AVISO DE PRIVACIDAD
TRIGARANTE AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V., mejor
conocido como Trigarante agente de seguros y de fianzas, S.A. de
C.V., con domicilio en Calzada México-Tacuba, número 815,
Colonia Tacuba, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad De México., C.P.
11410 País México, es el responsable del uso y protección de sus
datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos
para las siguientes finalidades que son necesidades primarias
para el servicio que solicita:
- -Contacto
-
-Con fines de identificación y de verificación de clientes
-
-Cobranza en cualquiera de sus fases, de productos contratados
- -Encuestas a cerca del servicio contratados
-
-Podrá tratar su información para fines publicitarios,
promocionales y de investigaciones de mercado.
-
-Documentar la relación con los Clientes a través de la
celebración de contratos y/o convenios correspondientes.
- -Inclusión en el catálogo de clientes.
- -Intermediación de seguros.
-
-Cumplimiento de las obligaciones contenidas en nuestro
contrato, convenio o de cualquier relación jurídica que
establezcamos conforme a la Legislación aplicable vigente.
- -Encuestas,
Finalidades Secundarias
-
-Promoción de productos financieros, esta información puede
ser transferida a instituciones de crédito o instituciones
financieras.
-
-Ofrecer y prestar servicios de telemercadeo y servicios
relacionados al producto contratado.
-
-Promocionar y comercializar todo tipo de bienes y servicios.
- -Mercadotecnia o publicitaria.
- -Prospección comercial.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
- -Nombre
- -Estado Civil
- -Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
- -Clave única de Registro de Población (CURP)
- -Lugar de nacimiento
- -Fecha de nacimiento
- -Nacionalidad
- -Domicilio
- -Teléfono particular
- -Teléfono celular
- -Correo electrónico
- -Firma autógrafa
- -Edad
- -Domicilio de trabajo
- -Cuentas bancarias
- -Número de tarjetas de crédito
- -Seguros
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales,
u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para
qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos
(Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su
información personal en caso de que esté desactualizada, sea
inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de
nuestros registros o bases de datos cuando considere que la
misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así
como oponerse al uso de sus datos personales para fines
específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos
ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted
deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente
medio:
-
-Acceso: Conocer qué datos personales obtenemos y para qué los
utilizamos.
-
-Rectificación: Solicitar corrección de información o por
estar desactualizada.
-
-Cancelación: Consiste en la eliminación de datos de nuestra
base de datos, por uso inadecuado.
-
-Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines
específicos.
- -Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de
los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
info@trigarante.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos
personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de
derechos ARCO, son los siguientes:
-
a)Nombre de la persona o departamento de datos personales:
Área de Marketing
-
b) Domicilio: Calzada México-Tacuba, número 815, Colonia
Tacuba, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad De México., C.P. 11410
País México
-
c) Correo electrónico:
info@trigarante.com
- d) Número telefónico: (55) 52-81-08-70 ext.
Requisitos para la presentación de una solicitud de ejercicio de
derechos ARCO.
1.Presentar la solicitud ante el responsable (entendiéndose en
este caso
info@trigarante.com)
que posee los datos personales, a través de los medios y
mecanismos señalados en el aviso de privacidad, con la siguiente
información:
Información general. Toda solicitud de ejercicio de derechos
ARCO deberá contener la siguiente información:
- -Nombre del titular de los datos personales.
- -Documentos que acrediten la identidad del titular.
-
-En su caso, nombre del representante legal del titular y
documentos para acreditar su identidad y personalidad.
- -Especificar el medio para recibir notificaciones.
-
-Descripción clara y precisa de los datos personales que se
quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
-
-Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que
solicita el titular.
-
-En su caso, documentos o información que faciliten la
localización de los datos personales, entre ella, la unidad
administrativa responsable del tratamiento.
Información específica. Además de la información general antes
señalada, dependiendo del derecho que desee ejercer, deberá
incluir la siguiente información en la solicitud:
-
-Derecho de ACCESO: la modalidad en la que prefiere que se
reproduzcan los datos personales solicitados.
-
-Derecho de RECTIFICACIÓN: las modificaciones que solicita que
se realicen a los datos personales, así como aportar los
documentos que sustenten la solicitud.
-
-Derecho de CANCELACIÓN: las causas que motivan la petición de
que se eliminen los datos de los archivos, registros o bases
de datos del responsable del tratamiento.
