¡Conoce todo sobre la OCRA!

Considerada como una de las instituciones más importantes, la Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados, mejor conocida como OCRA, realiza sus operaciones con la finalidad de dar respuesta al sector asegurador, debido a las funciones que realiza, con la intención de coordinar las actividades de localización, identificación y recuperación de unidades robadas, con la finalidad de disminuir las pérdidas en el patrimonio.

En cierto punto, el crecimiento de la OCRA se da conforme a las funciones que se le delegan en los rubros de prevención de los delitos, así como de prestar servicios confiables en términos de informática, brindando capacitaciones periciales, las cuales sean oportunas para actividades de identificación vehicular, junto al apoyo de las autoridades de Procuración de Justicia y Seguridad Pública.

Sus operaciones se realizan tanto a nivel nacional, como estatal y municipal, contando funciones militares, todas estas con la finalidad de prestar servicios, una vez que se reporte algún robo vehicular, con apoyo en México y muchos otros países, ya que la OCRA trabaja también junto a la Procuraduría General de la República, agregadurías, y con la Interpol.

Por otra parte, este organismo en la actualidad, presta sus servicios a 23 aseguradoras en México, en donde sus operaciones se apegan a las acciones de prevención del delito, así como a la procuración de justicia, esto le ha llevado a trabajar en Centro y Sudamérica, Estados Unidos y Canadá, funciones que se hacen por medio del North American Export Committe, National Insurance Crime Bureau y la Insurance Bureau de Canadá, entre otras autoridades.

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¿Qué tan importante es la Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados?

Lo determinante que se ha vuelto la OCRA, pasa en gran medida por ser una institución que queda a cargo de prestar distintos servicios, pero se destaca la coordinación de los esfuerzos en cuestión de colaborar con las organizaciones asociadas, ofreciendo eficacia, eficiencia, y funciones que logren el cumplimiento de los objetivos, a un menor costo, brindando transparencia en sus programas con acciones oportunas.

Otro de los puntos que intervienen, va por el establecimiento de planes inteligentes, mismos que se adapten a las necesidades del sector asegurador, así como a la alianza que forma con instituciones, para coordinar una óptima atención.

Predominando el profesionalismo de la Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados, esta se da por medio de la conjunción en el tema de los esfuerzos, a fin de aplicar sus conocimientos, así como a la experiencia en la recuperación de las unidades, ofreciendo integridad en la reunión para potencializar a las empresas asociadas, junto a las autoridades, esto con la finalidad de proteger la economía de las aseguradoras y en ciertos casos, de los clientes.

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¿Cómo es que funciona este organismo?

Efectiva en sus operaciones, la OCRA brinda una atención personalizada, la cual sirva para la consecución de objetivos a los que se comprometa, a través de la integración de medios tecnológicos para llegar a un resultado final, lo cual se estructura de la integración de expectativas con la finalidad de ofrecer programas congruentes.

Con funciones concretas, de actualizar los datos otorgados por Repuve, en estos se llega un registro de los vehículos automotores robados, mismos que se reportan por parte del sector asegurador, promoviendo reportes confiables, además de localizar y recuperar la mayor cantidad de unidades posibles, diseñando planes de prevención en contra de estos delitos, brindando además asesorías pertinentes.

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¿Cuáles son los servicios de OCRA?

Los principales servicios que te brinda OCRA para la protección de tu vehículo son:

• Asesoría: Proceso que consta de brindar servicios de asesoría y atención, estos a las compañías aseguradoras, así como en cuestión de las autoridades locales y federales, en cuestión de la localización e identificación de las unidades robadas.
• Localización: Consta de un programa, mismo que se estructura con personal especializado en todo el país, efectuando revisiones y operativos junto a corporaciones policiacas, localizando vehículos que se reporten como robados.
• Identificación: Cuenta con personal pericial, mismo que tiene los conocimientos pertinentes y clasificados, esto en cuestión de identificación vehicular, otorgando labores en todo el país.
• Recuperación: De acuerdo a las actividades y funciones que realiza, esto va de la mano con poder realizar gestiones legales necesarias ante las autoridades correspondientes en el país, así como en el extranjero, sirviendo con la recuperación de unidades que estén aseguradas con alguna de las compañías participantes.
• Apoyo: Uno de los servicios más destacados por parte de la OCRA, pasan por el apoyo a través de medios tecnológicos, así como al acceso a las bases de datos de la Procuraduría de Justicia, Policía Federal, Seguridad Pública, Defensa Nacional y la Secretaría de Marina.
• Capacitación: De acuerdo a las compañías de seguros con las que trabaja, la OCRA imparte la capacitación, así como la asesoría, seminarios y talleres, los cuales se imparten para el personal de las aseguradoras, corporaciones de seguridad pública, procuración de justicia, militares, policías internacionales y aduanas en todo el país y en el extranjero.

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OCRA y Repuve.

Como bien sabemos, se recomienda que antes de comprar un vehículo seminuevo o usado, es importante que se realice una verificación en donde se tome en cuenta si la unidad cuenta con reporte de robo en el Registro Público Vehicular (Repuve).

