductor
  • Ubicación exacta
  • Placas y descripción del vehículo
  • Breve descripción de lo ocurrido
  • Notificar si hay personas lesionadas y si se requiere atención médica

¿Qué hacer mientras esperas al ajustador?

Los ajustadores de Seguros Inbursa tienen una garantía de llegada de máximo 30 minutos, y si llegan a retrasarse, se descontarán $200 pesos del deducible por cada minuto de demora en compensación.

Mientras esperas a que llegue tu ajustador toma en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Conserva la calma
  • Verifica que tú, tus acompañantes y terceros se encuentren bien
  • Si hay algún herido o amenaza mayor, comunícate al 911
  • Comunícate con Seguros Inbursa Siniestros para reportar el accidente
  • Permanece dentro del auto si es posible y procura no mover la unidad si no estás interfiriendo con el tráfico
  • No toques nada ni trates de reparar secciones del auto dañadas
  • No admitas responsabilidad alguna
  • No trates de negociar por tu cuenta algún acuerdo con otras partes involucradas
  • Toma nota de las placas y datos de otros conductores implicados
  • Solicita información personal de testigos que estén dispuestos a declarar
  • No entres en conflicto o agresiones con terceras personas
  • Al llegar el ajustador a la escena, él será quien te indicará los pasos a seguir
  • En caso de que el caso sea procedente, se hará entrega de los pases para talleres o atención médica
  • No olvides que siempre debe llevar contigo tu póliza de seguro vigente y tu licencia de conducir, de lo contrario el seguro no aplicará

Daniel C.

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