LegalTech y sus usos en los Seguros

El LegalTech es una abreviación para referirse a Legal Technology y consiste en el uso de las nuevas tecnologías para ofrecer mejores servicios legales, como son la implementación de la inteligencia artificial o el blockchain. En los seguros, estas herramientas han permitido que los procesos legales sean más confiables y seguros.

Por ello, hoy te decimos cuáles son los usos del LegalTech en los Seguros, cómo funciona y cuáles son sus principales ventajas en el mercado asegurador.

¿Qué es el LegalTech en México?

El LegalTech es un conjunto de herramientas tecnologías que tienen como propósito eficientizar los procesos legales en el país, haciéndolos más seguros y confiables. Entre las principales funciones o usos que tienen estas tecnologías se encuentran:

• Gestión de la práctica legal.
• Facturación electrónica.
• Almacenamiento y recuperación de información.
• Ayuda en procesos de contabilidad.
• Acceso a la justicia
• Mercado de abogados en línea
• Procesos legales en línea.

Sin embargo, existen muchas más funciones que el LegalTech tiene en México y, por supuesto en los seguros.

¿Cómo funciona en LegalTech en los Seguros?

Al ser un conjunto de tecnologías, el LegalTech tiene diferentes funciones en el mundo de los seguros como:

• Automatización de procesos: El Legaltech puede automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas, como la revisión de contratos, la redacción de documentos legales y la gestión de reclamaciones.
• Análisis de datos y riesgos: Mediante el uso de herramientas de análisis de datos y algoritmos de aprendizaje automático, el Legaltech puede ayudar a las compañías de seguros a evaluar riesgos de manera más precisa y a tomar decisiones informadas sobre la suscripción de pólizas, así como sus precios.
• Gestión de reclamaciones: Las plataformas de Legaltech pueden facilitar la gestión de reclamaciones de seguros al proporcionar sistemas de seguimiento de casos, comunicación en tiempo real con los clientes y herramientas para procesar reclamaciones.
• Cumplimiento normativo: El Legaltech puede ayudar a las compañías de seguros a mantenerse al día con los requisitos legales y regulatorios mediante la automatización de procesos, el seguimiento de cambios en la legislación y la generación de informes de cumplimiento.
• Mejora de la experiencia del cliente: Al agilizar los procesos internos y mejorar la eficiencia en la gestión de reclamaciones, el Legaltech puede contribuir a una mejor experiencia del cliente al ofrecer respuestas más rápidas y transparentes.

Beneficios del LegalTech en los Seguros

Los beneficios de implementar el legaltech en los seguros son:

• Mayor eficiencia en los procesos al agilizar los casos, las investigaciones jurídicas, así como otras actividades legales.
• Precisión y consistencia en la información recolectada, así como en la elaboración de documentos legales.
• Reducción de errores en la emisión de las pólizas de seguros, así como los contratos.
• Mayor transparencia en los procesos.
• Seguridad desde el momento de la cotización, hasta la contratación del seguro.
• Mejor gestión documental.
• Predicción de casos y análisis de bajo costo.

Importancia del LegalTech en México

Actualmente, el uso de las nuevas tecnologías de la información, así como el boom de la inteligencia artificial han ayudado a un mejor tratamiento en la información personal, así como una mayor eficiencia en los procesos burocráticos, no sólo en los seguros, sino en todos los aspectos de la vida.

Por ello, usar estas herramientas vale mucho la pena a la hora de ofrecer servicios como son los seguros, los cuales manejan una gran cantidad de información y datos de los clientes que pueden ser delicados.

Además, el LegalTech en México también permite que las empresas reduzcan sus costos de operación, mientras que los clientes pueden acceder a mejores servicios legales. De esta manera todos salen beneficiados.