-
-Derecho de OPOSICIÓN: las causas o la situación que lo llevan
a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos
personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que
dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las
finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer
este derecho.
Es importante que tome en cuenta que, si la solicitud no cuenta
con la información antes descrita, TRIGARANTE AGENTE DE SEGUROS
Y DE FIANZAS. podrá solicitar la información faltante por medio
de un REQUERIMIENTO, el cual se deberá emitir en un plazo máximo
de 7 días hábiles contados a partir del día siguiente de la
presentación de la solicitud, y usted tendrá 10 días hábiles,
después de recibir la prevención, para proporcionar la
información requerida, pues de lo contrario se tendrá como no
presentada su solicitud.
Cuando presente su solicitud, el responsable le deberá entregar
un ACUSE en el que conste la fecha de recepción de la misma.
2. Acreditar la identidad del titular y, en su caso, la de su
representante legal, así como la personalidad de este último.
La solicitud se deberá acompañar de copia simple de una
identificación oficial de usted como titular de los datos
personales, así como de su representante legal, en caso de que
éste sea quien presente la solicitud.
Entre las identificaciones oficiales válidas se encuentran:
credencial para votar, pasaporte, cartilla militar, cédula
profesional, licencia para conducir y documento migratorio.
La personalidad de su representante legal, en su caso, se podrá
acreditar, cuando se trate de persona física, se podrá elegir
cualquiera de las siguientes tres opciones:
1) La presentación de una carta poder simple suscrita ante dos
testigos, anexando copia simple de sus identificaciones
oficiales;
La personalidad de su representante legal, en su caso, se podrá
acreditar, cuando se trate de persona física, se podrá elegir
cualquiera de las siguientes tres opciones:
2) Mediante instrumento público (documento suscrito por un
Notario Público);
3) Acudiendo usted y su representante a declarar en
comparecencia ante el responsable. Es importante tener en cuenta
que la identidad del titular y su representante legal, así como
la personalidad de este último, deberán quedar debidamente
acreditadas previo al ejercicio del derecho de que se trate, en
caso de que resulte procedente, mediante la presentación de los
documentos originales antes señalados o copia certificada de los
mismos, para su cotejo.
3. Tomar en cuenta las siguientes reglas de representación en
caso de solicitudes relacionadas con datos personales de menores
de edad, personas en estado de interdicción o incapacidad
declarada por ley.
Para el ejercicio de derechos ARCO de este grupo de titulares,
además de la presentación de la solicitud con la información
descrita en el requisito 1, se deberán aportar los siguientes
documentos, según sea el caso:
Para solicitudes de ejercicio de derechos ARCO de datos
personales de menores de edad:
Si los padres ejercen la patria potestad y son los que presenten
la solicitud:
- -Documento que acredite la identidad de menor.
- -Acta de nacimiento del menor.
-
-Identificación oficial del padre o de la madre, que pretenda
ejercer el derecho.
-
-Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad,
que el padre o la madre es quien ejerce la patria potestad del
menor, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos
legales de suspensión o limitación de la patria potestad.
Si una persona distinta a los padres es quien ejerce la patria
potestad, y es quien presenta la solicitud:
- -Documento que acredite la identidad de menor.
- -Acta de nacimiento del menor.
-
-Documento legal que acredite la posesión de la patria
potestad.
-
-Identificación oficial de quien presenta la solicitud y posee
la patria potestad.
-
-Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad,
que ejerce la patria potestad del menor, y que no se encuentra
dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o
limitación de la patria potestad.
Cuando un tutor es quien ejerce la patria potestad:
- -Documento que acredite la identidad de menor.
- -Acta de nacimiento del menor.
- -Documento legal que acredite la tutela.
- -Identificación oficial del tutor.
-
-Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad,
que ejerce la tutela del menor, y que no se encuentra dentro
de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación
de la tutela.
Para solicitudes de derechos ARCO de datos personales de
personas en estado de interdicción o incapacidad legal:
-
-Documento que acredite la identidad del titular de los datos
personales.
- -Instrumento legal de designación del tutor.
- -Identificación oficial del tutor.
-
-Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad,
que ejerce la tutela, y que no se encuentra dentro de alguno
de los supuestos legales de suspensión o limitación de la
misma.
