¿Qué es Cobertura ERT?

Una cobertura ERT es conocida también como una de las más recientes adiciones que la plataforma Uber decidió implementar en nuestro país, con la finalidad de garantizar una mejor protección para todos sus usuarios con la intención de cuidar en todo momento y ante cualquier situación en la que se puedan ver involucrados los socios conductores, principalmente esta es concentrada en todos los siniestros suscitados durante un lapso en el que el vehículo se encuentra sin prestar los servicios para el traslado de algún usuario.

Lapsos en los que comúnmente las aseguradoras deciden no amparar a los conductores debido a que anteriormente se daban muchas irregularidades en siniestros que se realizaban en estas circunstancias que también se conocen como tiempos muertos, por lo que la plataforma decidió ponerse al tanto de aquellos conductores que realmente necesitaban de un cuidado en ciertos momentos del día en los que los servicios de Uber tienden a bajar considerablemente.

Debido a todas las faltas cometidas por parte de muchos socios en contra de las aseguradoras con el objetivo de cobrar sumas aseguradas de siniestros que no ocurrían, es como en 2015 se da una regulación que se conoció también como turbia para aquellos vehículos que se dedicaran a estos servicios, en donde la Comisión Federal de Competencia Económica.

Junto a otras legislaciones situadas en las entidades a las que la plataforma tenía cobertura es como determinan que estos servicios pasarán a formar parte de las Empresas de Red de Transporte, de donde parte la abreviatura de ERT, situación que favoreció a las compañías de seguros en México a que llevaran a cabo ciertos cambios que para su causa fue una mejora.

Mientras que para muchos otros usuarios fue una situación que terminó por provocar que estos decidieron darse de baja en la plataforma, puesto que las aseguradoras desde entonces ya pueden hacer paquetes a sus coberturas amplias bajo estas propias denominaciones y así ofrecerlas al sector dedicado a los servicios de Uber México.

Y es que en nuestro país la plataforma ha vivido uno de los momentos más críticos en cuestión de demandas realizadas por aseguradoras, así como de los propios usuarios que solicitan de los servicios, ya que al no contar con requisitos uber establecidos en un principio, pues los conductores o socios propietarios de los vehículos llevaban a cabo malas prácticas al contratar sus pólizas de seguro, en donde el uso para el que se utilizaría el auto se mantenía en particular, situación que iba en contra para quienes prestaban los servicios de transporte privado a usuarios, motivo que por mucho tiempo representó pérdidas económicas considerables para todas las compañías de seguros, lo que con el paso de los años pudo modificarse.

Debido a esto es que se empezaron a realizar aumentos en las primas de seguros para Uber en donde se alcanzó incluso hasta un incremento del 300% para los socios de estas plataformas al querer adquirir una póliza, lo que terminó por provocar que los usuarios realizarán maniobras en las que adquirían la póliza de uso particular con la intención de poder suscribirse a la plataforma y posteriormente cancelarla.

Esto provocó duras críticas y castigos en contra de la compañía de transporte privado estadounidense, y luego de los hechos ocurridos es precisamente cómo se realizan modificaciones por parte de las aseguradoras en México, decidiendose a diseñar pólizas especiales para el sector de usuarios que se encontraban suscritos a la plataforma de Uber.

Los precios disminuyeron, y es que las soluciones que se pudieron imponer se basaron en que las amplitudes en las coberturas serían mayores, es así como se da inicio al seguro con cobertura ERT, la cual se encargaría de respaldar a todos los conductores a modo que los propietarios no tuvieran que preocuparse por los lapsos en los que el vehículo tuviera que dirigirse hacia algún domicilio o lugar en busca del usuario que ha solicitado el viaje.

Una póliza particular con cobertura ERT es totalmente gratuita y en donde los propietarios de los vehículos no se ven obligados a realizar ningún tipo de trámite extra, o bien entregar alguna documentación como en sucedió al contratar su seguro tradicional, puesto que el seguro con cobertura ERT será una modalidad otorgada exclusivamente por la propia empresa Uber, con la finalidad de cuidar correctamente a sus socios.

En esta cobertura se les da un acceso especial en la plataforma en la cual se podrá realizar el reporte sobre el siniestro o percance que se haya suscitado, en donde ya no será obligatorio comunicar con la aseguradora personal ya que el ajustador que sea asignado por parte de la plataforma, será quien se encargue totalmente de todos los procesos y peticiones que se den durante el siniestro, con la intención de que el conductor pueda concentrarse en su integridad física.