Cabe mencionar que esta pone a disposición de los usuarios, una base de datos que integra toda la información correspondiente a cada uno de los vehículos, esto de acuerdo a lo proporcionado a las autoridades federales, como la Procuraduría General de Justicia (PGJ), además de los sujetos obligados por la ley, en donde interviene directamente la Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados (OCRA).

De acuerdo a la asociación que se ha formado por parte de la OCRA, con Repuve, esto de la mano con un paso a paso para conocer la situación legal en la que se encuentra la unidad, lo cual va de la siguiente forma:

Recomienda que los usuarios ingresen a la plataforma digital de Repuve.

Aceptar todas y cada una de las condiciones de uso.

Ingresa correctamente todos los datos de tu vehículo, esto de acuerdo al número de placa, número de identificación vehicular o folio de constancia de inscripción, así como el número de constancia de inscripción.

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Tipos de Estatus en la OCRA-Repuve.

De acuerdo a las funciones que se presta por parte de la Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados, y que son tomadas por parte del Registro Público Federal, los estatus que se arrojan conforme a los vehículos, estos se dividen de la siguiente manera:

Sin Reporte de Robo: Indica cuando la unidad no tiene ningún tipo de reporte por robo.

Con Reporte de Robo: El vehículo cuenta con un reporte de robo.

Con Reporte de Recuperado: Por su parte, este es el estatus de las unidades que han sido reportadas como robadas, pero se han recuperado, y así es como el estatus permanece.

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Todo lo que debes saber de la OCRA.

Pasando a uno de los puntos más importantes, pasa por tomar en cuenta que el reporte del vehículo, proviene de dos bases de datos diferentes, una que se ofrece por parte de la PGJ, esto si la denuncia se hizo directamente en un Ministerio Público, mientras que la otra se brinda por la OCRA.

El resultado de la OCRA Consulta, junto a los otros reportes que se reciben vía internet, son de carácter informativo, por lo que no genera algún efecto jurídico, además de lo necesaria que se vuelve la información con las autoridades competentes, sin embargo, este proceso implica algunos proceso diferentes de acuerdo a los reportes que se realicen.

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Asistencia OCRA.

En términos generales, la OCRA se ha caracterizado con el paso de los años, principalmente por el impacto que representa en el sector vehicular, esto se debe en gran medida a la amplia variedad de asistencias que brinda a los mexicanos, tales como:

Gerencias: Estructuradas a través de sus oficinas en la República Mexicana, Estados Unidos y Centroamérica, las cuales se distribuyen a fin de encargarse de brindar servicios, así como a optimizar su funcionamiento para el aumento de sus logros.

Corralones: Una de las asistencias más destacadas, es sin duda los corralones de OCRA, pues esta organización cuenta con 13 depósitos vehiculares, mismos que brindan servicios gratuitos a ciudadanos y autoridades, además de dar acceso a las aseguradoras, pues estos garantizan el resguardo a los vehículos, así no se verán involucrados en robos de autopartes.

Prevención de Delitos: Por su parte, esta atención va de acuerdo al asesoramiento a las autoridades competentes, así como a los usuarios, operaciones en materia de prevención contra el robo de vehículos, realizando estudios prácticos, para que los conductores aprendan a dificultar y/o prevenir que su vehículo sea robado.

Programas: Dentro de estos, nos encontramos con la modalidad del sistema OCRA Virtual, en el cual se contiene una base completa y actualizada de las unidades robadas al sector asegurador, así como del CESVI-VIN, principal elemento que se encarga de ser el traductor de los números de identificación vehicular como efecto de poderse conocer todas las características, mismas que formen parte del vehículo que sea reportado.

OCRA Consulta de Vehículos Robados: OCRA Consulta, es una de las variantes más determinantes en cuestión de la asistencia, debido a que esta es una cabina que brinda su servicio las 24 horas, los 365 días del año, facilitando el tema de los informes de unidades robadas, ya sea por la competencia de su actividad, y todo lo que se requiera.

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¿Cómo funciona el Sistema Virtual OCRA?

Hablando estrictamente del Sistema OCRA Virtual, esta es una plataforma que abre paso a la creación de un medio en el que recibe reportes de robo, así como brindar seguimiento al proceso, pues al momento en que un vehículo con seguro de auto sea robado (lo mismo aplica para autos con seguro de coches Uber, seguro de auto para taxi o seguros de motocicletas), y el usuario se contacte con la compañía para avisar, toda la información se carga a este sistema, y en tiempo real se comparte con distintos organismos dentro y fuera del país.

Por esta razón, es que OCRA Virtual toma importancia que se concentra estrictamente en compartir el paso a paso, con sus colaboradores de la red, mientras que su sistema pasa por reportes en segundos, mientras que el Sistema Nacional de Seguridad Pública, el cual puede tardar una semana o dependerá de las pruebas que se recolectan.

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Beneficios de que exista la Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados.

Ayuda a que Repuve se mantenga al día con los informes y reportes de unidades robadas.

Aporta un valor agregado para las aseguradoras, principalmente a economizar en sus indemnizaciones.

Representa ser un respaldo tanto para las empresas del sector asegurador, así como a los organismos de seguridad.