B: Plazos y procedimiento para la atención de las solicitudes de
ejercicio de derechos ARCO
Una vez que se presentó la solicitud y que ésta cumplió con los
requisitos antes descritos, el responsable ante el cual se
presentó deberá realizar lo siguiente:
-
-En un plazo de 20 días hábiles, contados a partir del día
siguiente a la recepción de la solicitud, deberá informarle si
procede o no el ejercicio del derecho solicitado.
-
-En caso de que haya procedido el ejercicio del derecho,
deberá llevar a cabo las acciones necesarias para hacerlo
efectivo, en un plazo de 15 días hábiles, contados a partir
del día siguiente en el que le haya notificado la respuesta
anterior.
Los plazos antes señalados se pueden ampliar por un periodo
igual, cuando esté justificado y se le informe de ello.
El ejercicio de los derechos ARCO será sencillo y gratuito, sólo
podrán realizarse cobros para recuperar los costos de
reproducción, certificación de documentos o envío de
información.
No obstante, si la misma persona reitera su solicitud de acceso
en un periodo menor a 12 meses, los costos no serán mayores a
tres días de Salario Mínimo General Vigente en la Ciudad de
México, a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso
de privacidad que motiven nuevas consultas.
Por último, cuando las disposiciones aplicables a determinadas
bases de datos o tratamientos establezcan un procedimiento
específico para solicitar el ejercicio de los derechos ARCO, se
estará a lo dispuesto en aquéllas que ofrezcan mayores garantías
al titular, y no contravengan las disposiciones previstas en la
Ley.
Se le informa que no se realizarán transferencias de información
sin consentimiento expreso.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos
personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya
otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin
embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los
casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma
inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal
requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted
deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su
consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el
servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con
nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a
través del siguiente medio:
info@trigarante.com
Si tiene dudas del procedimiento requisitos para la revocación
del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
info@trigarante.com
¿Cómo deshabilitar las cookies?
- Haz clic en Inicio > Panel de control. ...
- Haz doble clic en el icono Opciones de Internet.
- Selecciona la pestaña Privacidad.
- Haz clic en Avanzada.
-
En la ventana “Configuración avanzada de privacidad”,
selecciona las opciones para deshabilitar las cookies.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información
personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su
información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
En los casos de rectificación o cancelación o se trate de
solicitudes de oposición al tratamiento, te informaremos la
resolución correspondiente debidamente fundada de conformidad
con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos en
Posesión de los Particulares. Sin embargo, es importante que
tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender su
solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es
posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir
tratando sus datos personales. Si desea usar el formulario de
solicitud que ponemos a su disposición para facilitar el
ejercicio de derechos ARCO, puede solicitarlo a través de la
siguiente dirección electrónica:
info@trigarante.com
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros,
en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el
portal de internet de la CONDUSEF
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos
cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales
es posible monitorear su comportamiento como usuario de
internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al
navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a
través de estas tecnologías, los utilizaremos para los fines
señalados en el presente Aviso de Privacidad.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de
rastreo son los siguientes:
- -Región en la que se encuentra el usuario
- -Tipo de navegador del usuario
- -Tipo de sistema operativo del usuario
-
-Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
- -Páginas web visitadas por un usuario
- -Búsquedas realizadas por un usuario
- -Publicidad revisada por un usuario
- -Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas
tecnologías, contacte al medio:
info@trigarante.com
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Ahorraseguros.mx utiliza el protocolo SSL, tecnología de
encriptación de datos para asegurar que toda la información del
usuario, tanto los datos personales como los datos de
transacción, es encriptada antes de ser transmitida.
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones,
cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos
legales; de nuestras propias necesidades por los productos o
servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de
cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que
pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: El
presente aviso de privacidad puede ser susceptible de
modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de la
legislación aplicable. Los cambios o actualizaciones a este
Aviso de privacidad podrán ser consultados, en el sitio de
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en el vínculo de aviso de privacidad.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
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con los términos y condiciones informados en el presente aviso
de privacidad.[ ]
Independiente de lo anterior mencionado se hace del
conocimiento al titular de los datos aquí recabados que en
cualquier momento tiene el inalienable derecho de acudir al
INAI en caso de considerar que ha sido vulnerado su derecho a
la protección de datos personales.
Última actualización: 14/09/2021