Si bien una cobertura ERT es un seguro entregado a los socios y pasajeros con el objetivo de que todos los imprevistos que ocurran puedan ser estandarizados bajo una óptima y correcta protección por parte de las compañías encargadas en los servicios de estas coberturas particulares, lo cierto es que no es un motivo u opción para que los propietarios se deslinden del vínculo entre un seguro para uber exclusivo, ya que una modalidad ERT por parte de la plataforma en realidad se concentra únicamente en percances habituales y que no demanden pagos excesivos.

¿Cómo funciona la Cobertura ERT?

La idea es muy clara a través de una cobertura para ERT, pues se trata de un nuevo seguro que no contempla realizar ningún tipo de cobro hacia el socio conductor o propietario, además de ser una modalidad que resultará totalmente independiente al seguro particular que se tenga contratado de manera vigente.

Para que conozcas de sus funciones específicas, aquí te contamos de los momentos en que una póliza particular con Cobertura ERT da inicio a sus tareas acordadas entre Uber y el socio conductor con el objetivo de que este se encuentre respaldado en cualquier situación:

  • Cobertura al estar Disponible en la App: Este es un punto en el que se da inicio desde el momento en donde el conductor se conecta a la aplicación, es decir mucho antes de que este se encuentre aceptando algún viaje. Consta de una responsabilidad civil por daños a terceros en todos los siniestros que pudieran llegarse a dar durante los momentos en que si bien el conductor está conectado a la app, este no ha recibido el servicio para trasladar a un usuario, lo que en términos generales quiere decir que en un accidente de tránsito mientras esté conectado, el usuario está amparado.
  • Cobertura en Ruta por el Usuario: Comienza a partir de que el conductor acepta realizar un viaje, y hasta el momento en el que el usuario aborde la unidad; existe la responsabilidad civil en daños a terceros que sean ocurridos con el pasajero a bordo y hasta que este baje, existirá la opción de gastos médicos necesarios por un accidente de tránsito, en donde se cubren toda clase de riesgos como incapacidades totales o permanentes, así como muertes accidentales por un siniestro ocurrido durante la ruta en camino por el usuario. Se incluyen también las adiciones por daños materiales, así como el robo total del automóvil que se den en el mismo traslado, lo que quiere decir que el socio conductor en este traslado cuenta con una póliza particular con cobertura para ERT, y por daños materiales o robo, donde la indemnización podrá incluso estar sujeta a un deducible correspondiente al 10% del valor comercial del vehículo, aunque también es importante que la póliza personal se encuentre vigente.
  • Cobertura en Viaje: Una condición que da inicio desde el momento en que el conductor ya tiene a bordo al usuario que ha solicitado el viaje correspondiente, y se trata de responsabilidad civil por los daños a terceros debido a los accidentes de tránsito que ocurran durante la estadía a bordo del usuario en el vehículo. En general esta cobertura termina por funcionar al igual que la anterior que ya te hemos contado, pues se encarga de supervisar el bienestar tanto del conductor, como del automóvil, y también de los usuarios que en su momento aborden el automóvil, lo cual servirá para garantizar la más óptima seguridad en todo momento.

  • Todas estas coberturas tienen la intención de cuidar el patrimonio de los propietarios del vehículo, además de enfocarse en los cuidados requeridos para el bienestar de los usuarios que utilicen el automóvil para el servicio de Uber, y que deseen llegar a su destino.

    Beneficios de una Cobertura ERT

    Cuando hablamos de un seguro especial por póliza particular con cobertura ERT, nos referimos a una de las implementaciones que Uber ha realizado con la firme intención de cuidar a sus socios conductores contra toda clase de siniestros a los que están expuestos hoy en día todos los automóviles que se encuentran suscritos actualmente a la plataforma, tales como los robos, asaltos, daños materiales, accidentes de tránsito, etc.

    Pero por otra parte nos encontramos también con la inmediata asistencia que los usuarios requieren al momento de darse algún inconveniente que ponga en riesgo la salud de las personas que se encuentren a bordo del vehículo. Y es que una cobertura ERT es diseñada especialmente para que en general todos los socios Uber dispongan de la protección adecuada que a su vez se encargue de otorgarles la tranquilidad de estar respaldados contra cualquier situación en la que se vean involucrados, así como garantizar que todos los gastos estarán respaldados mediante una estructura, solidez y solvencia financiera adecuada.

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