¿Cómo cancelar la póliza de ANA Seguros?

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¿Cómo cancelar ANA Seguros?

Contratar una póliza de seguro par auto hoy en día es algo fundamental y obligatorio para todas las personas, familias y empresas que poseen un vehículo, pues sólo de esta forma se puede garantizar un respaldo económico ante todo tipo de riesgos a los que estamos expuestos, sin embargo, hay ocasiones en las que los usuarios necesitan cancelar ANA Seguros de auto, por lo que si llegas a tener la necesidad de dar de baja tu póliza, aquí te explicamos cómo hacerlo.

Es importante dejar en claro que todos los usuarios tienen derecho a dar de baja su póliza (sin importar de qué aseguradora o tipo de seguro sea), sin embargo, hay ciertas consideraciones y procesos que deben seguir para lograr la cancelación y recuperar la parte correspondiente a las primas no devengadas (en caso de que aplique).

Según los términos y condiciones de ANA Seguros, las razones por las que una póliza se da por terminada son varias, como:

  • Falta de Pago de Primas: La compañía aseguradora tiene total derecho de dar de baja las pólizas de seguro que no son pagadas en las fechas correspondientes ni dentro del periodo de gracia que ofrece cada uno de los contratos. Esta cancelación puede ser temporal y el seguro se reactiva una vez que la deuda es saldada, sin embargo, si transcurre más tiempo y el contratante no hace el pago correspondiente, la póliza puede cancelarse de forma definitiva.
  • Cuando No se Solicite la Renovación del Seguro: La póliza puede quedar sin efecto alguno a partir de la fecha de vencimiento si el contratante notifica con anticipación que no desea que se realice la renovación automática del seguro.
  • Solicitud de Cancelación por el Cliente: En caso de que el cliente lo decida por diversas razones, podrá presentar la solicitud de cancelación del seguro directamente en las oficinas de atención para que a partir de la fecha de entrega del documento o en una fecha determinada, quede sin efectos la póliza y las obligaciones mutuas de la aseguradora y del asegurado.

Sin importar las razones o formas en las que se gestione la cancelación del seguro de auto ANA, lo más importante es determinar si esta es la mejor decisión para nosotros, nuestra economía y la seguridad tanto propia como de nuestro coche y familia, pues al quedar desprotegidos de estos seguros corremos grandes riesgos que pueden comprometer nuestras finanzas personales.

¿Me conviene cancelar el Seguro de Auto ANA?

Empecemos por la parte decisiva ¿Realmente me conviene cancelar el seguro? Muchas personas expresan que generalmente las razones por las que deciden solicitar la baja es por:

  • Complicaciones económicas
  • Ofertas más económicas
  • Vencimiento del contrato
  • Sienten que no están usando el seguro
  • Inconformidad con alguna resolución del ajustador
  • Demora en reparaciones y trámites
  • Pérdida total del auto
  • Atención insatisfactoria por parte de agentes y personal administrativo

Estas razones son las principales de la cancelación tanto en ANA Seguros como con cualquier otra aseguradora. Sin embargo, por lo general las opiniones de esta compañía de seguros son en su mayor parte positivas, por lo que las cancelaciones no son tan comunes y si llegan a ser solicitadas son en su mayor parte por motivos económicos en el último año.

Debido a la situación del COVID-19 y el complicado panorama económico que se vive en el mundo, algunas personas han optado por recortar gastos dentro de los cuales incluyen a las pólizas de seguros de auto y reemplazarlas por pólizas de gastos médicos o vida, sin embargo, esto no siempre es lo más conveniente, pues quedarnos sin seguro de auto al final puede salir mucho más caro por el incremento en el robo de coches que reporta la AMIS.

También se debe considerar que ante esta situación económica adversa, ANA Seguros ofrece una gran cantidad de beneficios, promociones y facilidades para que las personas puedan acceder a pólizas bastante económicas y con gran flexibilidad para ser pagadas a mensualidades, quitando gran carga económica.

¿En dónde puedo cancelar mi póliza de ANA Seguros?

Para cancelar el Seguro de Auto ANA, cuentas con cualquiera de las siguientes opciones para solicitar la baja:

  • Correo electrónico
  • Directamente en las oficinas de atención al cliente
  • Por medio del portal web o su app
  • Comunicándote al número de atención a clientes.

En caso de que la póliza haya sido contratada por un intermediario externo autorizado, como un agente de seguros independiente o un broker (comparador de seguros), deberás comunicarte directamente con ellos para notificarles tu deseo de cancelación del seguro ANA.

¿Qué necesitas para cancelar tu póliza de auto?

Para cancelar tu póliza de seguro de auto ANA, la empresa te solicitará una serie de datos y documentos, como:

  • Número de póliza de seguro
  • Correo electrónico registrado en la póliza
  • Teléfono de contacto
  • Carta escrita con la razón por la que quieres realizar la cancelación

Recuerda que es necesario que sea el titular de la póliza quien se comunique, pues sólo él está facultado para solicitar la baja del seguro.

Una vez que entregas los documentos, un asesor experto será el encargado de indicar cuáles son los restantes pasos a seguir y será quien te entregará el folio de cancelación, con el cual queda constancia de la baja del servicio para efectos legales o para que no se haga ningún cargo adicional.

Toma en cuenta que si la cancelación se hace después de los primeros 30 días de haber contratado el seguro, únicamente te serán devueltas las primas no devengadas.


Daniel C.

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