¿Dónde se Encuentran las Oficinas de Uber en México?
Uber ha transformado la manera en que las personas se desplazan y reciben servicios, ofreciendo una solución eficiente y conveniente a las necesidades de transporte. A pesar de las controversias y desafíos, Uber sigue siendo una de las compañías líderes en la economía compartida y continúa evolucionando para adaptarse a las demandas del mercado global. Con casi 10 años en el mercado mexicano y más de 200 mil socios conductores, Uber se ha posicionado como una de las aplicaciones predilectas en el mundo de los autos por aplicación en nuestro país. De tal forma que Uber ha puesto a la disposición de sus socios conductores y pasajeros varias oficinas a lo largo y ancho del país; en AhorraSeguros.Mx te compartimos la información de algunas de ellas.
Este artículo contiene:
Directorio de Oficinas Uber en México
Las oficinas de Uber en México se encuentran presentes en 11 localidades del país, estos son sus horarios de atención, dirección y teléfonos de contacto:
Oficinas Uber en la Ciudad de México
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Oficinas Uber CDMX | Torre Diana en los pisos 27 y 28, ubicada en Cuauhtémoc, 06500, Ciudad de México, CDMX | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
| Uber Centro de Activación Principal CDMX | Hamburgo 206, Juárez, Cuauhtémoc, 06600, Ciudad de México, CDMX | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
Oficinas de Uber en Guadalajara
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Uber Centro de Activación Principal Guadalajara | Av. Plan de San Luis 1899, Chapultepec Country, 44620, Guadalajara, Jalisco. | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
| Uber Plaza Las Palmas Local 11 | Av. López Mateos Sur 5880 Las Fuentes, 45070, Zapopan, Jalisco, México | Lunes a viernes de 7:00 a 9:00 h y sábados de 10:00 a 15:00 h |
| Patio La Cima Sucursal de AT&T | Av. Juan Gil Preciado 1544, Arcos de Zapopan, Zapopan, Jalisco, México | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
| Ford Country Zoo Motors | Calz. Independencia Nte. 4501 Lomas del Paraíso I, 44250, Guadalajara, Jalisco, México | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
| Ford Jalisco Motors | Av. Niños Héroes 2140 Obrera, 44140, Guadalajara, Jalisco, México | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
Oficinas de Uber en el Estado de México
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Uber Oficinas Ecatepec | Vía Morelos, 176 c, Sta. María Tulpetlac, 55400 Ecatepec de Morelos, EDOMEX. | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
| Centro de Activación Uber Toluca | Calle Pedro Ascencio 529, Santa Cruz, 52140, Metepec, EDOMEX. | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
Oficinas de Uber en Puebla
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Oficinas Uber Puebla | Local 103 de la Diagonal 39 Oriente. | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
Oficinas de Uber en Querétaro
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Oficinas Uber Querétaro | Prolongación Avenida Zaragoza 99, Jardines de la Hacienda, C.P. 76180, Querétaro | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
Oficinas de Uber en Mérida
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Oficinas Uber Mérida | Plaza Centro del Paseo Calle 56 a por Av. Pérez Ponce Local C-6 | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
Oficinas de Uber en Tijuana
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Oficinas Uber Tijuana | Calle Guadalupe Victoria #9460 Zona Urbana Río Tijuana, 22010 | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
Oficinas de Uber en Monterrey
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Uber Centro de Activación Principal Monterrey | Pabellón M Edificio Ocampo, Constitución S/N, Centro, 64000 Monterrey, N.L. | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
Oficinas de Uber en Hermosillo
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Oficinas Uber Hermosillo | Hermosillo, Sonora 83207 Ingeniero Francisco Salazar Local 3 | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h- sábado: 10:00 a.m. a 2:00 p.m. |
Oficinas de Uber en Mexicali
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Uber Mexicali | Calz. Cetys, Bordo Rivera 2901, Vista Hermosa, 21259, Mexicali, B.C | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
Oficinas de Uber en Ciudad Juárez
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Oficinas Ciudad Juárez | Plaza Bonita, Av. Tecnológico 5350, La Cuesta, 32663, Cd. Juárez, Chihuahua | Lunes a viernes de 9:00-17:30 h |
Teléfono de Uber México
Si eres usuario de la aplicación, la única forma de contactar con Uber es por medio de mensajes, ya sea a través de su aplicación (móvil o en página web) o por medio de sus redes sociales oficiales.
