¬ŅQu√© hacer en caso de accidente en Uber?

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¬ŅQu√© hacer en caso de accidente en Uber?

Uber actualmente es considerada como la app de transporte privado m√°s grande y popular del mundo, la cual tiene presencia en decenas de pa√≠ses desde hace a√Īos y ha revolucionado la forma en la que se transportan las personas, llevando a millones de pasajeros a sus destinos todos los d√≠as. Sin embargo, te has preguntado ¬ŅQu√© hacer en caso de accidente en Uber?

Los autos Uber no dejan de ser autos normales y enfrentarse a los mismos riesgos que pueden llegar a afectar a todos los vehículos particulares y comerciales en las calles y carreteras, de hecho, por el largo tiempo que pasan circulando por distancias aleatorias, tienen mayor riesgo de sufrir un accidente.

A pesar de todas las medidas de seguridad que la plataforma pide para que estos autos puedan ser integrados a su flotilla y de todas las herramientas que disponen en su aplicación para garantizar viajes seguros y de calidad, los accidentes siempre serán una posibilidad.

Es por ello que en AhorraSeguros.mx te contamos todo lo que debes hacer si llegas a tener un accidente en Uber, ya sea que lo sufras como pasajero o como socio conductor.

De esta forma, podrás obtener el apoyo necesario, indemnizaciones y atención médica necesaria para tu recuperación ante un siniestro.

El Seguro para Uber te protege ante accidente

Antes de planear qu√© hacer si tienes un accidente a bordo de un Uber, es necesario que t√ļ como pasajero sepas que todos los veh√≠culos que conducen como parte de la flotilla de autos de la app, cuentan forzosamente con un seguro de auto con cobertura ERT (Empresas de Redes de Transportes).

Estos seguros de autos para Uber est√°n dise√Īados para proteger de igual manera que cualquier otra p√≥liza de cobertura amplia, sin embargo, la diferencia recae en la protecci√≥n para los pasajeros ante un accidente en Uber.

Esta póliza brinda mayores sumas de aseguramiento en gastos médicos y responsabilidad civil hasta por $3,000,000 de pesos para indemnizaciones en caso de siniestro.

Este seguro debe ser contratado por los socios conductores con cualquiera de las aseguradoras nacionales o internacionales que lo ofrezcan. De igual manera, Uber cuenta con su propio seguro que sirve como complemento o en caso de que la aseguradora del conductor no quiera hacerse responsable o para cubrir una parte en accidentes m√°s graves.

De esta forma podrás tener la certeza de que en caso de que sufras un accidente en Uber, tendrás un respaldo para cualquier pérdida o gastos necesarios.

¬ŅQu√© cubre el seguro para Uber en caso de accidente?

  • Responsabilidad civil a los pasajeros.
  • Responsabilidad civil a terceras personas.
  • Accidentes al conductor.
  • Incapacidad.
  • Gastos m√©dicos.
  • Gastos funerarios.
  • Fallecimiento accidental.

¬ŅQu√© hacer en caso de accidente en Uber siendo pasajero?

Lo m√°s importante siempre es mantener la calma y notificar inmediatamente a las autoridades y la app en caso de accidente en Uber. Toma en cuenta que los conductores (si est√°n en condiciones) son los encargado principales de notificar a la aseguradora e indicar los pasos a seguir.

Si el conductor no puede ponerse en contacto para pedir ayuda lo que debes hacer es:

  • Marca al 911 y reporta el accidente.
  • Ingresa a la app de Uber.
  • Accede a la pesta√Īa de ‚ÄúProblemas con el viaje‚ÄĚ.
  • Selecciona ‚ÄúTuve un accidente‚ÄĚ.

Posteriormente en la app te aparecerán una serie de preguntas que debes de responder para levantar un reporte y darle seguimiento a la situación.

Posterior a esto, Uber se comunicará contigo vía telefónica para comprobar que te encuentres bien y asistirte para que puedas recibir la atención médica que necesites.

¬ŅUber te indemniza en caso de accidente?

En caso de sufrir un accidente en Uber y resultes lesionado de gravedad, quedando con alguna incapacidad temporal o permanente, o inclusive en el peor de los casos, perdiendo la vida, es necesario que sepas que sí cuentas con una indemnización.

Sin embargo, esta no es por parte de la plataforma de Uber, en realidad, la indemnización se otorga por parte de la aseguradora que tiene contratado el conductor del auto.

Es esta compa√Ī√≠a aseguradora la encargada de hacerse responsable por todos los da√Īos que puedas llegar a presentar en caso de accidente en Uber, pagando gastos en atenciones m√©dicas, indemnizaci√≥n por incapacidad o inclusive, gastos funerarios e indemnizaci√≥n a familiares.

Sólo en caso de problemas con la aseguradora o que el monto máximo sea rebasado, Uber a través del convenio de seguro con Sura, se hará cargo de costear los servicios que sean necesarios para la indemnización a pasajeros y conductores.


Daniel C.