En cambio, si eres socio conductor, puedes comunicarte con Uber a través de la aplicación, por ejemplo Uber Driver o en caso de emergencia después de reportar la situación a las autoridades y justo después comunicarte al 55 4163 6007, el teléfono de contacto con Uber para Socios Conductores. Esta línea telefónica está disponible las 24 horas todos los días.
¿Qué trámites puedes realizar en las Sucursales de Uber?
Al ser una plataforma que opera principalmente a través de una aplicación móvil, la mayoría de los servicios se pueden realizar desde un dispositivo con acceso a Internet; sin embargo; si necesitas atención presencial podrás realizar los siguientes trámites en las oficinas Uber:
- Registro y activación de nuevos conductores: Si eres conductor nuevo o deseas registrarte en la plataforma, puedes hacerlo en las oficinas y completar todo tu registro.
- Verificación de documentos: Los conductores pueden asistir a las oficinas de Uber para verificar sus documentos de identificación, licencia de conducir, seguro de Uber y otros documentos requeridos para conducir en la plataforma de Uber.
- Servicio técnico y asistencia: Si llegaras a tener alguna falla o inconveniente puedes acudir a los Centros de Atención donde un especialista podrá ayudarte.
- Información sobre pagos y ganancias: Los socios conductores Uber pueden obtener información sobre sus pagos, facturación, tarifas o cualquier otra pregunta relacionada con la plataforma.
Conoce otros canales de Comunicación de Uber
Es posible comunicarte con Uber por diversos canales de comunicación como sus perfiles oficiales en redes sociales, Facebook, Instagram y Twitter. En todas las redes podrás encontrarlo como @UberMéxico. También podrás tener contacto con Uber directamente desde la aplicación, sigue los siguientes pasos:
- Abre la app.
- Ingresa en el menú que está en la esquina superior izquierda (menú hamburguesa).
- En el menú pulsa la opción de Ayuda.
- En la pantalla podrás ver tu viaje más reciente y podrás consultar cualquier tipo de inconveniente o duda.
- También puedes entrar en Temas adicionales, donde se comparte información sobre dudas y problemas frecuentes.
También puedes entrar desde tu computadora en el siguiente enlace: https://help.uber.com./
Cotiza tu Seguro de Auto para Uber
Recuerda, para poder laborar en la aplicación es necesario que tu vehículo cuente con un seguro especial para Uber, conoce cuáles son los requisitos del seguro de auto para Uber; de esta forma estarás protegido en cada kilómetro, si quieres saber por qué contratar un seguro de Uber da clic en el enlace.
En Ahorra Seguros podrás encontrar las mejores aseguradoras de autos para proteger tu Uber, al precio más bajo garantizado.
Preguntas Frecuentes
Puedes encontrar una oficina Uber utilizando la aplicación de Uber. Simplemente abre la aplicación, ve a la sección de ayuda y busca Oficinas de Uber. También puedes visitar el sitio web de Uber y utilizar su herramienta de localización de oficinas, ingresando tu ciudad o código postal para encontrar la oficina más cercana.
En las oficinas de Uber puedes tramitar diversos servicios, incluyendo la activación de cuentas, resolución de problemas con la cuenta, asesoría sobre requisitos y documentación para conductores, capacitación, y asistencia con vehículos y equipos. También pueden proporcionar soporte técnico y ayuda con problemas específicos relacionados con tu cuenta de conductor o pasajero.
En muchos casos, no necesitas una cita para visitar una oficina Uber cerca de ti, pero es recomendable verificar los horarios de atención y la disponibilidad de servicios en la oficina específica a la que planeas ir. Algunas oficinas pueden requerir una cita para ciertos servicios, especialmente en momentos de alta demanda.
Sí, puedes resolver una variedad de problemas relacionados con tu cuenta. Los representantes de Uber pueden ayudarte con problemas de inicio de sesión, actualización de información de la cuenta, problemas de pago, y cualquier otra consulta relacionada con tu cuenta de conductor o pasajero.
Cuando visites una oficina Uber, es importante llevar contigo una identificación oficial (INE, pasaporte, etc.), tu licencia de conducir, la documentación del vehículo (si eres conductor), y cualquier otra documentación relevante que pueda necesitarse para el trámite que vas a realizar. También puede ser útil tener a mano tu teléfono móvil con la aplicación de Uber instalada para facilitar la resolución de problemas.
